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Há 2 dias
O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de oportunidades de melhoria. Este profissional deve possuir boas habilidades de comunicação, proatividade, e capacidade de trabalhar em equipe, além de um conhecimento básico sobre o setor em que a empresa atua. ATIVIDADES Atendimento ao Cliente: Responder a consultas e resolver problemas dos clientes via e-mail, telefone ou chat. Onboarding: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos e serviços da empresa. Treinamento: Realizar sessões de treinamento para garantir que os clientes saibam usar os produtos de forma eficiente. Acompanhamento de Satisfação: Realizar pesquisas de satisfação e analisar feedbacks dos clientes. Documentação: Criar e manter atualizada a documentação de suporte e guias de usuário. Análise de Dados: Monitorar métricas de sucesso do cliente, como taxa de churn e NPS. Identificação de Problemas: Proativamente identificar problemas recorrentes e trabalhar em soluções para evitá-los. Relatórios: Preparar relatórios sobre o desempenho e satisfação dos clientes para a gerência. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes (como vendas e produto) para melhorar a experiência do cliente. Sugestões de Melhoria: Coletar e transmitir feedback dos clientes para aprimorar os produtos e serviços da empresa.
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					  Analista de OnboardingHá 4 horas 
 Belo Horizonte, Brasil R&S Consultoria em RH Tempo inteiroPrincipais **Responsabilidades**: Como Analista de Onboarding, você atuará no relacionamento dos clientes, dando foco na qualidade do atendimento e engajamento com o produto, acompanhando toda a jornada, desde a contratação até a utilização. Sua responsabilidade será encantar os clientes, fazer com que eles usufruam da experiência que ofertamos e... 
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					  Analista de onboarding2 semanas atrás 
 BELO HORIZONTE, Brasil CredAluga Tempo inteiroOlá, seja bem vindo(a) a CredAluga!Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por treinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidade!Estamos contratando um(a) Analista de Onboarding para integrar nosso time e... 
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					  Analista de onboarding2 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá, seja bem vindo(a) a CredAluga!Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por treinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidade!Estamos contratando um(a) Analista de Onboarding para integrar nosso time e... 
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					  Analista de Onboarding Pleno1 semana atrás 
 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Litroz | Gestão Inteligente de Combustível Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Litroz está crescendo e queremos você com a genteSomos uma startup que está transformando a maneira como empresas controlam o abastecimento de seus veículos. Com tecnologia, dados e inovação, oferecemos uma plataforma completa paragestão inteligente de combustível, trazendo maiseficiência, economia e segurançapara os nossos clientes.Valorizamos a... 
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					  Analista de Sucesso do ClienteHá 5 horas 
 Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroVaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -... 
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					  Analista de Sucesso do Cliente Sênior2 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**... 
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					  Analista de OnboardingHá 5 horas 
 Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroNo Dr. Finanças, **descomplicamos a contabilidade** para que médicos possam se concentrar no que realmente importa: cuidar de seus pacientes. Combinamos o melhor da **tecnologia com atendimento humano**, criando um **ambiente cheio de oportunidades** para **sua carreira decolar.** **Dia a dia no Dr. Finanças** - Conduzir processos de onboarding de novos... 
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					  Analista de Sistemas SêniorHá 17 horas 
 Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiroAnalista de Sistemas Sênior (confidencial) Candidate-se rapidamente pelo e-mail: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 17h Benefícios: Cartão Benefício de R$ 3.500,00, Plano de saúde, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Gympass, Assistência online... 
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					  Analista FinanceiroHá 5 horas 
 Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroAnalista financeiro - Foco em Onboarding do cliente Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos um time que desenvolve soluções eficientes e inovadoras para a área de Engenharia Clínica, hospitais, educação e gestão financeira de grandes empresas. Temos um propósito único de tornar os processos e projetos mais simples e eficazes através... 
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					  Analista de Dados Sênior2 semanas atrás 
 Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiroSe você é movido por desafios e gosta de ver seus projetos ganhando escala real, essa oportunidade foi feita para você. A empresa atua na fronteira entre mídia, tecnologia e performance digital , desenvolvendo produtos e soluções que unem automação, dados e crescimento exponencial . Estamos construindo um ecossistema global de plataformas...