SUPERVISOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR

2 semanas atrás

Mogi Mirim, Brasil zinrecbr.intervieweb.it - Jobboard Tempo inteiro

Atenção Vaga não publicada Descrição da Empresa A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de reais por ano. Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões. Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos Procuramos por novos talentos que querem fazer parte deste grande time e de uma empresa global Supervisionar a área de experiência do cliente, executando estratégias, apoiando e direcionando a equipe para o alcance dos resultados. Planeja e monitora ações para o desenvolvimento da equipe e identifica oportunidades de melhoria de processos, buscando sempre pela excelência da área. Responsabilidades: Supervisionar a equipe de experiência do cliente; Identificar situações críticas e oportunidades de melhoria e estabelecer planos para a resolução de problemas complexos; Conduzir e organizar diariamente os processos estabelecidos pela empresa; Monitorar a equipe em atendimentos realizados através dos canais disponibilizados pela empresa (telefone, whatsapp, chat, e-mail e etc), buscando proporcionar o melhor nível de atendimento aos clientes; Definir e implantar os padrões operacionais do departamento; Treinar e orientar a equipe, estimulando o crescimento e desenvolvimento profissional dos colaboradores do departamento; Acompanhar metas e indicadores de desempenho (KPI); Preparar e executar o plano de ação para atingir as metas não cumpridas; Sinalizar a necessidade de novas contratações ou de desligamento de funcionários; Participar das entrevistas durante o processo de contratação, contribuindo com a avaliação técnica dos candidatos; Prestar apoio para gerência e diretoria, fornecendo dados e informações, apresentando análises estratégicas e gerenciais para auxiliar na tomada de decisão; Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores. Requisitos Superior em Engenharia de Software, Análise de sistemas, ou áreas afins; 5 anos de experiência na área; Será um diferencial ter conhecimento em metodologia ITIL. #J-18808-Ljbffr

  • SUPERVISOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR

    2 semanas atrás

    Mogi Mirim, Brasil zinrecbr.intervieweb.it - Jobboard Tempo inteiro

    Atenção! Vaga não publicada Descrição da EmpresaA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de...

  • Supervisor de Experiência do cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Mogi Mirim, Brasil zinrecbr.intervieweb.it - Jobboard Tempo inteiro

    Supervisor de Experiência do Cliente JuniorDescrição da EmpresaA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9...

  • Supervisor Comercial JR

    Há 4 dias

    Mogi Mirim, Brasil zinrecbr.intervieweb.it - Jobboard Tempo inteiro

    Atenção! Vaga não publicada Descrição da Empresa A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de...

  • Supervisor Comercial JR

    2 semanas atrás

    Mogi Mirim, Brasil zinrecbr.intervieweb.it - Jobboard Tempo inteiro

    Atenção! Vaga não publicada Descrição da EmpresaA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de...

  • Mecânico(a) de Manutenção Jr

    3 semanas atrás

    Mogi Mirim, Brasil Mars (New) Tempo inteiro

    Mecânico(a) de Manutenção Jr page is loaded## Mecânico(a) de Manutenção Jrremote type: On-sitelocations: MOM-Mars Brasiltime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 26, 2025 (6 days left to apply)job requisition id: R **Job Description:****Cargo:** Mecânico(a) de Manutenção Jr**Local:** Mogi...

  • Supervisor de manutenção

    1 dia atrás

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Primo Máquinas Industriais Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIMEA pessoa Supervisora de Manutenção será responsável por liderar e coordenar as atividades de manutenção em equipamentos e máquinas industriais, assegurando a continuidade das operações e a segurança dos processos.ResponsabilidadesPlanejar, coordenar e supervisionar atividades de manutenção das máquinas;Gerenciar e...

  • Assitente Comercial com Experiência em Contratos

    Há 3 dias

    Mogi Mirim, Brasil BARÃO COMERCIO DE PNEUS - GALLO Tempo inteiro

    Prospectar novos clientes e abrir novas regiões. - Quando necessário participar das reuniões de planejamento de orçamentos e despesas. - Fazer o estudo de viabilidade de captação de novos pontos de coleta de pneus. - Emitir contratos de novos parceiros. - Envio de documentos atualizados aos clientes. - Prestar suporte ao setor de Meio Ambiente. -...

  • Supervisor de Limpeza

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Speed Gold terceirização de mão-de-obra Tempo inteiro

    Supervisor de Limpeza - Speed Gold terceirização de mão-de-obra Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões de limpeza, organização e atendimento sejam...

  • Supervisor de Limpeza

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Speed Gold terceirização de mão-de-obra Tempo inteiro

    Supervisor de Limpeza - Speed Gold terceirização de mão-de-obra Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões de limpeza, organização e atendimento sejam...

  • Líder de Loja

    Há 2 dias

    Mogi Mirim, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Responsável por apoiar o Gerente nas operações diárias da loja, assumindo a liderança da equipe e dos processos na ausência deste. Atua na coordenação de tarefas, abertura e fechamento da loja e conferência de caixa. Principais Atribuições:Realizar abertura e fechamento da loja. Controlar estoque e conferir produtos e notas...