Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Contraktor Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00. Visitas e usufruto ao nosso espaço físico localizado no MindHub Coworking, no centro de Curitiba, são opcionais e sempre bem-vindas
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano de saúde, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Ações de engajamento, Day-off no seu aniversário, Parcerias com Instituições de Ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Recesso Remunerado, Programa de Apoio Psicológico
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia
Somos uma startup curitibana focada em gestão de documentos online e transações digitais que visa poupar tempo e simplificar a vida de pessoas e negócios
Trabalhamos com autonomia, temos alma empreendedora, somos persistentes, valorizamos o tempo e evoluímos juntos
Nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, sempre dando espaço a diversidade e inclusão.
Se identificou? Queremos te conhecer
Como Analista de Sucesso do cliente - Ongoing você fará parte do nosso time de C.S. e sua missão será engajar nossos clientes com o objetivo de retê-los na plataforma e de expandir seu uso do sistema.
**Contamos com você para**:
Interpretar e usar dados para reuniões com cliente;
Criar projetos de sucesso para escalar as ações da área;
Levar o cliente à expansão;
Criar relacionamento, valor e confiança com o cliente;
Identificar e corrigir possíveis fricções na experiência dos clientes com a Contraktor;
Identificar oportunidades para aumentar o engajamento dos clientes com as soluções da Contraktor;
Realizar renovações de contrato com clientes;
Comunicar insights e feedbacks a diferentes áreas da Contraktor;
Gerenciar o relacionamento com clientes.
**Buscamos pessoas com**:
Experiência em relacionamento com o cliente;
Comunicação verbal e escrita clara e simplificada com diferentes públicos;
Capacidade de autogerenciamento com atividades diárias;
Habilidade de extrair insights e tomar decisões a partir de dados do comportamento do cliente;
Conhecimento em técnicas de negociação;
Capacidade de construir e manter relacionamentos de forma empática e compreensiva;
Habilidade de antecipar-se na resolução de possíveis problemas dos clientes.
**Será diferencial se você tiver**:
Experiências com SaaS;
Experiência em Startup;
Conhecimento do mercado de gestão de contratos.
**Benefícios**:
Cartão Caju (flexível entre VR e VA) de R$ 25,00 ao dia trabalhado;
Plano de Saúde - Amil;
Seguro de Vida - SulAmérica;
Day-off de aniversário;
Parceria com o Espaço Pulsão de Vida para psicoterapia e afins;
Parceria com Universidades e Escolas de Idiomas;
Comissionamento de acordo com a nossa política interna.
Analista
1 ano

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Grupo Servopa Analista de Sucesso do Cliente Jr - Grupo Servopa DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor,...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Vaga de Sucesso do Cliente**Nossa equipe busca um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.**Requisitos e Qualificações:**Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Customer Success;Habilidade em comunicação verbal e escrita;Experiência com atendimento ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente III

    Há 23 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Overview Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Eii, vem conhecer a Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.400 - R$28.800

    Como Analista de Sucesso do ClienteDescrição da Função:Acompanhamento e Gerenciamento de Clientes: É fundamental organizar agendamentos e reuniões, realizar cadastros e organizar fichas cadastrais de novos clientes.Suporte aos Clientes: É necessário acompanhar o status de processos e realizar follow-up com os clientes.Gestão de Contratos e...

  • Analista De Marketplace/Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ideia No Ar Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Adm.de Empresas com ênfase em Marketing,Bacharelado em Publicidade e propaganda**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário de trabalho das 9hrs às 18hrs em home-officeDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale refeição, Auxílio...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeClient Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Desenvolvimento ProfissionalO Analista de Retenção e Sucesso do Cliente é um profissional essencial para nossa equipe, responsável por atender clientes B2B (advogados), acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos e o suporte à Inteligência...

  • Analista de sucesso do cliente pleno onboarding

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Eii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está procurando por profissionais habilidosos e motivados para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá utilizar suas habilidades para garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços...

  • Analista de Sucesso do Cliente Ii

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começoO...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$107.000

    Um Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços da empresa.Descrição do Cargo:Liderança e visão estratégica em CS: Desenvolver a capacidade de liderar e tomar decisões estratégicas para alcançar os objetivos de sucesso do cliente.Onboarding de Clientes: Garantir que os...