Senior Community Manager

**Descrição**
Tudo o que fazemos é por acreditar que existe um grande potencial de crescimento não explorado nas empresas e que o crescimento é um instrumento de libertação de pessoas.
Somos a maior aceleradora de vendas do Brasil; ajudamos outras empresas a terem previsibilidade e crescimento em vendas combinando tecnologia, metodologia e capacitação em um modelo SaaS (software como serviço).
**Nossa cultura**:
No nosso dia a dia, nos propomos a fazer diferente e de forma eficiente porque focamos em aprender e aprendemos para ensinar, com compromisso, tratamento justo e respeito. Essa forma se 'tangibiliza' em atitudes práticas e em nossos valores:
**Sonhar grande**: Se empenhar com grande vontade para sempre chegar mais longe, porque sonhar grande ou pequeno dá o mesmo trabalho.
**Aprender Ensinar**:Estar sempre aberto a entender algo novo a todo momento e a compartilhar aquilo que sabe.
**Ser eficiente**: Fazer mais com menos, com criatividade para resolver os problemas.
**Ter espírito de dono**: Vestir a camisa e desejar sincera e fortemente que a empresa prospere plenamente.
**Ter obsessão pelo cliente**: Colocar o cliente no centro de todas as decisões e esforços; atuando, de forma obstinada nas suas necessidades, desejos e expectativas.
**Ser simples**: Facilitar a vida dos clientes e colaboradores, tornando os processos mais eficientes e mais simples, bem como os produtos mais acessíveis e mais fáceis de serem entendidos e também com comunicações mais claras.
**Agir com empatia**: Acolher e valorizar as perspectivas, preocupações e desafios dos growthers, dos clientes e da comunidade, a fim de criar relacionamentos mais significativos e duradouros.
**Seus Principais Objetivos São**:
- Atendimento ao Cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o envolvimento e participação da comunidade em nossos canais de atendimento e eventos;
- Fomentar o diálogo e a colaboração entre os membros da comunidade, incentivando a troca de conhecimentos e experiências;
- Apoio à Gerente de Eventos;
- Monitorar métricas de engajamento e feedbacks;
- Colaborar e participar de eventos para promover o networking entre os membros da comunidade;
- Participar de reuniões de pauta, briefing e brainstorm;
- Fazer visitas à clientes;
- Construção e Manutenção da Comunidade;
- Responsável por fomentar um ambiente colaborativo;
- Apoio a operação de eventos;
- Suporte administrativo (lidar com planilhas e relatórios);
- Alimentar e atualizar o cronograma de ações e relacionamentos;
- Fazer match entre os integrantes: Negócios, parcerias e JV.
**Procuramos por Pessoas (Prestem MUITA atenção nas soft skills)**:
- Organizadas;
- Que busquem conhecimento constante;
- Solucionadoras de problemas;
- Atenciosas;
- Com bom relacionamento interpessoal e ótima dicção;
- Que AMEM trabalhar com pessoas;
- Dinâmicas;
- Proativas e Independentes;
- Obcecadas pelo cliente;
- Que desejem se tornar sócias da Growth Machine.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 anos na função;
- Técnicas de negociação;
- Google workspace avançado;
- Excelentes habilidades de comunicação formal (verbal e escrita);
- Habilidades em gerenciamento e organização do tempo, atenção a detalhes e prazos;
- Empatia, adaptabilidade, habilidades de resolução de problemas e resiliência.
**Diferenciais**:
- Experiência com negócio, gestor de contas e/ou ex venture capital;
- Experiência em consultoria;
- Conhecimento em análise exploratória de dados, DataStudio e PowerBI;
- Experiência em geração de receita com upsells/crossells.
**Em troca, você terá**:
- Salário Fixo: R$5.000,00;
- Salário Variável: R$ 3.000,00;
- Vale Refeição: R$500,00;
- Vale Alimentação: R$200,00;
- Vale Cultura: R$100,00;
- Vale Transporte: necessário para locomoção;
- Gympass;
- Terapia clínica;
- Day off de aniversário;
- Vale aniversário no valor de R$100,00;
- Treinamentos constantes em diversos cursos para capacitação - aqui na Growth seu crescimento é prioridade;
- Plano de carreira.
**Além disso...**
- Oportunidade de trabalhar diretamente com grandes nomes do mercado de vendas B2B (empresas que vendem para empresas);
- Disponibilizamos todos os equipamentos (notebook, mouse, mousepad, headphone).
**Modalidade de contratação**:PJ.
**Local de trabalho**:
- Candidatos dessa vaga deverão residir, obrigatoriamente, em São Paulo (Capital).
- Modelo de trabalho será Home Office, porém, será necessário que a pessoa tenha disponibilidade total para deslocamentos constantes, por se tratar de uma posição de/para eventos.
Temos o compromisso de aumentar a diversidade dentro da empresa, de forma a nos tornarmos cada vez mais inclusivos, diversos, criativos e equitativos.
E aí, curtiu a Growth Machine e a vaga? Tem todos os requisitos?
Então, se inscreva e quem sabe você não seja nosso próximo Growther
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