
Lider de Sac
4 semanas atrás
Nosso foco é garantir eficiência, segurança e relacionamento de confiança, pilares que sustentam nossa reputação e crescimento sustentável no mercado.
**A Oportunidade**: Líder de SAC
Estamos em busca de um(a) Líder de SAC com forte perfil de liderança, foco em excelência no atendimento e experiência em ambientes dinâmicos. Esse profissional será responsável por garantir a qualidade do relacionamento com nossos clientes, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade, empatia e resolução.
**Principais responsabilidades**:
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), promovendo um ambiente de alta performance e foco no cliente.
Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.
Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (comercial, operações, transporte, financeiro).
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e implantar boas práticas.
Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões estratégicas.
Zelar pela satisfação e fidelização dos clientes.
**Requisitos**:
Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de transporte ou logística.
Ensino médio completo e ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Conhecimento de ferramentas de atendimento.
Excel intermediário será considerado um diferencial.
Perfil analítico, organizado, comunicativo e com foco em soluções.
**O que oferecemos**:
Ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Oportunidade de crescimento em uma empresa consolidada e em expansão.
Salário compatível com o mercado + benefícios (VT, VR, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, PLR, plano odontológico).
**Jornada**: Segunda a sexta-feira - horário comercial.
Se você é apaixonado por atendimento, tem experiência em liderança e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza gente que entrega resultados com qualidade e respeito, queremos conhecer você
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Auxiliar de SAC/ Cancelamento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoPrestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular;Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento;Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento;Organizar, manter e arquivar os...
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Líder de Produção
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil CAFE GRÃO DE MINAS Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por anoPlaneja, coordena e supervisiona os processos e equipes de uma fábrica ou setor produtivo, garantindo que a produção siga os padrões de qualidade, segurança e eficiência estabelecidos pela empresa.Monitora o desempenho da equipe e dos equipamentos, realiza ajustes, analisa dados e toma decisões rápidas para assegurar o cumprimento das metas de...
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Líder de Logística
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil AG3 COMÉRCIO E TRANSPORTE DE ALIMENTOS Tempo inteiro**Funções**:- Gerir todo o processo da logística do transporte de produtos do tipo frio.- Distribuir o serviço para equipe de Logística, estabelecendo prioridades, bem como orientando e garantindo a realização das tarefas necessárias.- Realizar contato com fornecedores de transporte para alinhamento das informações de carregamento e descarregamento...
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Líder de Manutenção
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vetor Sul Manutenção de Empilhadeiras LTDA Tempo inteiroConhecimento em Rotina de Oficina de Manutenção de Equipamentos.Realizar manutenção preventiva e corretiva em empilhadeiras, montagem, desmontagem, ajustes e regulagens dos componentes dos sistemas mecânicos e elétricos.Gestão de equipe de técnicos de auxiliares técnicos.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.000,00 - R$3.500,00 por...
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Analista de PCP Jr
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Fortaleza de Santa Teresinha Tempo inteiro R$25.000 - R$468.817 por anoProgramação e controle de produçãoAbertura e fechamento de ordens de produçãoEmissão e análise de relatórios e indicadoresApresentação de indicadores para gestores e líderes industriaisAlimentação de dados no sistema do Ministério da Agricultura, Pecuária e AbastecimentoControle de insumos e MP para produçãoSuporte para áreas...
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Agente de Atendimento
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil CCAA - Escola de Idiomas Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Atendimento telefônico e presencial de clientes, fornecedores e colaboradores.- Agendamento e organização de compromissos e reuniões.- Gerenciamento de agendas de executivos e líderes da empresa.- Controle e organização de documentos e arquivos administrativos.- Preparação e envio de correspondências, relatórios e outros...
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supervisor externo
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por anoA Big Proteção Veicular está crescendo e buscamos um líder de alta performance para comandar nosso time comercial externo.O que você vai fazer:Liderar, treinar e motivar equipe de vendas externas. Atuar no campo junto ao time, garantindo resultados. Elaborar estratégias para aumentar prospecções e fechamentos. Acompanhar metas, indicadores e...
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Supervisor EXTERNO
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por anoVAGA ABERTA: SUPERVISOR GERAL – BIG PROTEÇÃO VEICULARATENÇÃO Vaga para quem lidera de verdade, vende com estratégia e resolve no braço, sem desculpa.Se você:Tem experiência com vendas e sabe bater metaSabe liderar, motivar e puxar o time pra cimaEntra em campo pra resolver problema, não pra aumentarTem visão comercial apuradaTem fome de...
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Analista Comercial Pleno
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil AG3 COMÉRCIO E TRANSPORTE DE ALIMENTOS Tempo inteiro**Suas responsabilidades e desafios serão**:- Responsável pela gestão dos PDV's que são atendidos pelos representantes;- Acompanhar o atendimentos aos micros distribuidores e redes de expansão e centrais;- Validação de comissão e indicadores de resultados dos representantes;- Entrega de relatórios de análise para tomada de decisão da gerência;-...
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Estagiário(a) Customer Service
Há 2 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil PROGRAMA DE ESTÁGIO PETRONAS Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoBuscamos por estudante de Administração, Engenharia e/ou áreas correlatas para integrar o time de Customer ServiceResponsabilidades e atribuiçõesApoiar em projetos e melhorias de processos;Contribuir com ideias e ações baseadas no feedback dos clientes;Ajudar no desenvolvimento de iniciativas que impactem o futuro da PETRONAS;Oferecer suporte para...