Assistente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quem Somos

A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.

Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.

Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira. 

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na linha de frente do atendimento ao cliente. Sua principal missão será oferecer suporte aos clientes de forma clara, cordial e empática, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com a marca.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos via chat, seguindo os scripts e fluxos estabelecidos.

  • Registrar todas as interações de forma precisa nos sistemas de atendimento.

  • Encaminhar ao Nível 2 os casos que excedem seu escopo, mantendo o cliente informado.

  • Garantir a qualidade e eficiência do atendimento, seguindo os procedimentos definidos.

  • Participar de treinamentos de produto, processos e boas práticas de atendimento.

  • Contribuir para a melhoria da base de conhecimento, reportando dúvidas recorrentes dos clientes.

  • Solicitar suporte quando necessário, respeitando a hierarquia e o fluxo de resolução.

  • Manter a imagem da empresa em todas as interações com o cliente.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).

  • Excelente comunicação oral e escrita.

  • Conhecimento básico em ferramentas de e-mail e sistemas de atendimento.

  • Facilidade com tecnologia e navegação em sistemas.

  • Conhecimento básico de indicadores como TMA (Tempo Médio de Atendimento), CSAT (Satisfação do Cliente) e NPS (Net Promoter Score) será um diferencial.

Benefícios:

  • Vale-Alimentação: R$ 40,00 por dia para suas refeições.
  • Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível: Você escolhe a melhor opção para sua locomoção.
  • Gympass: Acesso a diversas academias e atividades físicas para cuidar da saúde.
  • Voucher de Aniversário: R$ 100,00 para você celebrar seu dia especial.

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**:Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call;Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas;Resolver e...

  • Supervisor(a) de Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SevenX Gaming Tempo inteiro

    Quem SomosA Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Assistente de Atendimento I

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil HOSPITAL VILA DA SERRA Tempo inteiro R$1.000 - R$2.500 por ano

    Assistente de Atendimento IAtividades: Assistente de atendimento I desempenha papel fundamental na garantia de que os pacientes recebam atendimento eficiente, amigável e seguro. Tanto nas interações pessoais, quanto nas digitais. Contribuindo para uma experiencia positiva. Experiência em recepção e atendimento ao cliente em unidades...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Praxio by nstech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte do nosso timeVocê é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz?Nós temos uma vaga com o seu perfilA Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamostrabalhar com as tecnologias mais atuais do...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Praxio Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte do nosso timeVocê é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz?Nós temos uma vaga com o seu perfilA Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamostrabalhar com as tecnologias mais atuais do...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil OralDents Nova Lima Tempo inteiro R$1.711 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e organizada para atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento e suporte aos pacientes via telefone e WhatsApp;Agendamento de consultas;Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e orçamentos;Acompanhamento de pacientes e follow-up;Organização de agenda e...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamentos para Cartórios Tempo inteiro

    Realizar o atendimento aos clientes, atendendo às demandas apresentadas, para garantir sua satisfação.- Acompanhar o uso dos serviços ofertados pela empresa, incentivando a utilização das demais soluções.- Realizar ligações de satisfação, garantindo uma boa relação com o cliente.- Gerenciar a cartela de clientes, acompanhando seu...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos alguém para ser a voz da empresa para nossos clientes e garantir uma experiência incrível em cada contato. Se você gosta de resolver problemas, é paciente, comunicativo(a) e adora transformar dúvidas em soluções, essa vaga é para você Cada interação é uma oportunidade de encantar clientes e contribuir para o crescimento de todo o time.O...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ROSSO CONSULTORIA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO PCD**Vaga exclusiva para pessoa com Deficiência**SOBRE A EMPRESA**Hospital Vila da Serra.Conceituado grupo de clínicas, considerado um dos maiores e mais respeitados da América Latina, especializado no atendimento e tratamento voltados para a oncologia, hematologia e radioterapia.**SOBRE A VAGA**Responsável por realizar a...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....