Analista de suporte sistema erp pleno

2 meses atrás


SANTO ANDRE, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

Responsabilidades: 

Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.

Requisitos:

Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;

Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;

Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;

Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;

Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;

Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;

Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;

Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;

Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;

Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;

Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;

Escolaridade: Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;     

Experiência: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etc

 

Informações :

  • Local: Santo André  - SP Horario: 08:30 as 18h Regime: CLT Modalidade: Presencial  Salário: A combinar  Benefícios: VT, VR ( cartão flex) e Seguro de Vida 


  • SANTO ANDRE, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás


    SANTO ANDRE, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás


    Santo André, SP, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Sistemas ERP

    6 meses atrás


    Santo André, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Analisa e desenvolve projetos de sistemas ERP, levanta requisitos, mapeia processos e realiza modelagem de dados, com objetivo de estudar e implementar sistemas de acordo com as regras de negócio. Analisa o desempenho de sistemas implantados, soluciona problemas técnicos e elaborar manuais.Local de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo:...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiro

    A Aoge Sistemas S.A. é uma empresa de tecnologia com grande crescimento, focada na inovação e na melhoria contínua. Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ERP.Nossa empresa está sempre em busca de melhorias e inovações para atender às necessidades dos nossos clientes. O nosso objetivo é oferecer...


  • SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Treinamento Pleno para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • ANALISTA CONTÁBIL PLENO

    3 semanas atrás


    Santo Antônio de Posse, Brasil Estrat RH Tempo inteiro

    Descrição: Realizar análise e conciliação contábil, apuração de impostos, sugerir lançamentos contábeis, elaborar relatórios e cumprir prazos para entrega de declarações.Requisitos: Superior em Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Experiência como Analista contábil Pleno. Bons conhecimentos em sistemas ERP e EXCEL. Oportunidade CLT, 100%...


  • SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Marketing Pleno - Campanhas Promocionais para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Itcar - Sistema Para Loja De Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Estamos em busca de uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:• Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.• Prestar...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Sismic Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaSismic Sistemas é uma empresa localizada no estado de São Paulo, com foco em desenvolvimento de software.SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 10.500,00 por mês, considerando a experiência e as habilidades do candidato.Descrição do Cargo Buscamos um Desenvolvedor Pleno de Sistemas em Delphi para trabalhar em nossas...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro).Tarefas relevantes incluem:Execução de rotinas de Assistente de Suporte Técnico;Resolução de problemas técnicos;Manutenção de sistemas e equipamentos;Principais responsabilidades:Executar tarefas de suporte técnico;Manter registros de suporte;Fornecer suporte técnico aos...


  • Santo André, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...


  • SANTO ANDRE, Brasil OSSEL Tempo inteiro

      Principais Responsabilidades: Atuar como elo entre as áreas de negócios e tecnologia, oferecendo consultoria interna sobre negócios; TI; projetos; processos e pessoas, propondo melhorias nos processos de trabalho;Integrar o conhecimento das regras de negócio com o entendimento dos sistemas corporativos;Atender as demandas diárias das áreas de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Santo André.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...


  • Santo André, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...


  • Santo André, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...


  • santo andré, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas. Responsabilidades: Realizar chamadas de...


  • santo andré, Brasil ItCar - Sistema para Loja de Veículos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Somos uma empresa inovadora no desenvolvimento de sistemas para revendas de veículos. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa dedicada e proativa para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos parceiros e apoiando suas necessidades tecnológicas.Responsabilidades:Realizar chamadas de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Santo André. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após a...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    santo andré, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Santo André. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver problemas complexos relacionados a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações e parâmetros do sistema que surgiram durante e após...