Analista Funcional Salesforce
2 meses atrás
Um analista funcional Salesforce desempenha um papel essencial na concepção, desenvolvimento e implementação de soluções de chatbot dentro do ecossistema Salesforce.
Responsabilidades- Análise de requisitos: Colaborar com as partes interessadas para entender os requisitos de negócios e traduzi-los em especificações funcionais e técnicas para o chatbot Salesforce.
- Projeto e modelagem de fluxos de conversação: Projetar e modelar os fluxos de conversação do chatbot, definindo como ele interage com os usuários para fornecer respostas relevantes e eficazes.
- Configuração e personalização do chatbot: Configurar e personalizar o chatbot usando ferramentas e tecnologias específicas do Salesforce, como Salesforce Einstein Bots, Apex, Visualforce e Lightning Components.
- Integração com sistemas externos: Integrar o chatbot com sistemas externos, como CRM, ERP e sistemas de suporte, para acessar dados e fornecer respostas contextualizadas aos usuários.
- Testes e validação: Realizar testes de aceitação do usuário, testes de integração e testes de desempenho para garantir que o chatbot funcione conforme o esperado e atenda aos requisitos de negócios.
- Treinamento e suporte: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais e administradores do sistema para garantir que saibam como usar e administrar o chatbot de forma eficaz.
- Análise de dados e otimização: Analisar dados de uso do chatbot para identificar áreas de melhoria e otimização, ajustando os fluxos de conversação e a configuração conforme necessário.
- Documentação: Criar documentação técnica e de usuário, incluindo especificações funcionais, guias de usuário e manuais de administração do chatbot.
- Conhecimento profundo do ecossistema Salesforce, incluindo Salesforce Service Cloud, Salesforce EINSTEIN (DIFERENCIAL).
- Experiência em desenvolvimento e configuração de chatbots usando ferramentas específicas do Salesforce, como Salesforce Einstein Bots (diferencial).
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de colaborar efetivamente com partes interessadas técnicas e não técnicas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Familiaridade com metodologias ágeis de desenvolvimento de software, como Scrum ou Kanban.
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Analista Funcional Salesforce
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SysMap Solutions Tempo inteiroDescriçãoUm analista funcional Salesforce desempenha um papel essencial na concepção, desenvolvimento e implementação de soluções de chatbot dentro do ecossistema Salesforce. Atuará como Analista Funcional Salesforce Senior na célula de suporte do CRM.Conhecimentos em Apex, Triggers, Classes de Teste, Visualforce; Básico de Salesforce como:...
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Analista Funcional Salesforce Vlocity
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2cloud Tempo inteiroSomos uma Consultoria de Tecnologia parceiros SAP e AWS, com mais de 8 anos de experiência no mercado. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para empresas de todos os portes. Estamos em busca de um Analista Funcional Salesforce Vlocity para atuar como ponte entre os usuários e os desenvolvedores da plataforma Salesforce...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2cloud Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, Tec2cloud, é uma Consultoria de Tecnologia parceira SAP e AWS, com mais de 8 anos de experiência no mercado. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes. Estamos procurando por um Analista Funcional Salesforce Vlocity para atuar como ponte entre os usuários e os desenvolvedores da plataforma...
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Analista Funcional Salesforce Vlocity
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2Cloud Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, Tec2Cloud, busca um profissional proativo e habilidoso para atuar como Analista Funcional Salesforce Vlocity. Nesta função, você será responsável por atuar como ponte entre os usuários e os desenvolvedores da plataforma Salesforce Vlocity, participando ativamente na construção de soluções do zero e em ambientes...
