Analista De Suporte Técnico

Há 16 horas

Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte | Nano ERPLocal: Indaiatuba - CentroTipo de contratação: CLTPeríodo: IntegralSobre a NanoSomos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por transformar a gestão dos nossos clientes.Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte que será peça-chave na experiência dos nossos clientes. Seu papel será garantir um atendimento consultivo, rápido e eficiente, ajudando nossos usuários a tirarem o máximo do Nano ERP.Responsabilidades- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, com empatia e agilidade- Diagnosticar e resolver dúvidas sobre o uso do sistema ERP- Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de atendimento- Escalar problemas técnicos para o time de desenvolvimento, quando necessário- Contribuir com a melhoria contínua da base de conhecimento e processos de suporteRequisitos- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico- Boa comunicação verbal e escrita- Organização, proatividade e foco em solução- Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão (ERP)- Conhecimento em processos administrativos, financeiros ou fiscais será um diferencialO que oferecemos- Ambiente colaborativo, transparente e leve- Oportunidade de crescimento na área de produto, treinamento ou vendas.- Salário compatível com o mercado + benefícios- Benefícios: Ajuda de custo, plano de saúde, plano odontológico.Faça parte da NanoSe você é movido(a) por desafios, gosta de aprender e acredita que pode ajudar empresas a terem uma gestão melhor, queremos te conhecerEnvie seu currículo para com o assunto: Vaga – Analista de Suporteou candidate-se aqui mesmo pelo LinkedIn.#VagaDeSuporte #NanoERP #SuporteTecnico #TrabalheConosco #VagasTI #ERP #AtendimentoAoCliente

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    Há 15 horas

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    Há 2 dias

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    Há 3 dias

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    Há 20 horas

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    Há 2 dias

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    Há 21 horas

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    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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