
Assistente de Apoio ao Usuário
3 semanas atrás
- Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto;
- Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas;
- Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua resolução.
- Treinamento e demonstrações de sistema;
- Empenhar-se nas demandas recebidas, solucionando-as em seu melhor prazo.
**Requisitos**:
- Conhecimento em comandos de SQL.
- Conhecimento em Windows serviços. Noções de redes.
- Experiência em atendimento ao usuário.
- Perfil investigativo, analítico e raciocínio lógico.
- Possuir senso de responsabilidade e comprometimento.
- Ser orientado em resolução de problemas e com perfil participativo.
- Ter boa comunicação e saber trabalhar em equipe.
- Experiência anterior com software de automação comercial.
Tipo de Contratação: CLT.
**Horário**: 08:30h/12:00h - 13:30h às 18:30h. OU das 18:00h/22:00h - 23:00h às 01:00h. OU das 22:00h/02:00h - 03:00h às 06:00h
Salário: R$1.600,00 (dependendo do nível de conhecimento, poder ser negociável).
**Benefícios**:
- Vale alimentação ou vale refeição de R$466,00 (Sem desconto em folha)
- Vale transporte;
- Plano de saúde, Plano odontológico e Auxílio Farmácia (após experiência);
- Seguro de vida;
- Folga no aniversário;
- Café quentinho todos os dias;
- Frutas durante a semana;
- Ambiente descontraído.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.500,00 - R$1.600,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Assistente de Apoio ao Usuário
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Peopleplan Tempo inteiro**Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Assistente de apoio ao usuário. Estamos felizes pelo seu interesse.** **Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios.** **Quem somos**: Somos uma empresa que desenvolve plataforma de soluções em softwares e serviços integrados que efetivamente entrega...
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Assistente de Apoio ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil MKM Internet Tempo inteiroAtividades de trabalho: Atua com atendimento ao cliente, acompanha junto a empresa a posição dos pedidos e solicitações dos clientes. Realiza abertura e acompanhamento de ordens de serviço de suporte técnico externo. Comunica e negocia datas e horários de suporte externos com os clientes. Ajuda na verificação de funcionamento dos equipamentos de...
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Assistente de Apoio ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escala **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em seu...
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Assistente de Apoio ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Assistente de Apoio ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.**Descrição da oportunidade**: **Área da vaga**: **Telecomunicações** **Nível da vaga**: - Assistente**Seu...
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Assistente de Apoio ao Usuário
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**:- Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto;- Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas;- Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Curso Técnico em Manutenção de Hardware. Conhecimentos em Ad, Pfsense, Tasy e Bitlab. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial. Atividades: Manutenção básica de hardware, rede de computadores (topologia Utp), telefonia Ip, suporte aos usuários, criação...
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Assistente de Apoio ao Usuário
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Auxiliar**Escolaridade**: Ensino médio - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 36 horas semanais - 10h às 16h, com escala no final de semana**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Verificar chamados (O.S) que estão em seu...
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Técnico de Apoio ao Usuário
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Gtt Logistics Tempo inteiro**Atividades**: - Responsável pelo ciclo de vida dos chamados e atuar na resolução das demandas de suporte e manutenção advinda do clientes; - Realizar atendimento a usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota; - Acompanhar as ordens de serviços para registro de atendimento e atividades diárias; - Auxiliar a equipe em atividades que...
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Assistente de Apoio ao Usuário
Há 7 dias
Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVerificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana). Onde você vai trabalhar: Praia...