
Líder de Call Center
2 semanas atrás
Horário: Segunda a Sexta de 8h às 18h
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
EMPRESA CONFIDENCIAL
CARGO: Líder Call Center
Local: Asa Sul – DF
Horário: Segunda a Sexta de 8h às 18h 1 sábado Por Mês
Tipo de Contratação: CLT
Início: Imediato
Responsabilidades
- Liderança e Motivação: Guiar e inspirar a equipe para alcançar metas diárias, mantendo o alto desempenho e o alinhamento com os objetivos da empresa.
- Gestão Operacional: Acompanhar de perto a rotina do setor, realizando cobranças e feedbacks constantes para otimizar resultados.
- Otimização de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos, aumentando a conversão e reduzindo taxas de desistência e no-show.
- Análise de Dados: Construir e monitorar indicadores-chave (consultas agendadas, exames confirmados, taxas de cancelamento etc.) para tomada de decisão ágil.
- Atendimento Ativo: Realizar e supervisionar agendamentos via telefone e WhatsApp, além de confirmar consultas e antecipar pacientes com exames autorizados.
- Salário Fixo: R$ 1.600,00
- Produtividade R$ 64,00
- Insalubridade R$ 303,60
- Vale Transporte R$ 11,00 (por dia sem retenção dos 3%).
- Vale Alimentação R$ 25,00
- Plano de Saúde (após 3 meses);
- Café da manhã e lanche da tarde.
Requisitos
Requisitos:
- Experiência prévia em liderança de call center de clínicas e/ou Hospitais
- Habilidade para trabalhar sob pressão e bater metas em ambientes dinâmicos.
- Perfil prático e resolutivo, com foco em resultados e melhoria contínua.
- Conhecimento em ferramentas de gestão (CRM, planilhas, métricas de desempenho).
- Comunicação clara e capacidade de motivar equipes.
Brasília, Federal District, Brazil 4 days ago
Brasília, Federal District, Brazil 4 months ago
Brasília, Federal District, Brazil 3 days ago
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Brasília, Federal District, Brazil 1 day ago
Brasília, Federal District, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months ago
Brasília, Federal District, Brazil 1 day ago
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Brasília, Federal District, Brazil 3 days ago
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Brasília, Federal District, Brazil R$2,292.73-R$2,292.73 6 days ago
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Brasília, Federal District, Brazil 5 days ago
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Brasília, Federal District, Brazil 6 days ago
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#J-18808-Ljbffr-
Líder de Call Center
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Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro**Descrição**:**Requisitos**:Imprescindível ter atuado no acompanhamento de equipe de call center, e experiência no segmento de saude.**Benefícios**:Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte
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Call Center
Há 4 dias
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Call Center
4 semanas atrás
Brasil OTORRINODF Tempo inteiro**Atendente de Call Center****Localização**: Distrito Federal, Brasília**Tipo de Emprego**:Tempo Integral, CLT**Visão Geral da Empresa**:Otorrino DF é uma rede líder de clínicas de otorrinolaringologia dedicada ao tratamento abrangente e personalizado de questões relacionadas ao ouvido, nariz e garganta. Com seis unidades estrategicamente localizadas...
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Encarregado de Call Center
2 semanas atrás
Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Supervisor**Cursos de**: 1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: 13h40 às 22hEscala: 6x1**Benefícios**: Convênio farmácia, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte, Vale Alimentação ou...
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Há 19 horas
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Aprendiz Call Center
Há 20 horas
Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$12.000 - R$22.000Buscamos um jovem aprendiz para auxiliar nossos colaboradores na área de call center.Resumo da descrição de 50 palavras: Auxiliar os funcionários em demandas diárias, com habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar como parte de uma equipe.Responsabilidades:Auxiliar colegas na área de call center;Acompanhar indicadores operacionais;Elaborar...
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Brasil OTORRINODF Tempo inteiro**Descrição Geral**:O Assistente Administrativo da área de Call Center da Otorrino DF é responsável por oferecer suporte organizacional e operacional à equipe de atendimento. Atua diretamente na orientação de novos colaboradores, oferece suporte à coordenação do setor em demandas administrativas diversas relacionadas à rotina do call center,...
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Operador de call center
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Brasil Anônimo Tempo inteiroDescrição da VagaVaga: Operador(a) de Call Center – Telemarketing AtivoBelo Horizonte/MG – Bairro Ouro Preto (Região da Pampulha)Empresa busca uma pessoa comunicativa, persuasiva e comprometida para atuar no contato ativo com potenciais clientes.Se você gosta de conversar ao telefone, tem energia e foco em resultados, essa oportunidade pode ser...
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Atendente de Call Center
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Brasil CLINICA VILLAS BOAS SA Tempo inteiroFaça parte da história da Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem desde 1974 Com mais de cinco décadas de excelência, somos pioneiros na área de saúde e buscamos profissionais comprometidos com um atendimento humanizado e de qualidade. Cargo: Atendente de Call Center O que você fará: Atender pacientes por telefone, WhatsApp e...