Backoffice call center
Há 2 dias
Pré-requisitos obrigatórios: Ensino médio completo Pré-requisitos desejáveis: Boa comunicação oral e escrita; Habilidade com trabalho em equipe; Perfil comunicativo; Perfil dinâmico; Cursos relacionados à área. Excel básico. Experiência com teleatendimento. Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às reclamações. Atender as demandas dos clientes que chegam através de HSM e Receptivos oriundos de atendimentos de loja e voz (call center), tratando e registrando com o tipo de solicitação de acordo com a demanda solicitada. Abrir solicitação em sistema para cada tratativa e encerrá-la com a solução fornecida. Realizar negociação de reversão/retenção de acordo com a matriz de oferta vigente para clientes em situação de cancelamento. Recepcionar e fazer a tratativa inicial para os clientes do Alto Valor (valores de mensalidade acima de R$150,00). Realizar cancelamento de contratos de pessoas físicas aprovados. Aplicar e/ou solicitar descontos financeiros. Em caso de não solução, encaminhar a solicitação para o setor responsável e acompanhar o atendimento fim a fim. Realizar procedimentos técnicos avançados solicitados, a fim de solucionar as necessidades do cliente. Gerenciar e atender as demandas dos clientes que chegam através da fila Backoffice Reputacional/ Resolva Agora / Nível 2, tratando-as de acordo com o tipo de demanda do cliente.
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Backoffice call center
Há 10 horas
Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiroPré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completoPré-requisitos desejáveis:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com trabalho em equipe;Perfil comunicativo;Perfil dinâmico;Cursos relacionados à área.Excel básico.Experiência com teleatendimento.Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às...
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Backoffice Call Center
1 semana atrás
Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro R$177.276 por anoVocê é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica? Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar...
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiroAuxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...
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Auxiliar Administrativo
Há 5 dias
Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiroAuxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...
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Banco de talentos call center, financeiro, redes e comercial
1 semana atrás
SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroO que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia. Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis: Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas. Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte administrativo....
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Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroO que buscamos: Proatividade e comprometimento.Boa comunicação e trabalho em equipe.Disponibilidade para atuar em Santa Luzia.Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos!Setores disponíveis:Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas.Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte...
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Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia.Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis:Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas.Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte...
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Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP
3 semanas atrás
Santa Bárbara D'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Vaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...
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Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP
2 semanas atrás
Santa Bárbara d'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃOVaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...
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Estágio Call Center em Clínica
Há 5 dias
Santa Luzia, Brasil Ana Luiza Tempo inteiroFunções: Captação de novos clientes, atendimento por telefone receptivo e ativo, trabalho em dias de campanha, marcação, confirmação e remarcação de consultas e exames, suporte ao cliente, oferta de produtos. **Horário**: Segunda à sexta - manhã 08 às 14h ou tarde 12-18 (caso compense o sábado 13-18) e sábados alternados. Bolsa: Nível...
