Customer engagement pl sr
Há 6 dias
Essa pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, criando e gerenciando um programa de engajamento chamado Guardiões dos Atendimentos Incríveis, que tem como objetivo incentivar clientes promotores e melhorar o relacionamento com aqueles que possuem um NPS mais baixo.
Responsabilidades- Desenvolver e conduzir o programa Guardiões dos Atendimentos Incríveis dentro da base de clientes.
- Realizar eventos mensais com os Guardiões, promovendo boas práticas e fortalecendo a comunidade.
- Analisar e acompanhar dados de NPS, identificando oportunidades de engajamento com clientes menos satisfeitos.
- Construir relacionamentos estratégicos com clientes-chave para garantir o uso otimizado da nossa plataforma.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de análise e produto para trazer insights estratégicos sobre o engajamento dos clientes.
- Atuar como facilitador entre os clientes e times internos para garantir a resolução de problemas e a evolução contínua da plataforma.
- Experiência prévia com Customer Success, Gestão de Contas, Atendimento ao Cliente ou Call Center.
- Habilidade para construir relacionamentos estratégicos e atuar como um embaixador da WeOn para os clientes.
- Capacidade analítica para interpretar dados de NPS e feedbacks de clientes.
- Conhecimento de CRM, plataformas omnichannel e automação de relacionamento será um diferencial.
- Boa comunicação e facilidade para conduzir reuniões e eventos.
- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Total Pass;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Total Mind (Plataforma de sáude mental);
- Total Nutri;
- Seguro de Vida Prudential;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.
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Digital Customer Engagement Lead
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000ObjectiveWe are seeking a seasoned CRM professional to spearhead the development and implementation of our customer relationship management strategy. This critical role requires a strategic thinker who can drive business growth through effective customer engagement and retention.
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Customer Engagement PL/SR
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil WeON Tempo inteiroEssa pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, criando e gerenciando um programa de engajamento chamado "Guardiões dos Atendimentos Incríveis", que tem como objetivo incentivar clientes promotores e melhorar o relacionamento com aqueles que possuem um NPS mais baixo. Responsabilidades Desenvolver e conduzir o...
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Customer Engagement Pl/Sr
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Weon Tempo inteiroEssa pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, criando e gerenciando um programa de engajamento chamado "Guardiões dos Atendimentos Incríveis", que tem como objetivo incentivar clientes promotores e melhorar o relacionamento com aqueles que possuem um NPS mais baixo.**Você será responsável por**:- Desenvolver...
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Customer engagement pl/sr
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroEssa pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, criando e gerenciando um programa de engajamento chamado Guardiões dos Atendimentos Incríveis , que tem como objetivo incentivar clientes promotores e melhorar o relacionamento com aqueles que possuem um NPS mais baixo. Você será responsável por:Desenvolver e...
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Analista de Negócios Pl/sr
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE NEGÓCIOS PL/SR Local: Av. Industrial, 1164 - Roseira de São Sebastião, São José dos Pinhais - PR, 83070-20 Horário: 2º à 6º das 09h às 18h Principais atividades a serem desenvolvidas: RESPONSABILIDADE: - Fornecer suporte em sistemas locais. - Resolver problemas operacionais e garantir a continuidade dos serviços. - Auxiliar na...
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Customer Retention Specialist
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro R$52.000 - R$78.000Customer Retention ProfessionalAbout the Role:The ideal candidate will have excellent communication skills, be detail-oriented, and have a strong understanding of customer relationships.We are seeking a skilled professional to develop and implement retention strategies that increase customer loyalty and satisfaction. The successful candidate will build...
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Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$4.000 - R$20.000Job Title: Online Chatting SpecialistWe are seeking a skilled Online Chatting Specialist to engage with fans and followers of high-profile content creators through real-time online chat. This is a remote position offering a competitive fixed rate plus commission.Key Responsibilities:Engage with fans and followers on behalf of content creators via online chat...
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Purespectrum, Landisgyr
Há 18 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Icon Talent Tempo inteiroDev Full Stack PL/SRDev PHP full stack PL/SRSMMínimo 2 anos como SMter sido desenvolvedor antesCertificação SM - plusDev PHP8 anos no mínimo de experiência com desenvolvimento WebPHP e frameworks laravel, yii, zendconhecimento em AWS, Angular
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Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerEngagement Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000Customer Engagement Specialist RoleWe are seeking a skilled Customer Engagement Specialist to drive our customer communication strategy.The successful candidate will be responsible for maintaining and improving our sending infrastructure, maximizing performance metrics, and developing automated journeys across the customer lifecycle. They will also be...
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Assistente De Importação Pl/Sr
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Pinho Gestão Logística Internacional Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: Comércio Exterior,Relações Internacionais**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Vale combustível, Vale transporte, Vale refeição, Day-off no seu...
