Analista de Service Desk I

Há 3 dias

Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

**Somos Eiters**Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em- **Florianópolis/SC**.- Se você gosta de processos, atendimento ao usuário, e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:**Principais atribuições do Eiter**:- Realizar a triagem e encaminhamento de chamados de forma ágil;- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;- Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais áreas;- Emitir e atualizar relatórios de atendimento;- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;- Realizar rotinas diárias de acompanhamento;- Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistema de monitoramento.**REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS**:- Residir na cidade de Florianópolis/SC;- Pleno conhecimento em Windows 7 / 8 / 8.1 e 10;- Conhecimento básico em Office365;- Boa comunicação oral e escrita;- Desejável: Noções básicas do framework ITIL 4**ADDITIONAL INFORMATION**:- Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)- Vale transporte- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)**O que temos a mais**:- Incentivo a treinamento- Investimento em certificação- Plano de carreira- Prêmio por indicação- Convênio com SESC- Excelentes oportunidades de crescimento profissional**DESCRIÇÃO DA EMPRESA**:**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.- Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • Analista de Service Desk

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Field** **Cidade: Itajaí/SC** **Tipo**: **híbrido / home office** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC**✔️ Principais responsabilidades e...

  • Analista de Service Desk I

    Há 22 horas

    Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em - ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: - Realizar análise e...

  • Analista de Service Desk I

    Há 22 horas

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise e...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time**Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades:- Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro.- Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das...

  • Analista de service desk pleno

    3 semanas atrás

    PALHOCA, Brasil R.brands Tempo inteiro

    O PERFIL QUE PROCURAMOS: Estamos com vaga aberta para Analista de Service Desk Pleno e buscamos alguém que goste de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário. Essa pessoa será responsável por atuar no suporte técnico, realizando diagnósticos mais complexos, solucionando chamados dentro dos SLAs e contribuindo para a continuidade e...

  • Analista de Service Desk Ii

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em - ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: - Realizar análise e...

  • Analista de Service Desk Ii

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise e...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    Estamos em busca de um** Analista de Service Desk **para somar no nosso time!Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação!Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico.Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado.Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...