Analista de Sucesso do Cliente Sênior

1 dia atrás

São Paulo, Brasil Onfly Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente Sênior A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to Work). Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito. Para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior, buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão de grandes contas, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles. Responsabilidades Ser o principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos clientes Enterprise e time interno, para assuntos comerciais e estratégicos, atendendo a carteira de clientes utilizando telefone, e-mails e WhatsApp; Entender a demanda dos nossos clientes Enterprise, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias de Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e apoiando na geração do aumentando no faturamento; Realizar visitas estratégicas periódicas aos clientes da carteira; Reverter e prevenir os possíveis Churns; Conduzir treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos dos clientes; Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços; Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua. Fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução. Requisitos Residir na cidade de São Paulo; Formação superior em Turismo, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS); Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou pós-vendas; Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc.); Excel avançado; Inglês ou Espanhol intermediário; Pacote Office intermediário; Boa escrita e oratória. Benefícios Escritório incrível (9h às 18h seg à sex); Vale refeição em cartão flexível R$ 41,75 (sem desconto de 6%); Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%); Plano de Saúde Bradesco, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer; Plano Odontológico (desconto na mensalidade); Desconto Farmácia; No dress code; Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude); Benefícios de academia (Gympass); Bolsa de 90% para estudos de idiomas; Descontos em Graduações e Pós-graduações (UAM e USJT); Assistência Funeral (Grupo Zelo); Licença Maternidade/Paternidade estendida; Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil); Seguro de vida; Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser #J-18808-Ljbffr

  • Analista Sucesso Do Cliente Senior

    1 semana atrás

    São José, Brasil Bebeecliente Tempo inteiro

    A carreira de Analista Sucesso do Cliente Sênior no ramo de Capital Markets oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você pode desenvolver suas habilidades profissionais e contribuir para o sucesso das organizações.Como Analista Sucesso do Cliente Sênior, você será responsável por liderar a gestão de clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil ListenX | Business Soundtrack Tempo inteiro

    Sobre a Listenx A Listenx é a líder em trilhas sonoras para negócios no Brasil. Utilizamos tecnologia para criar trilhas e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia. Atualmente ajudamos mais de 16 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³ Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente SêniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...

  • Analista Sênior de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    Modelo de trabalho Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time Na Conta Simples, a área de Sucesso do Cliente é um pilar estratégico de crescimento. Nossa missão é garantir que os clientes atinjam seus objetivos e prosperem com nossas soluções. Atuamos como verdadeiros parceiros comerciais, focados em expandir a utilização e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem...

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Sênior de Sucesso do ClienteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Sênior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista Sênior de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

    Modelo de trabalho:Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:Na Conta Simples, a área de Sucesso do Cliente é um pilar estratégico de crescimento. Nossa missão é garantir que os clientes atinjam seus objetivos e prosperem com nossas soluções.Atuamos como verdadeiros parceiros comerciais, focados em expandir a utilização e o...