Customer Success

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro

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This range is provided by Seja AP. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Descrição

Principais Atividades

  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que obtenham o máximo valor de nossos serviços.
  • Facilitar a integração bem-sucedida de nossas soluções, oferecendo suporte técnico e treinamento personalizado para garantir a adoção eficaz pelos clientes.
  • Monitorar continuamente o desempenho do cliente por meio de métricas e análises de dados, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções estratégicas.
  • Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, fornecendo atualizações sobre treinamentos, calendário, melhores práticas e oportunidades de melhorias.
  • Ser o ponto de contato principal para a resolução de problemas e questões dos clientes, colaborando internamente para garantir uma resposta rápida e eficaz.
  • Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes internas para aprimorar produtos e serviços, garantindo a satisfação contínua.
  • Trabalhar proativamente na renovação de contratos, identificando oportunidades para upsell e expansão dos serviços para atender às crescentes necessidades dos clientes.

Pré-Requisitos

  • Graduação em áreas relacionadas como Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Relacionamento (mínimo de 2 a 3 anos).
  • Experiência com integração de soluções e treinamentos personalizados para clientes, especialmente em tecnologias, softwares ou plataformas digitais.
  • Histórico de atuação em ambientes de alta interação com o cliente, com foco em suporte técnico, consultoria ou treinamento.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior.

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos.

Senioridade
  • Entry level
Tipo de emprego
  • Full-time
Função do trabalho
  • Other
Indústrias
  • Education Administration Programs

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    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:1. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que obtenham o máximo valor de nossos serviços.2. Facilitar a integração bem-sucedida de nossas soluções, oferecendo suporte técnico e treinamento personalizado para garantir a adoção eficaz pelos clientes.3....

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    **Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte**Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.**Estamos torcendo por você****Cargo**:**Principais responsabilidades da função**:- Contribuir ativamente para a eficiência dos processos internos...

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Click Talentos RH Tempo inteiro

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    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o...

  • Analista de Customer Success

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    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém para atuar em Customer Success. Procuramos um(a) profissional com experiência na área, que consiga se comunicar de forma clara e didática , tenha domínio de ferramentas como CRM (RD Station) e Monday, além de ser extremamente organizado(a) para gerenciar múltiplos contatos ao mesmo tempo. Se você gosta de criar...