Técnico de Suporte

Há 12 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro
**Vaga: Técnico(a) de Suporte N1**:
**Local**:Rio de Janeiro-RJ
**Contratação**: CLT
**Salário**: R$2.022,12
**Horário**: 05h às 17h
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte de 1º nível aos usuários de TIC;
- Atuar conforme processos ITIL: Service Desk, Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;
- Atender, registrar e acompanhar chamados até a solução ou encaminhamento;
- Orientar usuários no uso de recursos e serviços de TIC;
- Cumprir SLAs e manter comunicação clara durante todo o atendimento.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 ano em TIC (Help Desk ou Service Desk);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de compreender problemas e necessidades dos usuários;
- Facilidade para aprender sobre os serviços e sistemas utilizados.
**Certificações obrigatórias**:
- **ITIL v3 ou superior** (mín. 20h);
- **Microsoft Windows 10 ou superior** (mín. 40h);
- **Microsoft Office 365** - Word, Excel e PowerPoint (mín. 60h).

  • Desenvolvedor Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:

  • Técnico de Suporte I

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Reportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • tecnico de suporte i

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Reportando-se ao Supervisor de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • Técnico de suporte

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • técnico de suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Um técnico de suporte em TI é responsável por fornecer apoio técnico a usuários, incluindo manutenção de computadores e periféricos, suporte em telefonia e instalações de software.O ideal é ter formação técnica, graduação ou estar cursando graduação nas áreas da tecnologia da informação.As habilidades necessárias incluem manutenção de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...