Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente - São Bernardo do Campo, São Paulo - Allianz Partners Brasil

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000

    Objetivo:Cargo: Analista de atendimento ao clienteTipo vaga: TemporáriaHorário: Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 16h48Você se conecta com clientes por telefone, e-mail, chat ou outras plataformas, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.Acompanhe pedidos, prazos de entrega, trocas e devoluções. Registre e acompanhe ocorrências e...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista De Atendimento A Clientes

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira.Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo.São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 dia atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Allianz Partners Brasil Tempo inteiro
  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Para o sexo masculino possuir reservista;
  • Ensino médio completo;
  • Ter fácil acesso a região do Grande ABC;
  • Habilidade com digitação (será avaliada e por favor utilizar o computador para a realização do teste);
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala.

(Nossa escala de trabalho são de 5 folgas mensais, sendo 1 obrigatória no domingo).

  • Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com 0800;
  • Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;
  • Analisar crítica de solicitações para liberação de serviços ao segurado que foram previamente contratados com base em condições gerais inseridas na ferramenta eletrônica Beedoo;
  • Realizar ligações externas com intuito de verificação da previsão de chegada do prestador inicialmente acionado, visando o bem-estar do segurado e atingimento das metas internas;
  • Realizar a roteirização de distancias entre trechos rodoviários visando fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e em casos específicos definir o meio de transporte mais viável para viagem;
  • Apresentar soluções ao segurado por intermédio da uma sequência lógica de atendimento em que o cliente é recepcionado, o problema identificado, a resposta fornecida e o fechamento da assistência, garantindo que todos os dados tenham sido coletados e inseridos em sistema corretamente;
  • Localizar e identificar os cadastros dos veículos segurados por intermédio da ferramenta Mabis ou sistema especifico do cliente institucional, garantindo que a liberação do atendimento seja realizada corretamente de acordo com vigência da apólice.