Analista de suporte em infraestrutura n2

2 semanas atrás

CURITIBA, Brasil Gobrax Tempo inteiro

Eii, vem conhecer a Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua missão na Gobrax:Ser a pessoa responsável por garantir um atendimento técnico ágil, claro e eficiente aos nossos clientes e ao time interno, sendo o primeiro ponto de contato para suporte, conduzindo diagnósticos, registrando informações e mantendo o fluxo de chamados sempre organizado.  Como será seu dia a dia: Atendimento e suporte: ser o primeiro ponto de contato para clientes com dúvidas e problemas técnicos (telefone, e-mail ou chat); Diagnóstico e resolução: identificar e encaminhar problemas de hardware, software e aplicativos internos; Classificação e escalada: registrar, classificar e direcionar chamados para as equipes técnicas adequadas; Documentação: alimentar a base de conhecimento e manter a documentação dos clientes atualizada; Gestão de chamados e ativos internos: organizar, controlar e manter o fluxo de chamados e requisições de ativos. O que buscamos: Formação:Superior cursando ou completo em TI, Administração ou áreas correlatas. Conhecimentos e Habilidades: Experiência em rotinas de suporte técnico N1/N2. Boa comunicação, proatividade e senso de organização. Gestão de tempo e excelente organização. Conhecimento em sistemas ERP. Conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de suporte (como Grafana). Desejáveis (não obrigatórios): Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban/Scrum). Boas práticas ITIL. Ferramentas de monitoramento ou análise. Benefícios Gobrax Benefícios Flexíveis CajuVale flexível + vale-refeição em um único cartão. Plano de Saúde UnimedMensalidade acessível + coparticipação. Plano Odontológico DentalUniMensalidade acessível e ampla rede credenciada. Vale-Transporte ou Reversão em Combustível(opção com desconto de 6% em folha) WellHub (Gympass)Acesso à plataforma de bem-estar, academias e serviços de saúde. ZenklubPlataforma de saúde emocional, com apoio psicológico e conteúdos de bem-estar. Convênio SESCDescontos e vantagens em diversas unidades e serviços. Gobrax AcademyTrilhas de desenvolvimento técnico, comportamental e liderança. Licença maternidade e paternidade estendida Seguro de Vida MetLife Frutas fresquinhas no expediente Happy Hour nas sextas-feiras  Nossa Cultura Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, buscamos sempre gerar valor e encantar, de forma simples e eficiente. Agimos com atitude, responsabilidade e protagonismo, sem desculpas, com coragem para fazer acontecer. Não complicamos. Aqui, as coisas são resolvidas de forma leve, objetiva e transparente. Somos guiados pelos dados, que direcionam nossas escolhas e decisões, sempre buscando as melhores soluções. Valorizamos a velocidade com intenção, agindo rápido, mas com foco e clareza no impacto do que fazemos. Acreditamos que compartilhar é o que acelera, conhecimento, feedback, aprendizados e conquistas são parte da nossa jornada coletiva. Prezamos por um ambiente saudável, acolhedor e de relações genuínas. Aqui, todas as vozes são ouvidas, celebramos as vitórias e crescemos juntos. Lideramos pelo exemplo, vibramos com o sucesso de cada pessoa e nunca deixamos de aprender. Vem ser um Gobraxer

  • Analista de Suporte em Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Infraestrutura N2 Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua missão na...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte N2**:Com mais de 190 lojas no Brasil e na Colômbia, o Grupo desponta no Agronegócio como a maior distribuidora de insumos agrícolas da América Latina, foi criada a partir da fusão e aquisição de mais de 20 distribuidoras de grande e médio porte, sob o controle do Fundo Pátria Investimentos. Além disso, o grupo...

  • Analista de Suporte de Ti Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil JOYn RH :) Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: administração,redes ,tecnologia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 9h - 18h **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição, Auxilio home office, Seguro de Vida, Plano de Carreiras **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso...

  • Analista De Suporte De Ti Pleno

    Há 24 horas

    Curitiba, Brasil Joyn Rh :) Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: administração,redes ,tecnologia**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 9h - 18h**Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição, Auxilio home office, Seguro de Vida, Plano de Carreiras**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Nosso parceiro é...

  • Técnico De Suporte N2

    Há 24 horas

    Curitiba, Brasil Blend It Consultoria Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...

  • Técnico de suporte n1

    3 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura. O que você vai fazer por aqui: Atender...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Analista de Infraestrutura de Ti Pleno

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria de Emprego**:Analista de Infraestrutura de TI Pleno**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$ 4.478**Nível**:Pleno**Tipo de Contratação**:CLT**Localização**:Curitiba/PR**Informações Gerais**: A KOUD está em busca de um(a) Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuação em um de nossos clientes. Com o objetivo de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:2 vagasPara visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema.Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**.Visualizar os Dados de Contato** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora****VAGAS...

  • Suporte N2 Telecom

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Impactnet Instaladora de Equipamentos e Comunicação LTDA – Curitiba Tempo inteiro

    **O seu dia a dia será para**:- Ativação equipamento ONT/ONU;- Ativação e Liberação IP;- Verificação e análise rota e tráfego;- Teste de ONT/ONU em bancada e atualização;- Suporte N2 a clientes;**Requisitos mínimos**:- Ensino Médio Completo.- Excelentes habilidades de trabalho em equipe.- Disposição para trabalhar também aos finais de...