Líder de Atendimento

Há 3 dias


Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro
UNINASSAU (CAMPINA GRANDE)
**Tipo de vaga**:
presencial
**Regime de contratação**:
CLT
**Salário**:
A Combinar
**Local da vaga**:
Campina Grande / PB
**PCD**:
Extensiva PCD
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**Líder de Atendimento**
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte

  • Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (CAMPINA GRANDE) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Campina Grande / PB **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **Líder de Atendimento** **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de...

  • Lider de Atendimento

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Lider de Atendimento

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Líder De Loja

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Di Santinni Tempo inteiro

    Desafios:- Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, garantindo a excelência no atendimento e satisfação do cliente.- Colaborar na gestão da loja em suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), seguindo as diretrizes da empresa, assegurando a qualidade do atendimento, o cumprimento de normas e...

  • Lider De Loja

    Há 7 dias


    Campina Grande, Brasil Di Santinni Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Di Santinni iniciou suas atividades como uma pequena fábrica de calçados em 1980, motivada pela paixão de trazer ao mercado modelos exclusivos e preços justos.Em 1986, a primeira loja foi inaugurada no Norte Shopping, no Rio de Janeiro, marcando a entrada da marca no varejo.Hoje, a empresa conta com mais de 2.500 colaboradores,...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Shopping Campo Grande. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Shopping Campo Grande. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e...

  • Lider de loja

    Há 5 dias


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Di Santinni Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Di Santinni iniciou suas atividades como uma pequena fábrica de calçados em 1980, motivada pela paixão de trazer ao mercado modelos exclusivos e preços justos. Em 1986, a primeira loja foi inaugurada no Norte Shopping, no Rio de Janeiro, marcando a entrada da marca no varejo. Hoje, a empresa conta com mais de 2.500 colaboradores,...


  • Campo Grande, Brasil Seher E Sanchez Tempo inteiro

    Sobre a VagaBuscamos um(a) Líder de Atendimento para atuar na coordenação das atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço ágil, empático e de qualidade.O(a) profissional será responsável por orientar, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos.Responsabilidades e AtribuiçõesCoordenar e acompanhar a equipe de...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil SEHER E SANCHEZ Tempo inteiro

    Sobre a VagaBuscamos um(a) Líder de Atendimento para atuar na coordenação das atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço ágil, empático e de qualidade. O(a) profissional será responsável por orientar, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos.Responsabilidades e AtribuiçõesCoordenar e acompanhar a equipe de...