Analista de crm igaming

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil, promovendo uma experiência personalizada e relevante para os jogadores.
Esta posição tem como base São Paulo, com modelo híbrido de trabalho.
Responsabilidades

  • Planejar, segmentar e executar campanhas de CRM com foco em lifecycle marketing: onboarding, ativação, retenção, reativação e cross-sell.
  • Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.
  • Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.
  • Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B, otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.
  • Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.
  • Apoiar estratégias de bonificação (ofertas, free bets, cashback), validando regras de elegibilidade e execução técnica.
  • Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de CRM.
  • Garantir conformidade com políticas de proteção de dados e normas regulatórias específicas do setor.
Requisitos
  • Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.
  • Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.
  • Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).
  • Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).
  • Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.
  • Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.
  • Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.
  • Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.
O Que a Empresa Oferece
  • Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.
  • Pacote de remuneração atrativo.
  • Bônus anual por performance.
  • Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).
  • Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.
  • Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.
  • Dress code casual.

Get notified about new Customer Relationship Management Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

ANALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS SR - SHARED EXPERIENCE - SÃO PAULO - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 22 hours ago

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 3 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,000.00-R$4,124.00 1 week ago

Pessoa Analista de Operações e Campanhas SR Analista de Inteligência de Mercado Sênior Analista de Relacionamento Digital II - Unidade Nova São Paulo (Home Office) Senior Analyst People Business Partner para Mercado Envios #J-18808-Ljbffr

  • Analista de crm igaming

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).Sobre a VagaBuscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Analista de crm igaming

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).Sobre a VagaBuscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Pessoa analista crm

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Operadora de CRM para atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão.ResponsabilidadesExecutar...

  • Analista de crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iHunters Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming). Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Analista de crm pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, condução de ações para programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas...

  • Especialista Em Crm

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cardmates Brasil Tempo inteiro

    São Paulo/SP – Modelo híbrido (3x presencial em Vila Madalena, 2x remoto)São Paulo/SP – Modelo híbrido (3x presencial em Vila Madalena, 2x remoto)Sobre a Cardmates Brasil:A Cardmates é uma marca digital em rápido crescimento no setor de iGaming e apostas online.Conectamos usuários às melhores plataformas de jogos, oferecendo conteúdos...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e nas...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de CRM**Você é apaixonado por dados e quer impactar a experiência do cliente?Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar ao nosso time e contribuir na **estruturação e desenvolvimento da área.****O que você vai fazer**:- Analisar dados e criar **segmentações inteligentes** para otimizar campanhas.- Criar e **executar...