Monitor de Qualidade
1 semana atrás
**Descrição**:
- Monitorar chamadas em tempo real e gravadas, para garantir que os atendimentos sigam os padrões e protocolos da empresa;
- Avaliar a qualidade das interações com os clientes, identificando pontos de melhoria e reconhecendo boas práticas;
- Fornecer feedback construtivo e continuo aos operadores, promovendo a evolução da qualidade do atendimento;
- Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe, destacando pontos fortes e oportunidades de melhoria;
- Colaborar com líderes e gestores para implementar treinamentos e ações de desenvolvimento;
- Identificar e reportar eventuais incidentes ou irregularidades durante as chamadas.
**Requisitos**:
- Experiência em Call Center, monitoria ou atendimento ao cliente;
- Habilidade em comunicação clara e assertiva;
- Ferramentas de monitoramento de chamadas e análise de métricas de performance;
- Capacidade de gerenciar prazos e realizar múltiplas tarefas;
- Proatividade, atenção aos detalhes e foco em resultados;
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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Monitora Infantil
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil COLÉGIO ARVENSE Tempo inteiro R$16.810 - R$21.600 por anoMONITORACarga horária: 30h semanaisLocal: Asa Norte - Colégio ArvenseSalário: R$ 1.681,09 + Gratificação por desempenho R$ 500,00Horário: Segunda a sexta-feira das 07:30 às 13:45 ou 13:00 às 19:15Benefícios:VT ou combustível (sem desconto 6%)Plano de Saúde após 3 meses na empresa o funcionário paga 40% do valor e a empresa 60%Lanche fornecido...
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Monitor Infantil
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Mapeia RH Tempo inteiroResumo da Função A Monitora Infantil será responsável por acompanhar, orientar e interagir com as crianças durante as atividades no Wow Park. O papel exige energia, criatividade e responsabilidade, garantindo que os pequenos tenham momentos de lazer e diversão com segurança, além de proporcionar experiências educativas e recreativas de qualidade. ...
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Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo Bancorbrás Tempo inteiroJob descriptionEstamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir...
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Monitora Infantil
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Centro de Ensino Infantil CATIV Tempo inteiro**Vaga para Monitora de Escola Infantil**Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por educação e pelo desenvolvimento infantil para se juntar à nossa equipe! Se você é atenciosa, paciente, tem habilidade para lidar com crianças e deseja contribuir para um ambiente de aprendizado acolhedor e divertido, essa vaga é para você!**Requisitos**:-...
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MONITOR DE QUALIDADE
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo Bancorbrás Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas , movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador , venha...
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Estágio de Matemática
1 semana atrás
Brasília, Brasil Colégio Sigma Tempo inteiroEstamos em busca de Estagiários Monitores que acreditem no poder transformador da educação e desejam atuar nos segmentos Anos Finais e Ensino Médio. Tem interesse em fazer parte do time Sigma? Saiba mais a seguir. **Responsabilidades e atribuições** Atuar como Monitor da sua respectiva disciplina; Proporcionar e apoiar o desenvolvimento de atividades...
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Monitora Infantil
1 semana atrás
Brasília, Brasil COLÉGIO ARVENSE Tempo inteiro**MONITORA** Carga horária: 30h semanais **Local**: Asa Norte - Colégio Arvense Salário: R$ 1.681,09 + Gratificação por desempenho R$ 500,00 **Horário**: Segunda a sexta-feira das 07:30 às 13:45 ou 13:00 às 19:15 **Benefícios**: VT ou combustível (sem desconto 6%) Plano de Saúde após 3 meses na empresa o funcionário paga 40% do valor e a...
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Monitor para Cães
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Cães em grupo Daycare Tempo inteiroVaga de monitor para cães em uma creche/hospedagem.**Horário**: A combinarVale Transporte de R$ 11,00 por dia.Oferecemos o melhor manejo positivo para cães em grupo, garantindo que os cães voltem para casa melhores do que chegaram, elevando seu bem-estar e qualidade de vida a partir de evidências científicas, com respeito à equipe de trabalho, às...
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Monitor Infantil
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Mapeia RH Tempo inteiroResumo da Função A Monitora Infantil será responsável por acompanhar, orientar e interagir com as crianças durante as atividades no Wow Park. O papel exige energia, criatividade e responsabilidade, garantindo que os pequenos tenham momentos de lazer e diversão com segurança, além de proporcionar experiências educativas e recreativas de qualidade....
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Monitor Infantil
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Mapeia RH Tempo inteiroResumo da FunçãoA Monitora Infantil será responsável por acompanhar, orientar e interagir com as crianças durante as atividades no Wow Park. O papel exige energia, criatividade e responsabilidade, garantindo que os pequenos tenham momentos de lazer e diversão com segurança, além de proporcionar experiências educativas e recreativas de qualidade....
