
Pessoa Analista Funcional Salesforce Pl
1 semana atrás
Na **Lab065**, buscamos uma **Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno** para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real.
**Como é trabalhar na Lab065?**
Somos uma consultoria em tecnologia especializada em Salesforce, TOTVS Protheus e desenvolvimento digital. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e aberto a novas ideias. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de aprendizado e inovação, e cada pessoa é protagonista na construção de soluções que transformam negócios.
**A Oportunidade**
O(A) **Analista Funcional Salesforce PL** será responsável por mapear processos de negócio, levantar requisitos, desenhar soluções funcionais e utilizar recursos declarativos da plataforma Salesforce para apoiar implementações, customizações e otimizações.
**Principais Responsabilidades**
- Mapear processos de negócio e traduzir em requisitos funcionais;
- Elaborar **documentação funcional** (histórias de usuário, casos de uso, critérios de aceitação);
- Participar de reuniões de levantamento, demonstrações, homologação e treinamento de usuários finais;
- Desenhar soluções que aproveitem ao máximo os **recursos nativos e declarativos do Salesforce** (Flows, Validation Rules, Approval Process, etc.);
- Colaborar com o time técnico, detalhando histórias e garantindo clareza nos requisitos;
- Validar as entregas junto ao cliente, assegurando qualidade funcional e aderência ao negócio;
- Propor melhorias contínuas, aplicando boas práticas Salesforce e visão consultiva;
- Apoiar o Product Owner e gestores na priorização do backlog.
**Requisitos Obrigatórios**
- Experiência prévia como **Analista Funcional Salesforce**;
- Domínio em **Sales Cloud** e **Service Cloud**;
- Capacidade de **modelagem de processos e requisitos funcionais**;
- Conhecimento em **ferramentas declarativas do Salesforce** (como Flows, Regras de Validação, Aprovações, Permissões e Configurações nativas);
- Habilidade de comunicação clara, com foco em entendimento de negócio;
- Organização, atenção a detalhes e postura consultiva.
**Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados)**
- Certificação **Salesforce Administrator** ou **Business Analyst**; Experiência com integrações Salesforce
- ERP;
- Experiência prévia em consultorias de tecnologia;
- Inglês técnico para leitura de documentação.
**O que você entrega**
- Requisitos funcionais claros e bem documentados;
- Soluções declarativas bem configuradas, aproveitando o máximo do Salesforce;
- Projetos entregues dentro do prazo e alinhados ao negócio;
- Usuários capacitados e clientes satisfeitos com as soluções implementadas.
**Benefícios e Modelo de Trabalho**
- Trabalho **100% remoto**;
- Contratação via **PJ ou Cooperativa**;
- Treinamentos internos e externos para aprendizado contínuo;
- Day off no mês de aniversário;
- Auxilio Home-office
- Plano de desenvolvimento individual (PDI/PDL) para crescimento na carreira.
**Nossos valores**
- Protagonismo
- Parceria
- Inquietude
- Encantamento
- Lealdade
**Curtiu?** Então inscreva-se e venha transformar negócios com a gente ?
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