Analista de Customer Experience PL

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

Descrição Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo, atuando nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e demais serviços relacionados ao setor em vários estados do Brasil. Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, buscamos um Analista de Customer Success para integrar nosso time em Curitiba. Informações da Vaga Formato e Horário: CLT | presencial de segunda a sexta (8h às 18h) Local: Rua Rockfeller, 1118 – Rebouças, Curitiba, PR Salário: compatível com o mercado Benefícios Vale Refeição (Alelo) Vale-Transporte Cesta Bebê PLR Dayoff Convênios e descontos com farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, shop, CIB Electrolux, Slaviero Hotéis e demais parceiros; Acesso a Sesc e Senac Opcionais Plano de Saúde (Unimed) Plano Odontológico (DentalUni) Gympass Seguro de Vida Principais Responsabilidades Fornecer atendimento excepcional aos clientes, respondendo consultas e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz. Desenvolver o processo da área de Customer Experience. Criação e gestão de leads. Resolver reclamações vinculadas à área de vendas e pós‑venda, investigando causas raiz e implementando soluções duradouras. Trabalhar em colaboração com outros times da empresa, contribuindo para a satisfação e lealdade dos clientes. Prestar feedback e suporte à área de experiência do cliente. Analisar e criar comunicação com clientes e parceiros. Requisitos Essenciais Experiência em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas. Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando pensamento crítico e abordagem estratégica. Experiência com gestão processual da área de customer experience. Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência. O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos. Boa sorte Esperamos por você. Detalhes Adicionais Seniority level: Mid‑Senior level Employment type: Full‑time Job function: Other Industries: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Customer Experience PL

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gruposervopa Tempo inteiro

    # Analista de Customer Experience PL -Consórcio ServopaCuritiba - PRPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeEm 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados...

  • Analista de Customer Experience PL

    28 minutos atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO SERVOPA Tempo inteiro

    Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca...

  • Analista de Customer Experience PL

    21 minutos atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca...

  • Analista de Customer Experience

    Há 6 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Construtora LTR Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora no setor da construção civil? A LTR Construtora e Incorporadora está em busca de talentos como você para levar nossos projetos ainda mais longe Somos reconhecidos pela excelência em construções e reformas residenciais e comerciais, sempre priorizando qualidade, sustentabilidade e inovação. Nossa...

  • Assistente De Customer Experience

    Há 23 horas

    Curitiba, Brasil Harve - Escola De Inovação Tempo inteiro

    Somos uma escola de inovação com propósito de formar profissionais e empreendedores para atuar de forma ativa no mercado digital.Como Assistente de Customer Experience você terá a missão de mostrar para a sociedade que existe um novo jeito de se preparar profissionalmente para as áreas, rápido e eficiente que o ensino tradicional.Mostrando essa nova...

  • Customer Experience Specialist

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Volvo Trucks Tempo inteiro

    Customer Experience Specialist )**Location**:Curitiba, BR, **Position Type**:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could...

  • Analista De Customer Experience Pl

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    DescriçãoEm ****, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo, atuando nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e demais serviços relacionados ao setor em vários estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, buscamos um Analista de...

  • Customer Experience Expert

    35 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Customer experience expertThis is WorldlineWe are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid.The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow.From your local coffee shop to unicorns and international banks.From San Francisco to Auckland.We are in every...

  • Analista de Customer Experience

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O **Autoconf**é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e...

  • Customer Experience Expert

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Customer experience expertThis is WorldlineWe are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every...