Analista de suporte n1
Há 9 horas
Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar em um grande contrato de alta relevância, com perspectivas reais de crescimento profissional. Se você é proativo, tem paixão por tecnologia e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você
Principais responsabilidades:
- Atender e registrar solicitações de suporte técnico de usuários finais, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
- Realizar diagnósticos e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais em nível básico;
- Garantir o encaminhamento adequado de demandas mais complexas para os níveis superiores (N2/N3);
- Monitorar o status das solicitações e manter os usuários atualizados quanto ao progresso;
- Colaborar com a equipe técnica e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte;
- Elaborar e atualizar documentação técnica e procedimentos de suporte;
- Atuar com foco em qualidade, cumprindo os prazos e padrões estabelecidos no contrato.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), e ferramentas de acesso remoto;
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes perfis de usuários;
- Capacidade de resolver problemas de forma analítica e organizada;
- Desejável: Certificação ITIL Foundation ou similar (diferencial);
- Graduação (cursando ou completa) em áreas como TI, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou afins será considerada um diferencial.
O que oferecemos:
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento em um contrato estratégico;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
- Treinamentos e capacitações para evolução profissional;
- Pacote de benefícios atrativo e compatível com o mercado.
O que oferecemos:
Beneficios e salário compativel com a posição.
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Analista de Suporte N1
Há 5 dias
Campinas, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Suporte Nível 1 (N1)** para atuar em um grande contrato de alta relevância, com perspectivas reais de crescimento profissional. Se você é proativo, tem paixão por tecnologia e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você! **Principais responsabilidades**: - Atender e...
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Analista de Suporte Júnior
6 meses atrás
Campinas, Brasil Grupo Destro Tempo inteiroRequisitos necessários: Formação superior com Ciência da Computação ou áreas correlatas; Experiência em atendimento N1 e N2 (infraestrutura, redes, equipamentos, impressoras, hardware e software) CNH B; Imprescindível disponibilidade de horários. Atribuições: Atuar em célula de suporte/ usuário final, executando as tarefas de suporte N1 e N2...
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Analista de Suporte Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...
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Estágio em Suporte N1 Bilíngue
2 meses atrás
Campinas, Brasil GOBOTS SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro**QUEM BUSCAMOS?** Alguém com muita energia e que tenha vontade de fazer parte de um time engajado e que ama o que faz, gerando valor ao longo do caminho para nossos clientes! **PRINCIPAIS ATIVIDADES E DESAFIOS** Atendimento inicial da demanda do cliente e do colaborador; Resolução de problemas de prioridade baixa; Repasse de informações e tickets para...
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Analista De Service Desk Pleno
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Service Desk N1 (Pleno), comprometido em garantir a melhor experiência aos nossos clientes e transformar o suporte técnico em soluções rápidas e eficazes! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em resolução de problemas, essa vaga é para você!Como Você Pode Colaborar?🔹 Oferecendo...
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Analista Suporte
6 meses atrás
Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro**Analista de suporte Help Desk - N1** **Modelo híbrido em Campinas/SP (pode usar fretado do cliente)** **Inglês Avançado** **Atividades** - Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. - Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma...
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Estágio em suporte n1 bilíngue
2 meses atrás
CAMPINAS, Brasil GOBOTS SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiroQUEM BUSCAMOS?Alguém com muita energia e que tenha vontade de fazer parte de um time engajado e que ama o que faz, gerando valor ao longo do caminho para nossos clientes! PRINCIPAIS ATIVIDADES E DESAFIOSAtendimento inicial da demanda do cliente e do colaborador;Resolução de problemas de prioridade baixa;Repasse de informações e tickets para outros...
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Analista De Suporte De TI
4 semanas atrás
Campinas, Brasil DOM Talentos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para integrar nosso time técnico. O candidato...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campinas. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Campinas, Brasil thomson reuters Tempo inteiroPor favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Analista de SuporteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no… nossos clientes na tomada de decisão.Sobre a...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Campinas, Brasil thomson reuters Tempo inteiroPor favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaAnalista de Suporte Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no… nossos clientes na tomada de decisão. Sobre a...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Hospital Tempo inteiroHospital admite Analista de Suporte em Campinas (Vila Itapura). Realizar suporte técnico especializado na utilização do Sistema de Gestão Hospitalar (SGH). Garantir a disponibilidade e funcionalidade dos recursos do sistema. Analisar e apresentar indicadores de atendimentos realizados. Identificar e implementar melhorias no sistema conforme necessidades...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Campinas. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial. Registrar todas as...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiroHospital admite Analista de Suporte em Campinas Vila Itapura para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar suporte técnico especializado na utilização do Sistema de Gestão Hospitalar (SGH). Garantir a disponibilidade e funcionalidade dos recursos do sistema. Analisar e apresentar indicadores de atendimentos realizados. Identificar e implementar...
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Analista de Suporte Backoffice
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Dazac Soluções Tempo inteiroDazac Soluções busca um Analista de Suporte Backoffice experiente para integrar sua equipe em Campinas, SP.Salário estimado: R$ 2.500,00 por mês**Descrição da Vaga:**Os candidatos devem ter experiência comprovada em suporte backoffice e habilidades avançadas em informática.**Requisitos Principais:*** Experiência como analista de suporte...
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Analista de Service Desk Pleno
4 semanas atrás
campinas, Brasil Ticto Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Service Desk N1 (Pleno), comprometido em garantir a melhor experiência aos nossos clientes e transformar o suporte técnico em soluções rápidas e eficazes! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em resolução de problemas, essa vaga é para você!Como Você Pode Colaborar?Oferecendo...
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Analista de Service Desk Pleno
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Service Desk N1 (Pleno), comprometido em garantir a melhor experiência aos nossos clientes e transformar o suporte técnico em soluções rápidas e eficazes! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em resolução de problemas, essa vaga é para você!Como Você Pode Colaborar?Oferecendo...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.. É...
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Analista de Suporte Júnior
6 meses atrás
Campinas, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência. **Atividades**: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Validar procedimentos técnicos...
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Analista de suporte técnico
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Vero RH Tempo inteiroEfetuar o atendimento e o suporte técnico aos usuários quanto à utilização de softwares básicos e de uso técnico administrativo (Linux, Windows, planilhas, processadores de textos, etc.); Responder pela qualidade do trabalho de operação e pela segurança dos equipamentos e arquivos; Efetuar o primeiro atendimento a problemas genéricos de hardware;...