Analista de CRM Pleno

Job description Transformar o futuro começa agora e o seu talento pode impulsionar esse movimento. Fazemos parte do Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços do Brasil. Atuamos em diferentes segmentos, desde distribuição, geração renovável e comercialização de energia até saneamento, telecomunicações e serviços, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas. Acreditamos em criar oportunidades concretas para quem deseja começar ou evoluir na carreira, em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de possibilidades. A Echoenergia é a plataforma de Geração e Comercialização de Energia Renovável do Grupo, com atuação na Bahia, Ceará, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e São Paulo. Atualmente, somos um dos maiores players do setor de energia, com 1,8 GW de capacidade instalada em parques eólicos e solares. Se você busca uma chance de aprender, evoluir e contribuir com um time que valoriza a diversidade e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Construímos juntos caminhos reais para quem quer crescer com a gente. Buscamos um talento para atuar no cargo de Analista de CRM Pleno. Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado? Main responsibilities Nessa posição, você irá trabalhar na unidade da Echoenergia São Luís/MA, e será a pessoa responsável por planejar, estruturar e otimizar réguas de relacionamento e jornadas de CRM em múltiplos canais. Confira algumas das funções que irão impulsionar sua evolução: Projetar, executar e otimizar réguas de relacionamento e nutrição de leads em múltiplos canais para todas as fases do funil (topo, meio e fundo), contemplando inbound, MQLs, repescagem, eventos e ABM. Integrar e operacionalizar jornadas inbound em parceria com Marketing de Conteúdo, garantindo a conexão entre blog, landing pages, captação orgânica e fluxos de CRM. Utilizar Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio) para configurar campanhas, segmentações dinâmicas, automações e fluxos inteligentes orientados à conversão. Desenvolver e aplicar estratégias de lead nurturing que ampliem engajamento e acelerem passagem de estágio no funil. Monitorar e analisar métricas de engajamento, conversão e desempenho das campanhas, ajustando estratégias para maximizar resultados. Atuar de forma integrada com as áreas de Pré-Vendas, Vendas, Mídia, Inteligência de Mercado e Conteúdo, garantindo consistência entre a jornada dos leads e as iniciativas da empresa. Gerar relatórios de performance com insights acionáveis para decisões estratégicas e evolução de jornada. Estabelecer critérios de qualificação e gatilhos de “levantada de mão” para passagem de leads a pré-vendas ou vendas. Desenvolver e administrar estratégias de reaproveitamento de leads inativos, com réguas específicas de reativação e fluxos de reconquista. Planejar e executar réguas de apoio a eventos, lançamentos e ativações pontuais, integrando inbound e outbound. Criar e gerenciar segmentações avançadas com base em dados comportamentais, atributos e personalização dinâmica. Manter a qualidade, integridade e padronização da base, com atenção à higienização e consistência dos dados. Propor e implementar novas automações, fluxos ou estratégias baseadas em benchmarks, tendências e oportunidades de escala. Atuar com autonomia, visão de negócio e mentalidade orientada a metas de crescimento. Requirements and skills O que esperamos de você: Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas. Experiência comprovada com automação de marketing e CRM, preferencialmente com Salesforce Marketing Cloud. Vivência em estratégias de inbound marketing, nutrição e integração com conteúdo e blog. Conhecimento em SEO e mecanismos de captação orgânica será considerado diferencial. Capacidade analítica para interpretar dados de CRM, comportamento de leads e performance de campanhas, transformando análises em direcionamentos estratégicos. Experiência com qualificação de leads, definição de MQLs, lead scoring e estratégias de passagem para pré-vendas. Conhecimento em ABM, estratégias de reengajamento e campanhas orientadas a eventos. Additional information Por que se inscrever: Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos. Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada: Plano de Saúde e Odontológico para você e sua família (dependentes diretos); Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio-creche. Alimentação Ticket alimentação e refeição para recarregar suas energias. Mobilidade Vale-transporte para chegar com segurança; Bem‑estar Wellhub (antigo Gympass); O esforço coletivo reconhecido Participação nos resultados; Previdência Privada. Conhecimento Universidade Saber Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento; Go-Fluent plataforma de idiomas. #J-18808-Ljbffr