Consultor Funcional Sênior Salesforce

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

Consultor Funcional Sênior Salesforce – Field Service Tempo de Alocação: 2 meses (pode ser estendido) Local de Trabalho: (100% remoto com visitas eventuais e planejadas ao cliente no RJ) Horário de Trabalho: 9h00 às 1800 *** Necessário que o profissional esteja 100% disponivel durante o horario comercial *** Descrição do Cargo: Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em projetos Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service, para atuar como Consultor Funcional Sênior. Este papel exige forte capacidade de liderança funcional, comunicação com áreas de negócio e técnicas, e domínio das melhores práticas da plataforma. Responsabilidades Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service. Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio. Modelar processos de atendimento e suporte ao cliente. Parametrizar objetos padrão e personalizados. Configurar cases, filas, regras de atribuição, SLA, macros, layouts, automações e fluxos (Flow Builder). Atuar com recursos como Omni-Channel, Email-to-Case, Web-to-Case, Knowledge Base, Entitlements. Definir e executar testes funcionais (UAT). Elaborar documentação funcional e apoiar a governança. Interagir com desenvolvedores para detalhamento de customizações. Conduzir treinamentos e workshops com usuários finais e key users. Requisitos Técnicos Integrações via middleware e APIs REST/SOAP (visão funcional). Relatórios e dashboards. Experiência com AppExchange e soluções complementares (CTI, bots). Desejável conhecimento em OmniStudio. Certificações Salesforce Certified Administrator (obrigatória). Salesforce Certified Service Cloud Consultant (fortemente desejável). Outras certificações são diferenciais (Platform App Builder, Advanced Admin). Soft Skills e Metodologias Comunicação clara com cliente, equipe técnica e stakeholders. Levantamento de requisitos e desenho de processos. Documentação funcional. Treinamento de usuários. Metodologias ágeis (Scrum). Proatividade e organização. Maiores detalhes serão fornecidos durante entrevista técnica com o cliente. Criar um alerta de emprego para esta pesquisa Consultor Salesforce • curitiba, estado do paraná, br #J-18808-Ljbffr

  • Pessoa Analista Funcional Salesforce Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil LAB065 SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **O que buscamos?**Na **Lab065**, buscamos uma **Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno** para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor...

  • Pessoa Analista Funcional Salesforce Pl

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Lab065 Servicos Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    **O que buscamos?**Na **Lab065**, buscamos uma **Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno** para atuar na ponte entre negócio e tecnologia.Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor...

  • Consultor SAP Mm Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Consultor SAP MM Sênior****Descrição da Vaga**:Estamos à procura de um consultor SAP funcional sênior com experiência em módulo MM para se juntar à nossa equipe em um projeto emocionante de integrações SAP. Este projeto está previsto para ter a duração de 5 meses, com uma carga horária de 8 horas por dia, todos os dias úteis da...

  • Consultor SAP Mm Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Consultor SAP MM Sênior** **Descrição da Vaga**: Estamos à procura de um consultor SAP funcional sênior com experiência em módulo MM para se juntar à nossa equipe em um projeto emocionante de integrações SAP. Este projeto está previsto para ter a duração de 5 meses, com uma carga horária de 8 horas por dia, todos os dias úteis da...

  • Consultor Funcional SAP

    Há 12 horas

    Curitiba, Brasil Sipal | Agronegócio Tempo inteiro

    Consultor Funcional SAP Estamos buscando um Consultor Funcional SAP para atuar no programa de Transformação Digital no Agronegócio, suportando processos críticos e construindo especificações funcionais robustas que conectem as necessidades das áreas de negócio com a execução técnica do ecossistema SAP S/4HANA. Responsabilidades Converter...

  • Desenvolvedor Salesforce

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Atile.Digital Tempo inteiro

    Job Description Descrição: Responsável por desenvolver, customizar e manter soluções Salesforce, garantindo qualidade e performance nas entregas em projetos de transformação digital.Responsabilidades: Desenvolver componentes Apex, LWC, Triggers e integrações.Apoiar o time funcional nas entregas técnicas.Garantir boas práticas de desenvolvimento e...

  • Desenvolvedor(a) Salesforce

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Na **Donnes**, somos especialistas em recrutamento ágil e humanizado — e estamos conduzindo a busca por um(a) **Desenvolvedor(a) Salesforce Sênior**para uma companhia do setor financeiro que tem investido na consolidação de uma área de tecnologia estruturada, com entregas consistentes e visão de longo prazo. Buscamos alguém com visão técnica...

  • Desenvolvedor Salesforce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil atile.digital Tempo inteiro

    Descrição Responsável por desenvolver, customizar e manter soluções Salesforce, garantindo qualidade e performance nas entregas em projetos de transformação digital. Responsabilidades Desenvolver componentes Apex, LWC, Triggers e integrações. Apoiar o time funcional nas entregas técnicas. Garantir boas práticas de desenvolvimento e versionamento...

  • Analista Ti

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bz Automotive Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:Conhecimento e/ou experiência nas áreas de projetos **TI com foco no sistema SALESFORCE**: Analistas funcionais/requisitos, scrum master, desenvolvedores(as) salesforce, gerente de projetos, qa, etc.Facilidade de aprendizado;Foco em resultado;sendo de urgência;Resiliência;Pró-atividade;Perfil mão-na-massa (você faz...

  • Analista de Suporte N2 Salesforce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil LAB065 SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor...