Supervisor(a) de Atendimento

4 semanas atrás

Blumenau, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar as atividades da área de atendimento, atividades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos aos cooperados/cooperativas, estabelecendo prioridades e fomentando resultados, bem como contribuindo no desenvolvimento, integração e motivação da equipe;
  • Acompanhar os resultados dos atendimentos prestados, propondo ações corretivas de melhorias e/ou capacitações;
  • Monitorar a qualidade do atendimento realizado pela equipe, assim como desenvolver abordagens e roteiros para apoiar nas estratégias de atendimento definidas;
  • Acompanhar/monitorar os indicadores/metas para o alcance de resultados positivos;
  • Apoiar a coordenação na gestão dos processos, gestão dos negócios e gestão de pessoas;
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada com liderança de equipes de atendimento;
  • Excelente comunicação interpessoal e orientação à resolução de problemas;
  • Organização, dinamismo e técnicas de negociação;
  • Conhecimento em controle de indicadores de atendimento e ferramentas de gestão;
  • Vivência no Cooperativismo será um diferencial.
Informações adicionais
  • Assistência Médica – se precisar é bom ter
  • Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
  • Programa Renascer – uma vida renasce a outra
  • Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
  • Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
  • Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser
  • Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
  • Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
  • Seguro de Vida – importante, né rs
  • Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
  • Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia
  • Vale Transporte – sem descontos ? sim.
  • Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.910 por ano

    Empresa de Teleatendimento admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Blumenau.Responsabilidades:Condução de chamadas e interações com empatia, ritmo adequado e clareza. Controle de objeções dos clientes de forma educada e personalizada. Administração de conflitos, mantendo paciência, autocontrole e ética. Visão de qualidade no atendimento,...

  • Supervisor de Atendimento de Unidade

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Atendimento de Unidade na abler Vagas . Nível: Supervisor Nível: Supervisor Cursos de: (Administrativo), (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). ...

  • Supervisor Vendas e Serviços

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    OverviewSupervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau. Junte-se à C&A Brasil para atuar como Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau . A C&A é referência no varejo de moda, com mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil, buscando oferecer a melhor experiência para nossas clientes. Trabalhar na C&A é fazer parte de um...

  • Supervisor Vendas e Serviços

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Overview Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau. Junte-se à C&A Brasil para atuar como Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau . A C&A é referência no varejo de moda, com mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil, buscando oferecer a melhor experiência para nossas clientes. Trabalhar na C&A é fazer parte de um...

  • Supervisor Vendas E Serviços

    Há 6 horas

    Blumenau, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    OverviewSupervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau.Junte-se à C&A Brasil para atuar como Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau.A C&A é referência no varejo de moda, com mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil, buscando oferecer a melhor experiência para nossas clientes.Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser exploradoResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades da área de atendimento, atividades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos aos...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ak Carreira E Transformação Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Missão: Garantir a excelência no atendimento às famílias enlutadas, assegurando o bom funcionamento da unidade (Cemitério e Funerária), o desenvolvimento da equipe e a eficiência operacional, sempre alinhados à cultura e valores da empresa Jardim da Saudade.Responsabilidades principais:Supervisionar a equipe de atendimento (funerária e cemitério),...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Central Ailos Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por ano

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser exploradoResponsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades da área de atendimento, atividades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos aos...

  • Supervisor(A) De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Vipper Talentos Tempo inteiro

    Descrição Supervisionar as atividades da equipe; Promover treinamento e integrações; Identificar talentos para formação de sucessão; Monitorar a qualidade do atendimento prestado pela equipe de WhatsApp.Requisitos Formação em Administração ou áreas afins; Vivência com gestão de pessoas; Conhecimento no Pacote Office.

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Vipper Talentos Tempo inteiro

    Descrição Supervisionar as atividades da equipe; Promover treinamento e integrações; Identificar talentos para formação de sucessão; Monitorar a qualidade do atendimento prestado pela equipe de WhatsApp. Requisitos Formação em Administração ou áreas afins; Vivência com gestão de pessoas; Conhecimento no Pacote Office.