Noc Pessoa Técnica de Suporte Ii

Há 4 dias

Vitória, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Supervisionar o desempenho de redes, servidores, aplicativos e sistemas de comunicação em tempo real.- Utilizar ferramentas de monitoramento para identificar problemas ou interrupções.- Investigar incidentes e problemas relatados por meio de alertas automáticos ou chamados.- Realizar testes para identificar a causa raiz de problemas de conectividade ou desempenho.- Aplicar soluções de curto prazo e encaminhar incidentes complexos para equipes especializadas.- Realizar verificações regulares para garantir que equipamentos e sistemas estejam funcionando adequadamente.- Identificar tendências de desempenho para prevenir possíveis falhas.- Registrar incidentes e ações tomadas em sistemas de gerenciamento de tickets.- Gerar relatórios sobre métricas de desempenho, interrupções e tempo de resposta.- Atualizar procedimentos operacionais e manuais técnicos.- Fornecer suporte técnico de primeiro nível a clientes internos ou externos.- Escalar problemas para equipes de suporte avançado ou fornecedores, conforme necessário.- Comunicar status de incidentes críticos para gerentes ou equipes envolvidas.- Acompanhar e implementar mudanças planejadas na infraestrutura, como atualizações de software e substituição de hardware.- Monitorar atividades suspeitas e reportar incidentes de segurança.- Seguir políticas e procedimentos de segurança de TI.- Habilidades e Ferramentas Comuns:- Conhecimento de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).- Experiência com ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, SolarWinds, etc.).- Habilidade em troubleshooting e análise lógica.- Comunicação clara para reportar status e interagir com equipes.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.- Experiência de 2 anos como técnico de suporte.- Desejável inglês básico.- Certificação básica na área de atuação- Disponibilidade para atuar em escala 12x36.**Informações adicionais**Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.**NOSSOS VALORES****Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Noc Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar o desempenho de redes,...

  • Noc Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar o desempenho de redes,...

  • Noc Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Supervisionar o desempenho de redes,...

  • ASSISTENTE DE SUPORTE

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Gs Inima Brasil Tempo inteiro

    Descrição Responsável pelo suporte e administração da infraestrutura de TI da unidade, incluindo rede, equipamentos, softwares e serviços. Atua no monitoramento via NOC, atendimento a usuários, gestão de incidentes, requisições e mudanças, controle de ativos e licenças, administração de objetos no Active Directory, apoio à segurança da...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Responsável pelo suporte e administração da infraestrutura de TI da unidade, incluindo rede, equipamentos, softwares e serviços. Atua no monitoramento via NOC, atendimento a usuários, gestão de incidentes, requisições e mudanças, controle de ativos e licenças, administração de objetos no Active Directory, apoio à segurança da...

  • ASSISTENTE DE SUPORTE

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil GS Inima Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoResponsável pelo suporte e administração da infraestrutura de TI da unidade, incluindo rede, equipamentos, softwares e serviços. Atua no monitoramento via NOC, atendimento a usuários, gestão de incidentes, requisições e mudanças, controle de ativos e licenças, administração de objetos no Active Directory, apoio à segurança da...

  • TECNICO DE SUPORTE II

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    # TECNICO DE SUPORTE II - INTERMITENTE - Vitória/ESVitória - ESPresential1 PositionOthersAssistant05-Jan-2026Full time \*VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE II - Vitória/ES\* Local: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP Horário: Acionamentos - Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de...

  • Pessoa Técnica de Suporte

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, tem espírito de resolução de problemas e gosta de colocar a mão na massa? Então venha fazer parte da TIVIT, uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina! Estamos com 2 posições abertas (presenciais): - Técnico de Campo (suporte técnico presencial, com deslocamentos) Se você busca crescimento...

  • Tecnico de Suporte II

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...

  • Tecnico de Suporte II

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...