Consultor de sucesso do cliente

4 semanas atrás

Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.
Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma equipe comprometida em gerar resultados reais para os clientes, essa vaga é para você
Responsabilidades

  • Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e apresentando processos.
  • Acompanhar demandas e garantir respostas ágeis e eficazes às solicitações dos clientes.
  • Monitorar entregas internas, prazos e rotinas, otimizando processos e produtividade.
  • Ser o ponto de contato central entre clientes e setores internos, atuando como facilitador e ombudsman ativo
  • Propor melhorias contínuas no atendimento e relacionamento com clientes.
  • Desenvolver relatórios de satisfação e desempenho, apresentando soluções estratégicas.
  • Apoiar diretores na gestão de equipes e decisões relacionadas a clientes.
  • Promover treinamentos internos e fomentar a cultura de feedback e excelência no atendimento.
Requisitos
  • Ensino superior completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de equipes ou coordenação de processos.
  • Excelente comunicação, empatia e habilidade em relacionamento interpessoal.
  • Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
  • Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de gestão.
  • Experiência em contabilidade ou escritórios de serviços profissionais.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão e CRM.
Executivo de Contas – Customer Success Sênior (Foco em Vendas) ACCOUNT MANAGER - Campanhas Publicitárias #J-18808-Ljbffr

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do cliente...

  • Consultor de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Consultor de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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    Há 4 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 3 horas

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  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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    Há 5 dias

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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