Técnico de suporte em TI(Intermediário)- Call Center

1 semana atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil iTS Customer Service Tempo inteiro
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Suporte Técnico em TI (Intermediário) — Call Center | Blumenau/SC

Horário: Comercial (possibilidade de plantão/rodízio)

Contratação: CLT

Benefícios: Vale-transporte + Vale-refeição

Sobre a vaga

Estamos contratando Suporte Técnico (nível intermediário) para atuar em call center, garantindo a operação de estações de trabalho, headsets, softphones e serviços de TI. Procuramos alguém com experiência prática, boa comunicação e foco em resolver problemas com agilidade.

Principais atividades:

Atendimento e registro de chamados técnicos (incidentes e requisições);

Manutenção e configuração de estações Windows;

Configuração de headsets, navegadores e impressoras (USB/Rede);

Escalonamento de problemas quando necessário.

Requisitos obrigatórios:

Experiência em suporte técnico e manutenção de computadores/periféricos;

Experiência com ferramenta de chamados;

Noções de hardware e diagnóstico simples;

Instalação e mapeamento de impressoras;

Configuração de Wi-Fi (Ubiquiti, testes de sinal).

Diferenciais que contam pontos:

Experiência em call center;

Noções de VoIP/SIP e softphones;

Conhecimento básico em Asterisk;

Noções de ITIL;

Conhecimento em Linux e redes intermediárias.

Comunicação clara e objetiva;

Organização e atenção aos detalhes;

Proatividade e senso de urgência.

Como se candidatar:

Envie seu currículo para ou entre em contato pelo WhatsApp (47) 8418-4548.

Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, onde seu trabalho faz a diferença no dia a dia da operação

Assistente de Suporte de Sistemas e Hiperautomação Técnico de Suporte - (Logística WMS) - 10343 #J-18808-Ljbffr

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    Atendimento aos associados de proteção veicular, auxiliando em casos de panes, colisões, entre outras atividades relacionadas.**SALÁRIO**R$1.518,00**BENEFÍCIOS**VA+VT**Requisitos**:- Informática básica-Excel - Desejável vivência com call centerBairro:**Itoupava Norte


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