Analista de Atendimento

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mutual Tempo inteiro
**Vaga: Analista de Atendimento - Parcerias**:
**Local**: Remoto
**Empresa**: Desperta Energia
Você é movido por resultados, sabe construir boas relações e se sente confortável negociando e influenciando pessoas? Estamos buscando um(a) **Analista de Atendimento - Parcerias** para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros estratégicos e impulsionar as vendas por meio desses canais.
**Responsabilidades**:
- Cultivar e fortalecer o relacionamento com parceiros comerciais já existentes, garantindo engajamento e satisfação contínua.
- Conduzir treinamentos e capacitações com os parceiros para maximizar sua performance comercial.
- Estimular os parceiros a indicarem clientes, atuando como facilitador (a) e influenciador (a) nas vendas.
- Monitorar o desempenho das parcerias por meio de KPIs, propondo e executando ações de melhoria sempre que necessário.
- Conduzir negociações com foco em acordos vantajosos para ambas as partes.
- Atuar no suporte e acompanhamento pós-venda, garantindo a fidelização dos parceiros e de seus clientes.
- Identificar oportunidades de expansão e propor iniciativas inovadoras para o crescimento do canal de parcerias.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em desenvolvimento e/ou gestão de parcerias comerciais (mínimo de 1 ano).
- Vivência com vendas consultivas ou canais indiretos.
- Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita) e negociação.
- Perfil orientado para resultados e foco em metas.
- Capacidade analítica para acompanhar e interpretar KPIs.
- Organização, proatividade e pensamento estratégico.
**Diferenciais**:
- Conhecimento prévio do mercado de energia (principalmente energia solar).
- Experiência em startups ou empresas de rápido crescimento.
- Formação superior em Administração, Negócios, Marketing ou áreas correlatas.
**O que oferecemos**:
- Trabalho remoto;
- Auxílio home office;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- 21 dias de férias remuneradas.

  • Analista de Custos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista de Custos****Responsabilidades**:Desenvolver e preparar o relatório semanal financeiro (Flash Financeiro)Apoiar nas rotinas e estruturação da área de custos e orçamentos;Acompanhar relatórios de orçamentos e identificar oscilações;Direcionar e auxiliar áreas relacionadas sobre custos;Acompanhar cumprimentos de custos e investimentos das...

  • Analista Da Qualidade

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista da Qualidade****Principais atribuições**:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos;Realizar o controle e o...

  • Analista Ti

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista de TI****Principais atribuições**:Atender e dar suporte ao usuárioGerar relatórios via Banco de Dados e via sistemaAtender aos chamadosDesenvolver planilhasCriar usuários, permissões de acesso à redeAcompanhar o uso das ferramentas de modo a sugerir melhoriasAnálisar e corrigir incidents relacionados ao sistemas em produçãoParticipar da...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de AtendimentoLocal: Belo HorizonteRemuneração: R$ 2.000,00 por mêsDescrição do Cargo:Se você é uma jovem aprendiz e está interessada em ingressar como Analista de Atendimento em início de carreira, temos uma oportunidade incrível no nosso setor administrativo. Se você é uma pessoa autêntica, profissional e dedicada, que busca um alto...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BHjobs Tempo inteiro

    Analista de AtendimentoLocal: Belo HorizonteRemuneração: R$ 2.000,00 por mêsDescrição do Cargo:Se você é uma jovem aprendiz e está interessada em ingressar como Analista de Atendimento em início de carreira, temos uma oportunidade incrível no nosso setor administrativo. Se você é uma pessoa autêntica, profissional e dedicada, que busca um alto...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Responsável pelos processos administrativos da operação, garantindo conformidade em processos, logística de atendimento, negociação com prestadores. Acompanha as ligações, filas e ticket médio. Autoriza e realiza pagamentos emergenciais e oferece suporte e treinamento à equipe. Apoia e representa o gestor da área, em sua ausência. Atua...

  • Líder De Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associacao Dos Condutores De Veiculos De Mobilidade Urbana E Tempo inteiro

    Experiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo.Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva.Atender as demandas setoriais;Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado;Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Experiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo. Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva.Atender as demandas setoriais;Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado;Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte...

  • Analista De Atendimento

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orienta Rh Tempo inteiro

    **VAGA IMPERDÍVEL: Analista de Atendimento ao Cliente | Supervisionamento de Telemarketing**A **R.O.** está à procura de um profissional dedicado e motivado para assumir a **vaga de Analista de Atendimento ao Cliente**Se você tem paixão por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e busca fazer parte de um time de alta performance, essa é a...

  • Analista de Suprimentos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Analista de Suprimentos**Principais atribuições**:- Negociar com fornecedores- Definir ações para redução de custos- Analisar os processos de compras, armazenagem e movimentação de materiais- Fazer pesquisa de preços, qualidade e mercado- Desenvolver e acompanhar relatórios da performance de fornecedores e indicadores- Realizar pedidos mediante...