Customer Success

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro

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1 week ago Be among the first 25 applicants.

This range is provided by Seja AP. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Descrição

Principais Atividades

  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que obtenham o máximo valor de nossos serviços.
  • Facilitar a integração bem-sucedida de nossas soluções, oferecendo suporte técnico e treinamento personalizado para garantir a adoção eficaz pelos clientes.
  • Monitorar continuamente o desempenho do cliente por meio de métricas e análises de dados, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções estratégicas.
  • Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, fornecendo atualizações sobre treinamentos, calendário, melhores práticas e oportunidades de melhorias.
  • Ser o ponto de contato principal para a resolução de problemas e questões dos clientes, colaborando internamente para garantir uma resposta rápida e eficaz.
  • Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes internas para aprimorar produtos e serviços, garantindo a satisfação contínua.
  • Trabalhar proativamente na renovação de contratos, identificando oportunidades para upsell e expansão dos serviços para atender às crescentes necessidades dos clientes.

Pré-Requisitos

  • Graduação em áreas relacionadas como Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Relacionamento (mínimo de 2 a 3 anos).
  • Experiência com integração de soluções e treinamentos personalizados para clientes, especialmente em tecnologias, softwares ou plataformas digitais.
  • Histórico de atuação em ambientes de alta interação com o cliente, com foco em suporte técnico, consultoria ou treinamento.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior.

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos.

Senioridade
  • Entry level
Tipo de emprego
  • Full-time
Função do trabalho
  • Other
Indústrias
  • Education Administration Programs

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    Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiro

    HPE Customer Success ManagerThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers' digital transformation journey. Partners with HPE

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    4 semanas atrás

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    Join to apply for the Customer Success role at Seja AP . 1 week ago Be among the first 25 applicants. This range is provided by Seja AP. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Principais Atividades Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes,...

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    Há 23 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro

    Local de trabalho: Alphaville - Barueri, SPSobre a vagaCargo: Customer Success ManagerLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada: Período Integral Contratação: PJSalário: A combinarSobre

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:1. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que obtenham o máximo valor de nossos serviços.2. Facilitar a integração bem-sucedida de nossas soluções, oferecendo suporte técnico e treinamento personalizado para garantir a adoção eficaz pelos clientes.3....

  • Customer success

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Click Talentos RH Tempo inteiro

    A Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    **Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte**Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.**Estamos torcendo por você****Cargo**:**Principais responsabilidades da função**:- Contribuir ativamente para a eficiência dos processos internos...

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    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o...

  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém para atuar em Customer Success. Procuramos um(a) profissional com experiência na área, que consiga se comunicar de forma clara e didática , tenha domínio de ferramentas como CRM (RD Station) e Monday, além de ser extremamente organizado(a) para gerenciar múltiplos contatos ao mesmo tempo. Se você gosta de criar...