Analista funcional de crm

4 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha:


  • Graduação em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas;
  • Experiência sólida com CRM, preferencialmente em plataformas como Zoho, Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot ou outras soluções de mercado;
  • Habilidade estratégica para priorizar demandas e atuar de forma proativa na solução de problemas técnicos, assegurando agilidade e eficiência;
  • Capacidade de interação multifuncional, compreendendo as necessidades específicas das áreas Comercial, Operações e demais departamentos;
  • Experiência em intermediação entre usuários internos e consultorias externas, garantindo comunicação clara e a qualidade das entregas;
  • Visão sistêmica da ferramenta, com desejo de participar ativamente na construção e otimização de processos;
  • Autonomia responsável para tomar decisões com confiança, buscando qualidade e eficácia nas soluções implementadas;
  • Compromisso em oferecer suporte de alta qualidade às equipes, promovendo a satisfação e eficiência no uso da ferramenta.

Seu dia a dia na Matrix:


  • Definir Soluções Estratégicas: Colaborar com os clientes internos para entender suas necessidades e desenhar a arquitetura macro de soluções que atendam a essas demandas, mantendo a escalabilidade em mente;
  • Orientação a Melhores Práticas: Recomendar as melhores práticas de CRM em níveis estratégico, tático e funcional para alcançar os objetivos de negócios;
  • Mapeamento de Necessidades: Mapear as necessidades de negócios e cenários de produtos/funcionalidades para garantir uma entrega alinhada com os requisitos e prioridades definidos;
  • Gerenciamento de Pendências e Acompanhamento de Projetos: Garantir que as histórias de usuários sejam homologadas de acordo com os requisitos de negócios e prioridades, mantendo o backlog atualizado de acordo com as metodologias ágeis e realizar o briefing e acompanhar a equipe de projeto durante a configuração/desenvolvimento;
  • Atualização de Conhecimentos: Manter-se atualizado sobre os lançamentos, novos produtos e atualizações de recursos; 
  • Endereçamento de demandas do time e resolução de problemas de complexidade baixa-média através de soluções no-code e low-code.



  • Analista Funcional de CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    **Vaga para Analista Funcional de CRM****Sobre a Vaga**A Matrix Energia está procurando por um Analista Funcional de CRM para se juntar à nossa equipe de negócios. Nossa empresa é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia, e estamos procurando por alguém que possa ajudar a impulsionar nossos objetivos de...

  • Analista Funcional de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Matrix Energia, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista Funcional de CRM. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDefinir soluções estratégicas para atender às...

  • Analista Funcional de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Matrix Energia, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Funcional de CRM. Nossa equipe é composta por pessoas inovadoras, dinâmicas e ágeis, e estamos procurando alguém que compartilhe essas mesmas características.ResponsabilidadesDefinir soluções estratégicas para atender às...

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Consultor de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Crm Services Tempo inteiro

    A Crm Services é uma empresa líder em soluções de gestão de softwares e plataformas de gestão no Brasil. Estamos procurando por profissionais motivados e descolados para se juntar a nossa equipe.**Responsabilidades e Atribuições**- Realizar atividades essenciais como parametrização, simulação e testes funcionais para garantir a implantação e...

  • Analista de crm sênior

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, com foco em programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas simultâneas,...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em CRM para atuar como Analista de CRM Sênior no Grupo CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.ResponsabilidadesConduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de CRM como Analista de CRM Sênior. Nesta função, você será responsável por conduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM, com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty.ResponsabilidadesGestão dos...

  • Consultor de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Crm Services Tempo inteiro

    A Crm Services é uma empresa líder em soluções de gestão de softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos procurando por profissionais que sejam capazes de encarar desafios e fazer diferente.**Responsabilidades e atribuições**Realizar as atividades essenciais como parametrização, simulação e testes funcionais, a fim de garantir a correta...


  • São Paulo, Brasil #VempraFTD Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Analista Funcional de CRM Nome da Empresa: #VempraFTD Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Há 122 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira,...

  • Analista CRM

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Folha de S.Paulo Tempo inteiro

    Analista CRM O Grupo Folha oferece oportunidade de trabalho na área de Growth para a vaga de Analista CRM. Principais atividades Realizar o planejamento estratégico de réguas de comunicação e ações pontuais. Calendário de campanhas e implementação na plataforma SalesForce. Segmentações de perfil de usuários e otimização do funil de engajamento...

  • Analista Funcional

    Há 7 dias


    SAO PAULO, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista Funcional Estamos em busca de um Analista Funcional entusiasta e dedicado para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento. Se você tem paixão por entender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções claras e detalhadas, essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: Colaborar com clientes para entender suas...

  • Analista Funcional

    Há 7 dias


    SAO PAULO, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista Funcional para integrar nosso time de desenvolvimento e atuar como facilitador entre a equipe técnica e as necessidades de negócio dos clientes. O profissional será responsável por entender, documentar e transformar as demandas em requisitos funcionais detalhados, além de colaborar na definição e...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior . Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista CRM

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista CRM em São Paulo.Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas.Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções de CRMBuscamos um profissional experiente em desenvolver soluções de CRM que atendam às necessidades dos nossos clientes. O candidato ideal terá conhecimento em arquitetura de soluções, personalização da experiência do usuário e segurança.Além disso, é fundamental ter habilidades em criação e edição de objetos,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de CRM Funcional Sr em nossa equipe de tecnologia de informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Flow Builder, Sales e Service Cloud, Salesforce Financial e Salesforce Core, além de uma forte orientação a melhores práticas...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de CRM em São Paulo.Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas.Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e dinâmico para atuar como Analista de CRM Sênior no Grupo CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.ResponsabilidadesConduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo...