Líder de Call Center
4 semanas atrás
EMPRESA CONFIDENCIAL
CARGO: Líder Call Center
**Local**: Asa Sul - DF
**Horário**: Segunda a Sexta de 10h às 16h 1 sábado Por Mês
Tipo de Contratação: CLT
Início: Imediato
**Responsabilidades**:
- Liderança e Motivação: Guiar e inspirar a equipe para alcançar metas diárias, mantendo o alto desempenho e o alinhamento com os objetivos da empresa.
- Gestão Operacional: Acompanhar de perto a rotina do setor, realizando cobranças e feedbacks constantes para otimizar resultados.
- Otimização de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos, aumentando a conversão e reduzindo taxas de desistência e no-show.
- Análise de Dados: Construir e monitorar indicadores-chave (consultas agendadas, exames confirmados, taxas de cancelamento etc.) para tomada de decisão ágil.
- Atendimento Ativo: Realizar e supervisionar agendamentos via telefone e WhatsApp, além de confirmar consultas e antecipar pacientes com exames autorizados.
**Benefícios**:
- Salário Fixo: R$ 1.600,00
- Produtividade R$ 64,00
- Insalubridade R$ 303,60
- Vale Transporte R$ 11,00 (por dia sem retenção dos 3%).
- Vale Alimentação R$ 25,00
- Plano de Saúde (após 3 meses);
- Café da manhã e lanche da tarde.
**Requisitos**:
Requisitos:
- Experiência prévia em liderança de call center de clínicas e/ou Hospitais
- Habilidade para trabalhar sob pressão e bater metas em ambientes dinâmicos.
- Perfil prático e resolutivo, com foco em resultados e melhoria contínua.
- Conhecimento em ferramentas de gestão (CRM, planilhas, métricas de desempenho).
- Comunicação clara e capacidade de motivar equipes.
**Benefícios**:
Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CLINICA VILLAS BOAS SA Tempo inteiro? Oportunidade para **Atendente de Call Center.**Se você tem experiência em Call Center e busca um ambiente acolhedor e inovador, essa vaga é para você!**O que você fará?**- Agendar e confirmar exames, além de orientar sobre os procedimentos.- Analisar pedidos médicos, realizar orçamentos e conferir documentos para garantir que tudo esteja...
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Líder de Call Center
1 semana atrás
Brasília, DF, Brasil ROYAL FACE Tempo inteiro**Líder Comercial - Royal Face Brasília** Se você tem perfil de liderança, paixão por resultados e deseja fazer parte de uma das maiores redes de estética do Brasil, a Royal Face está em busca de uma **Líder Comercial** para sua unidade em Brasília! **Sobre o cargo**: Você será responsável por liderar a equipe de avaliadoras e consultoras...
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Telefonista - Call Center
4 semanas atrás
Brasília, Brasil OTORRINODF Tempo inteiro**Atendente de Call Center****Localização**: Distrito Federal, Brasília**Tipo de Emprego**:Parcial, CLT**Visão Geral da Empresa**:Otorrino DF é uma rede líder de clínicas de otorrinolaringologia dedicada ao tratamento abrangente e personalizado de questões relacionadas ao ouvido, nariz e garganta. Com seis unidades estrategicamente localizadas no...
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Brasília, Brasil Call Tempo inteiroEspecialista em Serviços de Refrigeração Porto Alegre - 2 Call Consultoria - RSDescrição da vaga: A 2 Call Consultoria atua como consultora especializada na prestação de serviços de consultoria.Estamos buscando um Técnico em Refrigeração para integrar nossa equipe.ResponsabilidadesInstalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos...
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Brasília, Brasil Call Tempo inteiroEspecialista em Serviços de Refrigeração Porto Alegre 2 Call Consultoria - RS - DFOverview: Estamos buscando um Técnico em Refrigeração para integrar nossa equipe na 2 Call Consultoria, uma empresa especializada em serviços de consultoria.A vaga oferece oportunidade de atuar na instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de...
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Telefonista Call Center
3 semanas atrás
Brasília, Brasil OTORRINODF Tempo inteiro**Atendente de Call Center****Localização**: Distrito Federal, Brasília**Tipo de Emprego**:Parcial, CLT**Visão Geral da Empresa**:Otorrino DF é uma rede líder de clínicas de otorrinolaringologia dedicada ao tratamento abrangente e personalizado de questões relacionadas ao ouvido, nariz e garganta. Com seis unidades estrategicamente localizadas no...
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Brasília, Brasil Call Tempo inteiroEspecialista em Serviços de Refrigeração Porto Alegre 2 Call Consultoria - RS - DF Descrição da Vaga: Técnico em Refrigeração para integrar a equipe da 2 Call Consultoria. Responsabilidades Instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de refrigeração. Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, evitando interrupções....
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Brasília, Brasil Call Tempo inteiroOverviewEspecialista em Serviços de Refrigeração – Porto Alegre.Estamos buscando um Técnico em Refrigeração para atuar na 2 Call Consultoria.A vaga envolve instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de refrigeração, assegurando funcionamento adequado e evitando interrupções.ResponsabilidadesInstalação de equipamentos de...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Brasília, Brasil Cuidarte Tempo inteiro**Descrição**: - Monitorar chamadas em tempo real e gravadas, para garantir que os atendimentos sigam os padrões e protocolos da empresa; - Avaliar a qualidade das interações com os clientes, identificando pontos de melhoria e reconhecendo boas práticas; - Fornecer feedback construtivo e continuo aos operadores, promovendo a evolução da qualidade do...
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Brasília, Brasil Call Tempo inteiroEspecialista em Serviços de Refrigeração Porto Alegre - 2 Call Consultoria - RS Descrição da vaga: A 2 Call Consultoria atua como consultora especializada na prestação de serviços de consultoria. Estamos buscando um Técnico em Refrigeração para integrar nossa equipe. Responsabilidades Instalação, manutenção preventiva e corretiva de...