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Analista Funcional Salesforce Senior
1 semana atrás
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Analista Funcional Salesforce Financeiro
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional talentoso para integrar nossa equipe de desenvolvimento de soluções Salesforce Financeiras. Se você é um analista funcional experiente com habilidades em Salesforce Financial e deseja contribuir para o sucesso de nossa empresa, este é o seu momento!ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
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Analista Funcional Salesforce Financeiro
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por profissionais motivados e ambiciosos para integrar nossa equipe de Genial Investimentos como Analista Funcional Salesforce Financeiro. Nossa empresa está em constante evolução e busca por talentos que possam contribuir para o sucesso de nossos projetos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2cloud Tempo inteiroSobre a Tec2cloudNossa empresa é uma consultoria de tecnologia parceira de SAP e AWS, com mais de 8 anos de experiência no mercado. Nossa equipe é guiada por valores como paixão por tecnologia e gente, foco no cliente, empatia e dedicação.Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista Funcional Salesforce Vlocity para atuar como ponte entre os...
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Analista Funcional Salesforce Jr/Pl
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DUKO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Funcional Salesforce Jr/Pl é responsável por todo o ciclo de vida do projeto Salesforce, garantindo entendimento dos requisitos do negócio e traduzindo-os em soluções robustas e escaláveis. Responsabilidades:Análise de Requisitos: Compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos técnicos para...
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Analista Funcional Salesforce Financeiro
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe de tecnologia em Genial Investimentos. Como Analista Funcional Salesforce Financeiro, você será responsável por impulsionar automações nos processos de vendas, identificando oportunidades e desafios para estreitar relacionamentos com as áreas...
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Analista de SalesForce
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Omnibees Tempo inteiroAnalista Funcional SalesforceResponsabilidades e Experiências desejáveis:Análise de Causa Raiz: Investigar e identificar a origem de incidentes para assegurar soluções eficazes e duradouras;Gestão de Governança: Gerenciar o processo de governança das atividades relacionadas ao Salesforce, garantindo conformidade e eficiência;Proposição de Melhoria...
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Analista Funcional Salesforce Financeiro
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções Salesforce FinanceirasBuscamos um profissional experiente em desenvolvimento e configuração de soluções com Salesforce Financial para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência comprovada em:Desenvolvimento e configuração de soluções com Salesforce Financial;Compreensão dos requisitos do...
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Analista de Negócios Salesforce
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil DUKO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Negócios Salesforce é responsável por todo o ciclo de vida do projeto Salesforce, garantindo a sustentação, melhorias e evoluções da plataforma. É necessário entender os requisitos do negócio e traduzi-los em soluções robustas e escaláveis, mantendo o backlog e discutindo a solução e priorização com o...
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Analista de Negócios Salesforce
3 semanas atrás
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Desenvolvedor(a) Salesforce
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroSeja um(a) especialista em projetos TI Salesforce!Estamos procurando por profissionais talentosos para integrar nossa equipe de projetos TI Salesforce. Se você tem experiência em análise funcional, desenvolvimento de soluções, gerenciamento de projetos ou é um(a) scrum master, estamos interessados em conversar com você.Requisitos:Experiência em...
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Analista Salesforce
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys IT Services Tempo inteiroRequisitos TécnicosExperiência em suporte técnico e administração de Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud)Sólido conhecimento em customizações da plataforma, incluindo criação de objetos personalizados, workflows, relatórios e dashboardsExperiência com linguagens de programação como Apex e Visualforce, além de conhecimento em Lightning...
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Analista Funcional Sales Force
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Seven Clínica Tempo inteiroSeja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável.Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...
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Analista Funcional Salesforce Financeiro
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por profissionais que tenham vontade de crescer e se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você tem habilidades técnicas sólidas e deseja contribuir para o sucesso de uma equipe de alto desempenho, esta é uma oportunidade para você!ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções Salesforce...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por profissionais que tenham vontade de crescer e se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades para agregar valor aos nossos clientes, esta é a vaga para você!ResponsabilidadesImpulsionar automações nos processos de vendas, identificando oportunidades e...
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Analista Funcional de CRM
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro**Vaga para Analista Funcional de CRM****Sobre a Vaga**A Matrix Energia está procurando por um Analista Funcional de CRM para se juntar à nossa equipe de negócios. Nossa empresa é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia, e estamos procurando por alguém que possa ajudar a impulsionar nossos objetivos de...