Especialista De Onboarding

Há 4 dias


Belo Horizonte, Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

Remoto | HeadOffice.Ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.Ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e grandes marcas, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o processo de implantação, garantindo que novos clientes alcancem resultados concretos logo nos primeiros 30 dias. Responsabilidades Conduzir processos de setup, treinamento e ativação de novos clientes. Criar e aplicar checklists de onboarding específicos por segmento (franquias, indústrias, varejo). Coordenar reuniões de kickoff, treinamentos e acompanhamento inicial. Garantir handoff estruturado para os Customer Success Managers. Monitorar métricas de adoção inicial e engajamento no período de implantação. Atuar junto ao time de produto e integrações para antecipar necessidades do cliente. Requisitos 2+ anos em onboarding, treinamento ou CS em SaaS B2B . Experiência com clientes corporativos (PMEs ou enterprise). Excelentes habilidades de comunicação e didática . Capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente. Inglês técnico/intermediário para lidar com materiais e equipe global. Diferenciais (nice to have) Experiência com franchising ou varejo . Conhecimento em ferramentas de CRM/CS (HubSpot, Salesforce, Totango, Gainsight). Familiaridade com integrações de sistemas (ERPs, CRMs, e-commerce). O que oferecemos Trabalho em uma empresa americana referência em IA aplicada a negócios . Contato direto com grandes marcas brasileiras e internacionais. Ambiente colaborativo, inovador e de crescimento acelerado. Autonomia e oportunidade de crescimento junto com a empresa. Pacote competitivo com fixo + bônus por performance de onboarding.


  • Especialista de Onboarding

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil HeadOffice.ai Tempo inteiro

    📍 Remoto | 🏢 HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posiçãoA HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e grandes marcas, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes. Este(a) profissional será responsável por organizar,...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Apoio Soluções de Sistemas Tempo inteiro

    Responsável por conduzir a jornada de implantação de clientes fixos e franqueados, atuando como principal ponto de contato desde o pós-venda até a transição para o time de sucesso contínuo. Garante a adoção eficiente da plataforma, promove o engajamento e assegura que o cliente opere com autonomia, performance e alinhamento às boas práticas da...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeeengenheiro Tempo inteiro

    Especialista em Soluções de Engenharia Sobre a Profissão:O especialista em soluções de engenharia atuará em uma posição estratégica, com foco no sucesso do cliente.Cobranças:Apoiar o time comercial com apresentações e demonstrações técnicas das soluções;Entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas de forma...


  • BELO HORIZONTE, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS TESTE Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Especialista de crm

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Superior em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência comprovada como Especialista de CRM em ambiente B2B, com foco em HubSpot. Profundo conhecimento em HubSpot, incluindo automações, relatórios e pipelines. Habilidade de trabalhar com banco de dados e realizar análises complexas. Conhecimento de Excel e Google Sheets em...


  • Belo Horizonte, Brasil beBeeSeleção Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O nosso cliente procura um Especialista em Seleção de Pessoal para gerenciar processos seletivos, conduzir recrutamento end-to-end e alinhar perfis com clientes. Este profissional será responsável por gerenciar de 8 a 12 processos seletivos simultâneos. Conduzir o recrutamento de profissionais para vagas sênior e gerencial;...


  • Belo Horizonte, Brasil Siteware Tempo inteiro

    **Híbrido | 2x na semana**: Já almejou trabalhar em uma empresa líder de mercado, com expansão internacional, investida por um dos maiores fundos e com o selo Great Place to Work? Então aqui é seu lugar! A Siteware é uma empresa de tecnologia, que surgiu com o intuito de descomplicar a gestão dos clientes e auxiliá-los a alcançar os melhores...


  • Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiro

    Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia do Brasil para Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental .Nossa plataforma é#completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país. Em 2022 recebemos o maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina, R$ 530 milhões — liderado pelo...

  • Especialista Em Risco

    Há 19 horas


    Belo Horizonte, Brasil Foursys Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual...


  • Belo Horizonte, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e...