Analista de Suporte e Onboarding

3 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil Gs Consultoria em RH Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar como **Analista de Suporte e Onboarding** em uma empresa inovadora no setor de tecnologia. Oferece a flexibilidade de trabalho 100% remoto.**Responsabilidades**:- Realizar o suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao uso da plataforma.- Conduzir o processo de **onboarding** de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato com a plataforma.- Acompanhar e orientar os clientes durante a adaptação ao sistema, fornecendo treinamentos e esclarecendo dúvidas.- Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para melhorar processos de atendimento e experiência do usuário.- Manter registros detalhados de interações com clientes e problemas resolvidos.**Requisitos**:- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente, preferencialmente em plataformas digitais.- Conhecimento básico em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de clientes.- Boa comunicação verbal e escrita.- Habilidade em solucionar problemas de forma ágil e eficiente.- Capacidade de trabalhar com boa gestão do tempo.- Possuir equipamentos para trabalho.- Disponibilidade de plantões.**Diferenciais**:- Experiência em onboarding de clientes.- Conhecimento em ferramentas de automação e integração de plataformas.- Familiaridade com tecnologias emergentes e tendências do mercado digital.**Oferecemos**:- Remuneração de R$ 2.500,00.- Trabalho 100% remoto, com flexibilidade de horários.- Oportunidade de desenvolvimento em uma empresa em constante crescimento e inovação no setor.Se você é uma pessoa proativa, tem facilidade em resolver problemas e busca um ambiente dinâmico, queremos conhecer vocêTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e finais de semana

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Am Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Capacidade de investigar causas de falhas em dispositivos, gateways, redes industriais e fluxos de telemetria.Domínio funcional de conceitos de comunicação entre dispositivos e plataforma (ex.: MQTT, HTTP).Analisar registros técnicos e parâmetros de envio de dados, identificando padrões...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Dom'S Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE - TIAtribuições:- Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.- Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado.- Realizar simulações e testes no...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOEmpresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.Atividades:Implementar, instalar e configurar softwares;Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online);Acompanhar...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo. **Atividades**: - Implementar, instalar e configurar softwares; - Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online); - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos; - Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia em constante crescimento está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos para fortalecer seu time de Gente & Gestão. Se você gosta de lidar com pessoas, é comunicativo(a) e tem interesse em atuar em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Conduzir processos de Recrutamento &...

  • Analista De Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia em constante crescimento está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos para fortalecer seu time de Gente & Gestão.Se você gosta de lidar com pessoas, é comunicativo(a) e tem interesse em atuar em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é para você!**Responsabilidades**:- Conduzir processos de Recrutamento & Seleção;-...

  • Analista de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia em constante crescimento está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos para fortalecer seu time de Gente & Gestão.Se você gosta de lidar com pessoas, é comunicativo(a) e tem interesse em atuar em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é para você!**Responsabilidades**:- Conduzir processos de Recrutamento & Seleção;-...

  • Analista de Suporte de Serviços e Planejamento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SERVIÇOS E PLANEJAMENTO**: - Controle e atualização de planos de manutenção (PMP) - Criação de kits a partir do PMP - Correção e edição de relatórios técnicos - Comunicação com clientes para programar visitas técnicas - Auxiliar no envio de documentação dos técnicos - Controle de pedidos e faturamento de Mão de...