Analista de suporte sistema erp pleno
2 meses atrás
Responsabilidades:
Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.
Requisitos:
Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;
Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;
Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;
Escolaridade: Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;
Experiência: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etc
Informações :
- Local: Santo André - SP Horario: 08:30 as 18h Regime: CLT Modalidade: Presencial Salário: A combinar Benefícios: VT, VR ( cartão flex) e Seguro de Vida
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Analista de suporte em sistemas erp
2 meses atrás
SANTO ANDRE, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroA Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...
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Analista de Suporte ERP
1 semana atrás
SANTO ANDRE, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Santo André, SP, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...
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Analista de Sistemas ERP
6 meses atrás
Santo André, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAnalisa e desenvolve projetos de sistemas ERP, levanta requisitos, mapeia processos e realiza modelagem de dados, com objetivo de estudar e implementar sistemas de acordo com as regras de negócio. Analisa o desempenho de sistemas implantados, soluciona problemas técnicos e elaborar manuais.Local de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo:...
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Especialista em Suporte ERP
Há 5 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiroA Aoge Sistemas S.A. é uma empresa de tecnologia com grande crescimento, focada na inovação e na melhoria contínua. Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ERP.Nossa empresa está sempre em busca de melhorias e inovações para atender às necessidades dos nossos clientes. O nosso objetivo é oferecer...
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Analista de treinamento pleno
Há 3 dias
SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Treinamento Pleno para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...
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ANALISTA CONTÁBIL PLENO
3 semanas atrás
Santo Antônio de Posse, Brasil Estrat RH Tempo inteiroDescrição: Realizar análise e conciliação contábil, apuração de impostos, sugerir lançamentos contábeis, elaborar relatórios e cumprir prazos para entrega de declarações.Requisitos: Superior em Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Experiência como Analista contábil Pleno. Bons conhecimentos em sistemas ERP e EXCEL. Oportunidade CLT, 100%...
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Analista de marketing pleno
Há 5 dias
SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Marketing Pleno - Campanhas Promocionais para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses...
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Técnico de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Itcar - Sistema Para Loja De Veículos Tempo inteiroSobre a Empresa:Estamos em busca de uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:• Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.• Prestar...
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Desenvolvedor Pleno de Sistemas em Delphi
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Sismic Sistemas Tempo inteiroSobre a EmpresaSismic Sistemas é uma empresa localizada no estado de São Paulo, com foco em desenvolvimento de software.SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 10.500,00 por mês, considerando a experiência e as habilidades do candidato.Descrição do Cargo Buscamos um Desenvolvedor Pleno de Sistemas em Delphi para trabalhar em nossas...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Assistente de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro).Tarefas relevantes incluem:Execução de rotinas de Assistente de Suporte Técnico;Resolução de problemas técnicos;Manutenção de sistemas e equipamentos;Principais responsabilidades:Executar tarefas de suporte técnico;Manter registros de suporte;Fornecer suporte técnico aos...
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Assistente de Suporte ao Cliente Junior
3 semanas atrás
Santo André, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...
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Analista e negócios de ti
Há 3 dias
SANTO ANDRE, Brasil OSSEL Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: Atuar como elo entre as áreas de negócios e tecnologia, oferecendo consultoria interna sobre negócios; TI; projetos; processos e pessoas, propondo melhorias nos processos de trabalho;Integrar o conhecimento das regras de negócio com o entendimento dos sistemas corporativos;Atender as demandas diárias das áreas de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Santo André, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Santo André.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...
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Assistente de Suporte ao Cliente Junior
4 semanas atrás
Santo André, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...
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Assistente de Suporte ao Cliente Junior
4 semanas atrás
Santo André, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...
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Assistente de Suporte ao Cliente Junior
4 semanas atrás
santo andré, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiroSobre a Empresa: Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas. Responsabilidades: Realizar chamadas de...
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Assistente de Suporte ao Cliente Junior
4 semanas atrás
santo andré, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Santo André, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Santo André. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
santo andré, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Santo André. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após...