Backoffice call center
3 semanas atrás
Pré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completoPré-requisitos desejáveis:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com trabalho em equipe;Perfil comunicativo;Perfil dinâmico;Cursos relacionados à área.Excel básico.Experiência com teleatendimento.Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às reclamações.Atender as demandas dos clientes que chegam através de HSM e Receptivos oriundos de atendimentos de loja e voz (call center), tratando e registrando com o tipo de solicitação de acordo com a demanda solicitada.Abrir solicitação em sistema para cada tratativa e encerrá-la com a solução fornecida.Realizar negociação de reversão/retenção de acordo com a matriz de oferta vigente para clientes em situação de cancelamento.Recepcionar e fazer a tratativa inicial para os clientes do Alto Valor (valores de mensalidade acima de R$150,00).Realizar cancelamento de contratos de pessoas físicas aprovados.Aplicar e/ou solicitar descontos financeiros.Em caso de não solução, encaminhar a solicitação para o setor responsável e acompanhar o atendimento fim a fim.Realizar procedimentos técnicos avançados solicitados, a fim de solucionar as necessidades do cliente.Gerenciar e atender as demandas dos clientes que chegam através da fila Backoffice Reputacional/ Resolva Agora / Nível 2, tratando-as de acordo com o tipo de demanda do cliente.
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Backoffice call center
4 semanas atrás
SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroPré-requisitos obrigatórios: Ensino médio completo Pré-requisitos desejáveis: Boa comunicação oral e escrita; Habilidade com trabalho em equipe; Perfil comunicativo; Perfil dinâmico; Cursos relacionados à área. Excel básico. Experiência com teleatendimento. Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às...
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Backoffice Call Center
2 semanas atrás
Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro R$177.276 por anoVocê é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica? Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar...
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Auxiliar Administrativo
Há 6 dias
Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiroAuxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...
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Auxiliar Administrativo
Há 18 horas
Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiroAuxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...
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Banco de talentos call center, financeiro, redes e comercial
3 semanas atrás
Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia.Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis:Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas.Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte...
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Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP
2 semanas atrás
Santa Bárbara d'Oeste, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro?? Vaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SPEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão estratégica e capacidade de liderança para apoiar a operação de Call Center por meio de dados, indicadores e...
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Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP
1 semana atrás
Santa Bárbara D'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Vaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...
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Santa Luzia, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiroCursar: Nível Médio, Tecnico e Superior (Administração, Gestão de Pessoas e cursos correlacionados) Funções: Prospecção de clientes; Auditoria da venda, oferta de outros produtos, confirmação de informações e pós venda; Homologação de dados; Tirar dúvidas em relação ao produto; Controle de planilhas (agendamentos e pagamentos). Bolsa:...
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Estágio Call Center em Clínica
Há 18 horas
Santa Luzia, Brasil Ana Luiza Tempo inteiroFunções: Captação de novos clientes, atendimento por telefone receptivo e ativo, trabalho em dias de campanha, marcação, confirmação e remarcação de consultas e exames, suporte ao cliente, oferta de produtos. **Horário**: Segunda à sexta - manhã 08 às 14h ou tarde 12-18 (caso compense o sábado 13-18) e sábados alternados. Bolsa: Nível...
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Estágio para Alunos do Ensino Médio ou Técnico
1 semana atrás
Santa Cruz, Brasil Margus Consultoria e Treinamento Tempo inteiro**ESTÁGIO PARA ALUNOS DO ENSINO MÉDIO OU TÉCNICO.** **Cursando**: A partir do 2º ano **Local**: Santa Cruz - RJ **Setor**:Call Center - Odontologia **Atividades a serem realizadas**: Auxiliar no atendimento ao público em geral, auxiliar no setor das operações em call center com foco em atendimento ao cliente via Whatsapp, suporte no lançamento no...