Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Analista de Suporte Júnior – Tecnologia da Informação (TI) Analista de Suporte Pleno – Tecnologia da Informação (TI) Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Votorantim, São Paulo, Brazil 11 hours ago Atuar como ponto de escalonamento em incidentes e requisições complexas, garantindo comunicação clara e empática. Realizar análises de causa raiz (rca) e implementar soluções definitivas para prevenir problemas. Gerenciar o ciclo de vida dos chamados, assegurando qualidade e cumprimento dos slas. Criar e atualizar documentações e procedimentos, promovendo o compartilhamento de conhecimento. Participar de projetos de ti, propondo melhorias e automações de processos. Contribuir para a evolução da cultura da equipe e um ambiente colaborativo. Fornecer suporte avançado a hardware, software, redes (lan/wan) e sistemas internos. Ensino superior completo em tecnologia da informação ou áreas afins. ITIL (gerenciamento de incidentes, problemas e conhecimento) e SLAs. Redes de computadores (TCP/IP, VLANs, switches gerenciáveis) e infraestrutura de servidores. Sistemas operacionais (Windows Server/Client, Linux) e Active Directory. Proficiência em ferramentas ITSM e gerenciamento de ativos. Noções de scripts/automação (PowerShell, Python) para otimização de rotinas. Experiência consolidada em suporte de TI, com atuação em resolução de problemas de segundo nível. Vivência comprovada em análise de causa raiz e elaboração de documentação técnica. #J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico JrDescrição da posição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para atuar no atendimento remoto aos técnicos de campo, oferecendo suporte em tecnologias como CFTV, EAS, RFID, SDAI, Controle de Acesso e Alarmes de Intrusão, garantindo a solução de chamados dentro dos SLAs acordados.Principais...
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Analista de Suporte Técnico Jr
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Jr Descrição da posição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para atuar no atendimento remoto aos técnicos de campo, oferecendo suporte em tecnologias como CFTV, EAS, RFID, SDAI, Controle de Acesso e Alarmes de Intrusão , garantindo a solução de chamados dentro dos SLAs acordados. Principais...
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Analista de Logística
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Analista de Logística Tempo inteiro**Quais serão seus desafios**:- Prestar suporte aos motoristas com objetivo de assegurar a realização das atividades e cumprimento das rotas preestabelecidas;- Auxiliar na elaboração de relatórios, acompanhar custos e orçamentos;- Prestar suporte e atendimento aos clientes;- Negociar com prestadores de serviços.**O que você precisa ter**:- Ensino...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroDescrição Da PosiçãoEstamos em busca de umAnalista de Suporte Técnico Jrpara atuar no atendimento remoto aos técnicos de campo, oferecendo suporte em tecnologias comoCFTV, EAS, RFID, SDAI, Controle de Acesso e Alarmes de Intrusão, garantindo a solução de chamados dentro dos SLAs acordados.Principais ResponsabilidadesAuxiliar na resolução de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Casado Tempo inteiro*/**/*Analista de Suporte (ERP)## Analista de Suporte (ERP)### Empresa UpperSorocaba, SP### Descrição da Vaga**Atividades*** Registrar e gerenciar solicitações de suporte, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos conforme os níveis de serviço acordados (SLAs).* Garantir que todas as interações sejam documentadas adequadamente;*...
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Analista De Suporte Técnico
Há 3 dias
Sorocaba, Brasil Rocktech Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JR.Analisar, administrar, manter e aplicar melhorias na infraestrutura dos sistemas, internet, e-mail e servidor da Empresa, visando a melhoria e desenvolvimento do processo de TI.Instalar e configurar softwares e hardwares, garantindo o pleno funcionamento e que atenda às necessidades da Empresa.Organizar cabos nos racks e ativação...
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Estagiário(a) de Analista de Suporte
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil CBM Assessoria e informática Tempo inteiroEstagiário(a) de Analista de Suporte **Requisitos**: Proatividade e vontade de aprender Conhecimento básico em hardware CNH B (Diferencial) Boa comunicação e organização Cursando superior em T.I e afins Conhecimentos em html, css e javascript será um diferencial. **Responsabilidades**: Prestar suporte aos clientes do nosso sistema ERP,...
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Analista de suporte técnico
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil RockTech Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JR.Analisar, administrar, manter e aplicar melhorias na infraestrutura dos sistemas, internet, e-mail e servidor da Empresa, visando a melhoria e desenvolvimento do processo de TI.Instalar e configurar softwares e hardwares, garantindo o pleno funcionamento e que atenda às necessidades da Empresa.Organizar cabos nos racks e ativação...
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Analista de Suporte
39 minutos atrás
Sorocaba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de suporte de peças. - Recebimento de demandas e dúvidas de suporte e relacionamento aos concessionários e DMS. - Atuação como Focal no suporte de chamados das Concessionárias para resolução de falhas do sistema. - Análise e depuração de possíveis erros de sistemas cotidianos; - Atividades administrativas (Controle de contratos,...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Upper Tempo inteiroAnalista de Suporte – Tecnologia da Informação (TI) Registrar e gerenciar solicitações de suporte, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos conforme os níveis de serviço acordados (SLAs). Garantir que todas as interações sejam documentadas adequadamente. Realizar a análise inicial de problemas técnicos relatados pelos...