Analista De Atendimento Ao Cliente

2 semanas atrás

São Bernardo do Campo, Brasil Allianz Partners Brasil Tempo inteiro

Somos a Allianz Partners, líder global em assistência 24 horas e seguro viagem.Fazemos parte do Grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e uma das principais empresas de serviços financeiros.Oferecemos soluções globais nas áreas de saúde e vida, automotivo, assistência e viagem.A diversidade dos nossos serviços tem algo em comum: dedicação em ajudar e proteger.Além da nossa oferta de produtos de assistência e seguros, é nosso objetivo definir e humanizar os serviços tendo sempre o cliente no centro do nosso portfólio de produtos.Junte-se a um ambiente de constante aprendizado e desenvolvimento, onde as pessoas são a base de toda e qualquer decisão.Um local em que os colaboradores são encorajados a serem ambiciosos e se desafiem constantemente.Uma organização em que toda pessoa tem o seu valor e toda opinião é respeitada.Uma rede internacional de pessoas comprometidas e apaixonadas por oferecer as melhores soluções, prontas para ir além a qualquer hora e qualquer lugar.Se você compartilha das mesmas motivações e nasceu para garantir a segurança e o futuro das pessoas, venha fazer parte da nossa empresaRespeitamos a diversidade em todos os aspectos e nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência (PcD)./nTer no mínimo 18 anos;Para o sexo masculino possuir reservista;Ensino médio completo;Ter fácil acesso a região do Grande ABC;Habilidade com digitação (será avaliada e por favor utilizar o computador para a realização do teste);Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala.(Nossa escala de trabalho são de 5 folgas mensais, sendo 1 obrigatória no domingo)./nRecepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com ****;Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;Analisar crítica de solicitações para liberação de serviços ao segurado que foram previamente contratados com base em condições gerais inseridas na ferramenta eletrônica Beedoo;Realizar ligações externas com intuito de verificação da previsão de chegada do prestador inicialmente acionado, visando o bem-estar do segurado e atingimento das metas internas;Realizar a roteirização de distancias entre trechos rodoviários visando fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e em casos específicos definir o meio de transporte mais viável para viagem;Apresentar soluções ao segurado por intermédio da uma sequência lógica de atendimento em que o cliente é recepcionado, o problema identificado, a resposta fornecida e o fechamento da assistência, garantindo que todos os dados tenham sido coletados e inseridos em sistema corretamente;Localizar e identificar os cadastros dos veículos segurados por intermédio da ferramenta Mabis ou sistema especifico do cliente institucional, garantindo que a liberação do atendimento seja realizada corretamente de acordo com vigência da apólice.

  • Analista de Atendimento

    Há 23 horas

    Cachoeira do Campo, Brasil Lesta Atendimento Tempo inteiro

    **Sobre a Lesta Atendimento** Nascemos com a missão de atender com eficácia e agilidade os nossos clientes, com foco em tecnologia e auxiliando-os a ter a melhor experiência com os serviços contratados. Desde 2020, vamos avançando, agindo de forma transparente com clientes, fornecedores, parceiros e sociedade. Por aqui, cuidamos para que o nosso...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil ALLIANZ PARTNERS SAS Tempo inteiro

    Realizar atendimento através dos canais disponíveis, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes em situações atípicas com o envio de serviços emergenciais contratados. Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil BINHO CAR SERVICE Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaOficina mecanica credenciada Bosch Car Service.Descrição do CargoEstamos à procura de uma pessoa dedicada para o cargo de Atendimento ao Cliente na Binho Car Service em São Bernardo do Campo, SP. Este papel envolve atender os clientes, responder às dúvidas e resolver problemas tanto em pessoa como por telefone. As...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Allianz Insurance Tempo inteiro R$1.755 - R$17.550 por ano

    Descrição da vagaVocê quer trabalhar em uma empresa líder em assistência 24 horas e seguro viagem, parte do grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e uma das principais empresas de serviços financeiros? E se você se identifica com um ambiente de constante aprendizado e desenvolvimento, aberto as diversidades, crescimento e excelência no...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Fluencypass Tempo inteiro

    SOBRE A FLUENCYPASS Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador. Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fini Tempo inteiro R$21.300 - R$21.500 por ano

    Desenvolvimento de todas as atividades na venda de doces a granel de quiosque. Abertura e fechamento de caixa, organização e limpeza, recebimento de mercadoria, reposição de produtos, organização do PDV, atendimento ao cliente e etc;RequisitosGostar de atuar com atendimento ao cliente;Experiência com vendas é um diferencialTipo de vaga: Tempo...