Líder de sac

4 semanas atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

Sobre a JC Logística e Transportes LTDA.

Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil. Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe comprometida com resultados.

Nosso foco é garantir eficiência, segurança e relacionamento de confiança, pilares que sustentam nossa reputação e crescimento sustentável no mercado.

A Oportunidade: Líder de SAC

Estamos em busca de um(a) Líder de SAC com forte perfil de liderança, foco em excelência no atendimento e experiência em ambientes dinâmicos. Esse profissional será responsável por garantir a qualidade do relacionamento com nossos clientes, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade, empatia e resolução.

Principais responsabilidades:

Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), promovendo um ambiente de alta performance e foco no cliente.

Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.

Gerenciar os atendimentos via telefone, e-mail, sistemas e canais digitais, garantindo resposta rápida e soluções eficazes.

Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (comercial, operações, transporte, financeiro).

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e implantar boas práticas.

Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões estratégicas.

Zelar pela satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de transporte ou logística.

Ensino médio completo e ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Conhecimento de ferramentas de atendimento.

Excel intermediário será considerado um diferencial. 

Perfil analítico, organizado, comunicativo e com foco em soluções.

O que oferecemos:

Ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Oportunidade de crescimento em uma empresa consolidada e em expansão.

Salário compatível com o mercado + benefícios (VT, VR, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, PLR, plano odontológico).

Jornada: Segunda a sexta-feira horário comercial.

Se você é apaixonado por atendimento, tem experiência em liderança e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza gente que entrega resultados com qualidade e respeito, queremos conhecer você


  • Líder de sac

    Há 3 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Global Lines Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento irá acompanhar a equipe de atendimento de suporte (Sac), irá acompanhar o sistema de controle de indicadores, criar rotas dos técnicos externos e demandas do setor.- Comprometimento, flexibilidade e proatividade são requisitos necessários, além de ser uma pessoa comunicativa e disciplinada.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário:...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil KAIRHOS Tempo inteiro

    Orienta as atividades de equipe de sac, atendimento ao cliente, reclamações, informações e solicitação, acompanhar processo e produtividade dos atendentes, aplicar treinamento e feedback.- Ensino médio completo ou cursando superior, experiência na área. **TRABALHO DE SEGUNDA A DOMINGO **(horário flexível) com uma folga semanal e um domingo por...

  • Líder De Equipe

    Há 3 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Kairhos Tempo inteiro

    Liderar e orienta as atividades de equipe de sac, acompanhar processo e produtividade dos atendentes, elaborar relatório de resultados, aplicar treinamento e feedback.- Ensino médio completo ou cursando superior, experiência na área.**TRABALHO DE SEGUNDA A DOMINGO **(horário flexível) com uma folga semanal e um domingo por mês.- Benefícios: Salário...

  • Líder de Logística

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil iLean Gestão de Resultados Tempo inteiro

    **Descrição completa da vaga**Estamos em busca de um(a) Líder de Logística para atuar em nosso armazém logístico (modelo 3PL), com foco em gestão de equipe, controle de processos e acompanhamento de indicadores operacionais.Principais Atividades:- Conduzir e acompanhar as atividades da equipe logística no dia a dia;- Realizar a gestão de pessoas:...

  • Líder De Estoque

    Há 3 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Moderna Industria De Plasticos E Moveis Ltda Tempo inteiro

    Supervisiona a armazenagem dos produtos e materiais em almoxarifados, armazéns e depósitos;Lidera a equipe e faz a conferência da entrada e saída de produtos assegurando a integridade do estoque;Acompanha e responde pela equipe de inventários, confere notas fiscais, verifica estocagem e distribui produtos;Organizar a equipe e delegar as tarefas em...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro

    Prestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular; Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento; Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento; Prestar atendimento aos...

  • Líder de Piscina

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Somos um espaço de lazer em Contagem, comprometidos em transformar o tempo livre em uma experiência memorável. Por meio de uma ampla estrutura e projetos variados, direcionados a todas as faixas etárias, procuramos proporcionar oportunidades de descanso, diversão, aprendizado e convívio social.Estamos em busca de profissionais dedicados para compor...

  • Lider de Montagem

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil LAFAETE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Administrar a equipe de montagem, definindo contratações, demissões e transferência, solicitando alterações de cargos e salários, controlando o ponto, horas extras, fiscalizando a utilização de EPI´s, resolvendo conflitos, a fim de assegurar a harmonia das relações e correta execução dos trabalhos;- Liderar atividades inerentes à área de...

  • Líder de Montagem

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil LAFAETE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Liderar equipe de trabalho, acompanhar e realizar processos de montagem de estruturas modulares.- Liderar atividades inerentes à área de montagem, acompanhando e verificando os processos de montagem, assegurando a qualidade dos produtos e produtividade dos funcionários garantindo a conclusão dos serviços no tempo pré-estabelecido pela empresa;Tipo de...