ESTÁGIO EM ATENDIMENTO E SUPORTE PARA SISTEMAS SAAS

Há 3 dias


Joinville, Brasil Tiflux Tempo inteiro

Overview ESTÁGIO EM ATENDIMENTO E SUPORTE PARA SISTEMAS SAAS at Tiflux Joine to apply for the role at Tiflux. We are a startup focused on positively impacting our customers and the Tiflux team. Our purpose is that every customer service professional should be recognized by clients through their specialties. Join a team that transforms atendimento into an exceptional experience. This internship is for on-site work in Joinville, Santa Catarina, Brazil. What you will do day to day Assist in customer atendimento through chat, phone, and video calls; Assist with customer inquiries, recommend best practices for using our solution in collaboration with the support team; Keep our knowledge base updated for customer reference; Continuously study and adapt the service to each client's reality; Identify gaps in atendimento/experiência from customer feedback; Collaborate with other teams to ensure customer success; Participate in meetings and contribute ideas to improve internal processes; Seek relevant development for your area of study and share learnings with the team. What we look for in you Empathy, emotional intelligence, and excellent communication; Strong verbal and written communication; Ability to prioritize tasks; Resilience to handle crisis situations; Curiosity and a commitment to continuous learning; Analytical thinking and logical reasoning. Requirements Currently pursuing a degree in a technology-related field. Our approach to taking care of those who make things happen PROFESSIONAL DEVELOPMENT: We care for each Tifluxer, helping you enjoy the journey and achieve sensational results; ENVIRONMENT THAT INSPIRES: Light, relaxed, very welcoming with an eNPS of 96% among Tifluxers and GPTW certification; WE ARE TIFLUXERS: A united team passionate about technology and the impact of our product; OUR CULTURE: Our values are lived daily by every Tifluxer; SMALL CARES THAT MAKE A DIFFERENCE: Fruit day, bread day, and other perks showing how we value and care for our team; WELLNESS: Partnership with SESC for physical, cultural, and recreational activities to support well-being. Seniority level Internship Employment type Internship Job function Information Technology Industries Software Development Referrals increase your chances of interviewing at Tiflux. Joinville, Santa Catarina, Brazil – location for this role. #J-18808-Ljbffr



  • Joinville, Brasil Tiflux Sistema de Gestao Tempo inteiro

    Nosso sistema Saas é um Service Desk focado em Profissionais de Tecnologia, logo nossos clientes em sua maioria são experts em TI. Quer conhecer um pouco mais sobre a TiFlux? Sistema de atendimento ao cliente Tiflux - programa Tech SC - YouTube Visite nosso site A vaga é para o time de suporte. Nosso trabalho consiste em tirar dúvidas, ensinar nosso...


  • Joinville, Brasil Tiflux Tempo inteiro

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  • Estágio em Suporte

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para atendimento de suporte ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. Vaga de trabalho presencial em Joinville / SC. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows,...


  • Joinville, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers. Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes. Aqui o nosso propósito é: \"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades.\"...


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil TiFlux Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...


  • Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...


  • Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...