Supervisor de Facilities

MISSÃO DO CARGO

Garantir a gestão eficiente das atividades de manutenção, reformas e obras das lojas, pontos de venda (VDs), escritórios e demais unidades da franquia, assegurando que todos os projetos atendam aos padrões estabelecidos pela franqueadora. O Supervisor de Facilities tem como objetivo manter as instalações da empresa funcionais, organizadas e em condições ideais de operação, com foco na excelência dos serviços prestados e na satisfação dos clientes internos e externos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Supervisionar todas as atividades de manutenção preventiva e corretiva das lojas, VDs, escritórios e outras unidades da franquia.
• Coordenar a execução de obras e reformas das unidades, garantindo que todos os projetos sigam rigorosamente os padrões e especificações exigidos pela franqueadora.
• Monitorar e controlar o cronograma de obras e reformas, assegurando o cumprimento de prazos e orçamentos estabelecidos.
• Interagir com fornecedores e prestadores de serviços para garantir a execução dos serviços conforme o acordado e conforme as exigências da franqueadora.
• Gerenciar o controle de materiais e insumos para obras, reformas e manutenções, realizando inventários periódicos e acompanhando as compras de materiais.
• Elaborar relatórios e documentos administrativos relacionados às obras e manutenções, fornecendo suporte para a gestão da área.
• Garantir a organização e acessibilidade dos registros de obras e manutenções realizadas nas unidades.
• Monitorar e reduzir custos relacionados a obras e manutenções, propondo soluções para otimizar processos e gastos.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais da empresa, solicitando manutenção e reparos sempre que necessário.
• Acompanhar e controlar os indicadores de desempenho das unidades da franquia, sugerindo melhorias contínuas nos processos de manutenção e reformas.
• Apoiar a gestão na implementação de novos projetos de obras ou reformas, conforme as necessidades da franquia.
• Participar de treinamentos e reuniões conforme convocação da empresa.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gestão.

VIVÊNCIA OBRIGATÓRIA

• Experiência com gerenciamento de obras, reformas e manutenções de instalações comerciais.
• Domínio de ferramentas do pacote Office (Excel, Word, Outlook) para controle e elaboração de relatórios.
• Experiência com controle de orçamentos e cronogramas de obras.
• Habilidade para negociação e interação com fornecedores e prestadores de serviços.

VIVÊNCIA DESEJÁVEL

• Experiência em empresas franqueadas, especialmente no setor de cosméticos ou varejo.
• Conhecimento em gestão de facilities e infraestrutura para redes de lojas.
• Experiência com sistemas de gestão de facilities ou ERP.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Organização e atenção aos detalhes: Capacidade de gerir múltiplos projetos simultaneamente, mantendo o controle sobre prazos e orçamentos.
• Comunicação eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com fornecedores, prestadores de serviços e equipes internas.
• Proatividade: Identificação e resolução de problemas de forma rápida e eficaz.
• Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com diferentes departamentos da empresa.
• Resiliência: Capacidade de lidar com prazos apertados e situações inesperadas em obras e reformas.

COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS

• Foco na satisfação do cliente: Garantir que as lojas e VDs da franquia estejam sempre operacionais e com um ambiente de alta qualidade para o cliente.
• Comprometimento com a excelência: Garantir a entrega de obras e manutenções com o mais alto padrão de qualidade.
• Busca por melhoria contínua: Identificar oportunidades para otimizar processos e reduzir custos nas manutenções e reformas.
• Proatividade para fazer a diferença: Tomar iniciativa para resolver problemas e implementar melhorias nos processos.
• Orientação para resultados sustentáveis: Cumprir os prazos e orçamentos, mantendo a qualidade e a conformidade com os padrões da franqueadora.

TREINAMENTOS

• Treinamento em sistemas de gestão de obras e facilities utilizados pela empresa.
• Capacitação em normas e padrões estabelecidos pela franqueadora para reformas e manutenção de lojas e VDs.
• Aperfeiçoamento em controle de custos e gerenciamento de obras e manutenções.
• Treinamento básico em gestão de fornecedores e contratos

FORMAÇÃO MÍNIMO

• Curso técnico em Edificações, cursando ou completo.

DESEJÁVEL

• Superior Cursando em Administração, Logistica, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

EXPERIÊNCIA MÍNIMA

• Ampla experiência em: Gestão de contratos e fornecedores, garantindo cumprimento de SLA e redução de custos operacionais. Supervisão de equipes terceirizadas (limpeza, segurança, recepção e manutenção). Controle orçamentário e elaboração de relatórios gerenciais. Planejamento e execução de projetos de melhorias em facilities e sustentabilidade

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