Lider de Sac

Há 4 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro
Sobre a JC Logística e Transportes LTDA.
Nosso foco é garantir eficiência, segurança e relacionamento de confiança, pilares que sustentam nossa reputação e crescimento sustentável no mercado.
**A Oportunidade**: Líder de SAC
Estamos em busca de um(a) Líder de SAC com forte perfil de liderança, foco em excelência no atendimento e experiência em ambientes dinâmicos. Esse profissional será responsável por garantir a qualidade do relacionamento com nossos clientes, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade, empatia e resolução.
**Principais responsabilidades**:
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), promovendo um ambiente de alta performance e foco no cliente.
Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.
Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (comercial, operações, transporte, financeiro).
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e implantar boas práticas.
Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões estratégicas.
Zelar pela satisfação e fidelização dos clientes.
**Requisitos**:
Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de transporte ou logística.
Ensino médio completo e ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Conhecimento de ferramentas de atendimento.
Excel intermediário será considerado um diferencial.
Perfil analítico, organizado, comunicativo e com foco em soluções.
**O que oferecemos**:
Ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Oportunidade de crescimento em uma empresa consolidada e em expansão.
Salário compatível com o mercado + benefícios (VT, VR, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, PLR, plano odontológico).
**Jornada**: Segunda a sexta-feira - horário comercial.
Se você é apaixonado por atendimento, tem experiência em liderança e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza gente que entrega resultados com qualidade e respeito, queremos conhecer você

  • Líder de sac

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a JC Logística e Transportes LTDA. Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil. Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe...

  • Líder de sac

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

    Sobre a JC Logística e Transportes LTDA. Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil. Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$57.072 - R$85.698

    Buscamos uma líder de atendimento ao cliente experienteAqui está a oportunidade perfeita para você!Nós estamos procurando por uma supervisora de atendimento ao cliente que possa liderar nossa equipe com excelência, garantindo o melhor suporte e resolução de demandas.Responsabilidades:Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo...

  • Liderança em Atendimento

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira com a nossa equipeNossa empresa está em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar a nossa equipe de atendimento. Se você é líder natural, com forte habilidade de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel, somos a parceira certa para você.Estamos oferecendo um ambiente de trabalho...

  • Líder de Desempenho

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Vaga de Supervisão para Liderar Equipe de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de uma profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em...

  • Líder de Logística

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil iLean Gestão de Resultados Tempo inteiro

    **Descrição completa da vaga**Estamos em busca de um(a) Líder de Logística para atuar em nosso armazém logístico (modelo 3PL), com foco em gestão de equipe, controle de processos e acompanhamento de indicadores operacionais.Principais Atividades:- Conduzir e acompanhar as atividades da equipe logística no dia a dia;- Realizar a gestão de pessoas:...

  • Líder De Logística

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Ilean Gestão De Resultados Tempo inteiro

    **Descrição completa da vaga**Estamos em busca de um(a) Líder de Logística para atuar em nosso armazém logístico (modelo 3PL), com foco em gestão de equipe, controle de processos e acompanhamento de indicadores operacionais.Principais Atividades:- Conduzir e acompanhar as atividades da equipe logística no dia a dia;- Realizar a gestão de pessoas:...

  • Líder de Logística

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro R$265.069 por ano

    Descrição completa da vagaEstamos em busca de um(a) Líder de Logística para atuar em nosso armazém logístico (modelo 3PL), com foco em gestão de equipe, controle de processos e acompanhamento de indicadores operacionais.Principais Atividades:Conduzir e acompanhar as atividades da equipe logística no dia a dia;Realizar a gestão de pessoas: controle...

  • Auxiliar de SAC/ Cancelamento

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Prestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular;Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento;Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento;Organizar, manter e arquivar os...

  • Liderança em Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSupervisao Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Sobre a VagaBuscamos uma líder com experiência para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir excelência em suporte e resolução de demandas.Uma oportunidade de desenvolvimento profissional e contribuição para a melhoria dos processos de atendimento.Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e desafiador, onde poderá exercitar suas...