Customer Experience
2 meses atrás
Buscamos um profissional para integrar nossa equipe como Customer Experience Jr. Somos uma empresa líder no setor automotivo e temos como objetivo oferecer as melhores soluções para nossos clientes.
Principais responsabilidades:
- Prestar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, identificando suas necessidades e intermediando a tratativa;
- Realizar a atualização dos eventos no CRM Syonet, garantindo a correta inserção e atualização de informações;
- Preencher e atualizar planilhas para controle interno;
- Auxiliar nas atividades de suporte administrativo, garantindo o bom andamento das operações.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais:
- Conhecimento sobre o setor automotivo;
- Experiência prévia na área de qualidade;
- Conhecimento nos sistemas SYONET (CRM) e Apollo.
Benefícios:
- Vale refeição;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde.
O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e atua nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo. Atualmente, o Grupo atua em toda a região Sul do país e atende com afinco seus mais de 300 mil clientes.
Solidez, credibilidade, segurança e confiança: esses quatro pilares resumem boa parte da identidade do Grupo Servopa.
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Inovo Internet Innovation Tempo inteiroAt Inovo Internet Innovation, we are on a mission to redefine customer experience through exceptional care and dedication.As a Customer Service Representative, you will be the face of our organization, interacting with customers through various communication channels. Your role will involve receiving, documenting, and resolving inbound requests in a timely...
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Digital Experience Ixp Intern
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Program** The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP** **1. Culture of collaboration**:meet with mentors, make new...
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Customer Experience Product Support
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** Our Product Support - Customer Experience Portfolio organization is looking for a Support Associate to join the Partner Development Infrastructure (PDI) team to work with customer customizations via SAP Applications Studio (based on MS Visual Studio) and support Cloud for Customer (C4C) and SAP Business ByDesign (ByD)...
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Senior User Experience
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **PURPOSE AND OBJECTIVES** What do you think about being part of an innovative, dynamic and collaborative development environment, helping world-class enterprises to solve their most complex business challenges, blaze disruptive new trails and bring their company’s vision to life? At Customer Innovation & Maintenance...
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Líder de Atendimento
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil YU Tempo inteiro**Requisitos**: Experiência prévia em gestão de equipes; Foco em desenvolvimento de pessoas; Amplo conhecimento de atendimento ao cliente (customer experience); Data driven - Capacidade de fazer gestão baseada em dados; Mindset digital e aberto à inovação; Perfil colaborativo, propositivo e resolutivo; **Responsabilidades**: Liderar pelo exemplo e ser...
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SAP Ixp Intern
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Project**: SAP Internship Experience Project is SAP’s global, paid internship program that provides university students with the opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP**: - ** Culture of collaboration**:Meet with mentors, make new friends...
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Analista de Customer Experience Sr
8 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Vero Internet Tempo inteiro**Mapear a Jornada do Cliente**: Identificar todos os pontos de contato e interações que o cliente tem com a empresa, desde o momento em que ele conhece a marca até o pós-venda; Criação de um mapa visual que representa cada etapa da jornada; **Analisar a Experiência do Cliente**: Analisar a experiência do cliente em cada ponto de contato,...
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Customer Experience
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiroBuscamos um profissional para integrar nossa equipe como Customer Experience Jr. Somos uma empresa líder no setor automotivo e temos como objetivo oferecer as melhores soluções para nossos clientes.Principais responsabilidades:- Prestar atendimento aos clientes via telefone,whatsapp e e-mail, identificando suas necessidades e intermediando a tratativa;-...
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Customer Success
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Vnda Ecommerce Tempo inteiroSomos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer! **COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...
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Customer Success Partner Advisor
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **Customer Success Partner** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...
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Cas Customer Experience
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiroSe você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora!", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... então você está no lugar certo! Tem uma oportunidade incrível te esperando no nosso Time de Atendimento. Aqui no Sicredi,...
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Sea Logistics Customer Care Manager
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiroYou build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference. - ** Your Role **:The Sea Logistics Customer Care Location Manager is responsible for implementing and managing Customer Care strategy on location level, as well as...
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Senior Virtual Customer Success Partner
Há 12 horas
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **COMPANY DESCRIPTION** SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive and provides opportunities for all. We believe that together we can transform industries, grow economics, lift up...
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Senior Virtual Customer Success Partner
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **Key Areas of Responsibility and Tasks** Customer First is aiming to create an industry-leading digital customer engagement experience that provides an easy-to-use digital entry point with on-demand access to self-help, guidance, and experts from SAP (vCSP) to our customers after they have purchased an SAP solution. The...
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Senior Virtual Customer Success Partner
Há 12 horas
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **Key Areas of Responsibility and Tasks** Customer First is aiming to create an industry-leading digital customer engagement experience that provides an easy-to-use digital entry point with on-demand access to self-help, guidance, and experts from SAP (vCSP) to our customers after they have purchased an SAP solution. The...
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SAP Ixp Intern
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Program** The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP** **1. Culture of collaboration**: meet with mentors, make new...
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Customer Service Representative at Poa Internet
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Inovo Internet Innovation Tempo inteiroMission Statement for the Role: To be the face of Poa Internet on a daily basis for customers reaching out to us through our omni-channel customer experience avenues. Overall Responsibility: Receive, document and resolve inbound requests from customers, through all our inbound communication channels-voice, WhatsApp, Facebook, twitter and chat on a daily...
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Virtual Customer Success Partner Advisor
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management, orchestration of resources...
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User Experience Design Associate
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **PURPOSE AND OBJECTIVES** In the SAP Product Engineering Board area, and as part of the Customer Solution Support & Innovation (CSI), Customer Innovation & Maintenance (CIM) combines value-driven innovation and best-in-class maintenance. Focused on co-innovating with customers, we aim to improve SAP products and integrate...
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Customer Engagement Support Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**What we offer** **SUMMARY**: Within Customer Engagement & Experience we drive world-class customer experience and business outcomes by passionately championing the success of our customer. We inspire and empower people to lead, orchestrate, and deliver sustainable customer value. The Customer Engagement Support (CES) team is fully engaged in the...