Analista de Customer Service Jr
Há 7 dias
Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando um(a) Analista de Customer Service Junior apaixonado(a) e entusiasmado(a) para se juntar à nossa equipe de Customer Service.
**O QUE VOCÊ VAI FAZER**:
- Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz.
- Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, stock out, itens descontinuados;
- Tratar as ocorrências de entrega junto à equipe de Vendas, aos Clientes, Armazém e a Torre de Controle, com o objetivo de evitar devoluções, recusas e custos extras com estadias, reentregas entre outros;
- Suportar a Torre de Controle nas tratativas de agendamento de entrega a clientes e ocorrências relacionadas aos agendamentos;
- Participar de reuniões com o time comercial, visitar clientes contribuindo para o desenvolvimento e crescimento e fidelização da parceria;
- Auxiliar o Supervisor de Logística e Customer Service e Logística na elaboração e execução das atividades inerentes ao ciclo de pedido;
- Executar o processo de faturamento dos pedidos de venda através da exportação dos pedidos do sistema de Vendas (MEX) garantindo o fluxo de informações para todas as áreas em tempo hábil, com precisão e eficiência;
- Suportar a Torre de Controle no processo de logística reversa;
- Acompanhar/ Controlar todas as devoluções desde o início do processo até seu termino.
- Gerir com a obrigação de evitar multas por ineficiência do atendimento aos clientes com contrato de Fill Rate;
**O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ**:
Formação mínima: Superior cursando (em fase de conclusão)
Disponibilidade para atuação em Cajamar - SP
**O QUE TE OFERECEMOS**:
Na Perfetti Van Melle, temos um valor fundamental de Cuidado Com os Nossos Colaboradores e temos o orgulho de oferecer programas de benefícios que apoiam as metas e o bem-estar dos membros da nossa equipe. Oferecemos remuneração competitiva e ótimas opções de benefícios.
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. Graduação completa com especializações. Idioma inglês em nível avançado. Deve ter experiência em atendimento a cliente (B2B), no acompanhamento dos pedidos desde o input até a entrega final, com relatórios diários e KPI's. Domínio do pacote Office,...
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Analista De Customer Service
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiroA Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...
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Analista Customer Service Pleno
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro**VISÃO GERAL**:**Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando Analista de Customer Service apaixonado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de Customer Service.**:**O QUE VOCÊ VAI...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiroA Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP. Principais responsabilidades: Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para...
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Customer Service
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroAtividades no setor de pós vendas; Suporte ao setor comercial; Lançamento de pedidos no sistema, Acompanhamento de entregas; Devoluções; Preenchimento de relatórios de não conformidade.**Cargo**:Customer Service**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**:De segunda à sexta-feira das 08:00...
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Analista Customer Service
Há 3 dias
Vinhedo, Brasil Alkegen Tempo inteiroJob Requirements Atividades: Atuar na área de Customer Service auxiliando na administração do fluxo dos pedidos de vendas dos canais de distribuição, realizando processos referentes a vendas, prestando apoio aos clientes, executando follow-up interno dos pedidos de venda, participando do fechamento do processo administrativo de vendas, realizando seus...
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Analista de Customer Service Jr
Há 5 dias
Vinhedo, Brasil AUDAX COmpany Produtos de Limpeza Ltda Tempo inteiroDocumentar todas as interações com os clientes em sistema para manter um histórico e garantir um atendimento consistente; Identificar e solucionar questões comuns, seja fornecendo informações ou escalando problemas mais complexos para equipes superiores; Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, e encaminhar sugestões para...
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Analista de Compras Jr
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Global Empregos Tempo inteiroAnalista de Compras JR Superior completo. Experiência na função. Desejável inglês intermediário / avançado. Imprescindível excel avançado e power point. Disponibilidade para atuar em Vinhedo (hibrido). Irá atuar como suporte administrativo ao Depto. Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 6 meses Salário: R$2,00 - R$3,00 por...
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Analista de Planejamento Jr
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Grupo Atine Tempo inteiro**Atine em parceria com agência de comunicação buscam ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR para atuação em Vinhedo- SP.****Você irá contribuir com**:- Analise e revisão dos processos de produção- Propor melhorias e apoiar a gestão de produção- Contribuir na elaboração de planos de ação- Gerar indicadores para melhorar performance dos resultados-...
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Assistente Customer Service
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil AGV | Solistica Tempo inteiro**REQUISITOS**: - Ensino superior completo ou cursando; - Conhecimento do Pacote Office (Excel intermediário/avançado); - Análise crítica; - Bom relacionamento interpessoal, paciente, proativo, agilidade, análise crítica e boa comunicação; - Pensamento inovador e organizado; **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Suporte administrativo e técnico na área de...
