Analista Funcional de CRM

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Nossa empresa, a Matrix Energia, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista Funcional de CRM. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.

Responsabilidades
  • Definir soluções estratégicas para atender às necessidades dos clientes internos;
  • Orientar as melhores práticas de CRM em níveis estratégico, tático e funcional;
  • Mapear as necessidades de negócios e cenários de produtos/funcionalidades;
  • Gerenciar pendências e acompanhar projetos;
  • Manter-se atualizado sobre os lançamentos, novos produtos e atualizações de recursos;
  • Endereçar demandas do time e resolver problemas de complexidade baixa-média.
Requisitos e Qualificações
  • Graduação em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas;
  • Experiência sólida com CRM, preferencialmente em plataformas como Zoho, Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot ou outras soluções de mercado;
  • Habilidade estratégica para priorizar demandas e atuar de forma proativa na solução de problemas técnicos;
  • Capacidade de interação multifuncional, compreendendo as necessidades específicas das áreas Comercial, Operações e demais departamentos;
  • Experiência em intermediação entre usuários internos e consultorias externas;
  • Visão sistêmica da ferramenta, com desejo de participar ativamente na construção e otimização de processos;
  • Autonomia responsável para tomar decisões com confiança;
  • Compromisso em oferecer suporte de alta qualidade às equipes.
Informações Adicionais

Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo saúde de qualidade, cartão de alimentação, mobilidade e participação nos lucros e resultados. Além disso, trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável.



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    Descrição do CargoO Analista de CRM Pleno será responsável por fornecer suporte funcional e técnico aos usuários da plataforma de CRM Salesforce, diagnosticar e solucionar problemas básicos, registrar e documentar incidentes e solicitações de suporte, e colaborar com as equipes técnicas e outros stakeholders para garantir a resolução eficiente...

  • Analista CRM Pleno

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista CRM Pleno na Pluxee Brasil é responsável por apoiar os usuários da plataforma de CRM, fornecer suporte técnico e funcional, e contribuir para a melhoria contínua da plataforma.ResponsabilidadesFornecer suporte funcional e técnico a usuários do CRM Salesforce;Diagnosticar e solucionar problemas básicos no...


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  • Analista CRM

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Folha de S.Paulo Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Analista de Testes Funcional SêniorMeta Serviços em Informática S/A busca um profissional para atuar como Analista de Testes Funcional Sênior. Atribuições principais:Definir, planejar e executar casos de teste funcionais para validar o comportamento dos sistemas de acordo com os requisitos levantados.Garantir que os requisitos de negócios sejam...

  • Analista Funcional RPA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Vagas de Emprego: Analista Funcional RPANossa empresa está à procura de um(a) Analista Funcional RPA para compor sua equipe.Responsabilidades:Analisar e mapear processos de negócios para identificar oportunidades de automação.Colaborar com as partes interessadas para entender suas necessidades e expectativas.Desenvolver especificações funcionais...

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    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Folha de S Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Folha oferece oportunidade de trabalho na área de Growth para a vaga de Analista CRM.Principais AtividadesPlanejar estratégias de comunicação e ações pontuais para alcançar os objetivos de negócios.Implementar campanhas e gerenciar a plataforma SalesForce para otimizar as atividades de marketing.Realizar segmentações de...

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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em suporte e treinamento de plataformas de CRM para se juntar à nossa equipe na Pluxee Brasil.Responsabilidades:Fornecer suporte funcional e técnico de alta qualidade aos usuários do CRM Salesforce; Diagnosticar e solucionar problemas básicos no Salesforce; Registrar e documentar incidentes e solicitações de suporte;...


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    Descrição do CargoUm analista funcional Salesforce desempenha um papel essencial na concepção, desenvolvimento e implementação de soluções de chatbot dentro do ecossistema Salesforce.ResponsabilidadesAnálise de requisitos: Colaborar com as partes interessadas para entender os requisitos de negócios e traduzi-los em especificações funcionais e...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Jüssi Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de CRM na Allis Soluções em Trade e Pessoas. A responsabilidade principal será digitar e acompanhar o processo de pedido de vendas B2B IQVIA Ti9.Além disso, o candidato deverá atualizar críticas de divergências e inconsistências de processamento, realizar conferência dos pedidos faturados e prestar...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Buscamos uma profissional para atuar em desenvolvimento e parametrizações de sistemas CRM, com foco em criar protótipos funcionais e realizar manutenção corretiva e evolutiva de sistemas.**Responsabilidades:**Desenvolver e parametrizar sistemas CRM;Criar protótipos funcionais;Realizar manutenção corretiva e evolutiva de sistemas;Demais rotinas da...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de CRM em nossa equipe. O candidato deve ter experiência na área e habilidades para digitar e acompanhar o processo de pedido de vendas B2B IQVIA Ti9. Além disso, é necessário atualizar críticas de divergências e inconsistências de processamento, realizar conferência dos pedidos faturados e prestar...