Analista de Customer Service
1 semana atrás
incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente recicláveis feitos em instalações ambientalmente conscientes.
**ESCOLARIDADE**:Ensino Completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas
**DESEJÁVEL**:
- Desejável conhecimento do pacote office.
- Desejável Inglês e espanhol intermediário/avançado.
- Desejável conhecimento em ferramentas de CRM.
**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
- Prestar atendimento ao cliente, suporta a supervisão/representantes de vendas e demais áreas
internas, retornando as informações pertinentes e no prazo.
- Ter compreensão completa de todos os departamentos de interface e participar de reuniões
internas expondo resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio.
- Coordenar processos de devolução e interação com a área da Qualidade sobre as reclamações
dos clientes e com a área de Finanças sobre temas de crédito/débito/inadimplência.
- Participar de feiras e eventos junto à equipe de vendas.
- Tratar todos os pedidos recebidos dos clientes, certificando-se de que as informações em
sistema estejam completas e precisas, e administrar a carteira de pedidos diária ou semanalmente,
interagindo e retroalimentando cliente e áreas internas visando atendimento dos pedidos on time
(no prazo) e in full (completo) e atingimento aos níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement)
e KPIs.
- Realizar intervenções e reuniões presenciais com o cliente sempre que necessário, incluindo o
fechamento trimestral.
- Manter a organização atualizada sobre a previsão de vendas do mês vigente e próximos visando
planejamento adequado de recursos para o atendimento às demandas dos clientes.
**FAÇA PARTE DESSE TIME
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Jr Customer Service Analyst
Há 2 dias
Itupeva, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro**Mission**Provide service to LATAM customers of OpCos MS and JK, acting as the main point of contact for customers with full involvement from the preparation of the offer to its delivery to the customer and to customers (indirect sales).Monitor everything from order implementation to invoicing.Support for the sales and technical team at OpCos MS and JK...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiroSediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...
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Analista de Garantia e Serviços
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil beBeeGarantia Tempo inteiro R$2.300Desenvolver Carreira em Garantia e ServiçosA empresa está procurando por um profissional para atuar na função de Analista de Garantia, responsável por analisar os processos de garantia e realizar a rastreabilidade.Além disso, o candidato deverá controlar o inventário e realizar auditorias no estoque, apoiar nas requisições internas de processos de...
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Analista de Atendimento Comercial
3 semanas atrás
Itupeva, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroO Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas...
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Analista de Atendimento Comercial
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoO Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas...
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Vaga para Analista Fiscal
1 semana atrás
Itupeva, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$91.208Vaga para Analista Fiscal em ItupévaSalário: R$ 1.912,08 + cesta básicaVale refeição: R$ 24,50 por diaVale alimentação: R$ 100,00 e R$ 10,00 por dia para a justiça do vale transporteRequisitos:Fórmula acadêmica: Não informadoCargo: Analista fiscalRamo: ServiçosAtividades: Vigilância e segurança privadaBenefícios:Escala de trabalho:...
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil Donsrh Tempo inteiroLançamentos e conciliação contábil, fechamento dos balancetes mensais de empresas tributadas pelo Simples, lucro presumido e lucro real.Análise tributária.Entrega das declarações acessórias:DMED, DIMOB, SPED ECD e ECF e questionário ao IBGE.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de contabilidadeEmpresa:DonsrhSeleção...
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil Donsrh Tempo inteiroLançamentos e conciliação contábil, fechamento dos balancetes mensais de empresas tributadas pelo Simples, lucro presumido e lucro real. Análise tributária. Entrega das declarações acessórias:DMED, DIMOB, SPED ECD e ECF e questionário ao IBGE.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
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Itupeva, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000**Oportunidade de carreira:** \ A empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como assistente/analista de vendas em uma indústria de médio a grande porte. Os principais responsáveis deste cargo serão:\Apoiar o departamento de vendas na comercialização de peças e serviços\Cotações e negociações de...
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Analista Contábil
3 semanas atrás
Itupeva, Brasil Donsrh Tempo inteiroLançamentos e conciliação contábil, fechamento dos balancetes mensais de empresas tributadas pelo Simples, lucro presumido e lucro real. Análise tributária. Entrega das declarações acessórias:DMED, DIMOB, SPED ECD e ECF e questionário ao IBGE.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...
