Analista de TI

Há 6 dias

Greater São Paulo Area, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro

Vaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e utilizar Excel avançado para análise e solução de problemas. Local: Berrini - São Paulo - SP Regime de trabalho: Híbrido (2 dias presenciais + 3 dias remotos) Horário: Segunda a quinta, das 08h às 17h30 e Sexta das 08h as 15h. Responsabilidades: Suportar a operação, interagindo com as distribuições para garantir o funcionamento dos sistemas e processos. Resolver conflitos e problemas operacionais, acionando o time de suporte interno quando necessário. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução dos incidentes. Efetuar ajustes e configurações em soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Utilizar Excel avançado para análise de dados, geração de relatórios e apoio à tomada de decisão. Documentar procedimentos, soluções e incidentes de forma clara e organizada. Garantir comunicação clara e empática com clientes internos e externos. Gerenciar múltiplos chamados, priorizando demandas conforme criticidade e impacto no negócio. Sugerir melhorias contínuas nos processos e ferramentas de TI. Requisitos Técnicos (Hard Skills): Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento avançado em Microsoft Excel. Vivência com soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Conhecimento em ITIL/ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI. Capacidade de documentar procedimentos e soluções. Gestão de incidentes, SLA e KPIs. Requisitos Interpessoais (Soft Skills): Comunicação clara e empática. Escuta ativa e gestão de conflitos. Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio. Organização, priorização e resiliência sob pressão. Aprendizado contínuo e cultura de melhoria. Certificações Desejáveis: ITIL Foundation v4: Para boas práticas de gestão de serviços de TI e processos de suporte. Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals. Foco em conhecimento prático nas soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Microsoft Office Specialist (Excel): Para comprovar domínio avançado em Excel. CompTIA A+ ou Network+: Para base sólida em suporte técnico e redes HDI Support Center Analyst (SCA): Para reforçar habilidades de atendimento e suporte ao cliente. Pacote de Remuneração e Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica; OPTUM: Pensando no cuidado integral com a saúde de nossos colaboradores, oferecemos, em parceria com uma empresa especializada, um programa de assistência voltado à saúde emocional e ao bem-estar mental; Seguro de Vida; VR R$53,00 por dia; Locomoção: VT (desc. 6%) / Fretado (reembolso de até R$440,00 por mês) / Estacionamento gratuito; Wellhub (antigo Gympass): reembolso de até 50% (com teto de R$190,00 em academias parceiras); Convênio Farmácia; Auxílio Creche; Desconto na compra de produtos da Tupperware. Se interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe

  • Analista de TI

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil CHRIS CINTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Suporte e Manutenção De Sistemas InternosAdministrar o sistema UNO, garantindo disponibilidade, suporte aos usuários e solução de problemas;Liberar e gerenciar acessos de colaboradores no sistema e em outras ferramentas digitais;Monitorar e manter backups e integridade de dados;Manutenção e configuração de redes.Suporte a Usuários e...

  • Analista de TI

    Há 6 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de TI – Suporte à OperaçãoSobre a Posição:Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de TI – Suporte à OperaçãoSobre a Posição:Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...

  • Analista de Suporte TI III

    Há 3 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Exibir Mais CargosAnalista de Suporte TI IIIBrasil (No Local)Para atender às necessidades da Igreja, procuramos construir equipes que representem as diversas perspectivas, as amplas experiências de vida e as origens de nossos membros da Igreja em todo o mundo. Com isso em mente, incentivamos todos os candidatos qualificados a se candidatarem.Descrição do...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil BR2T Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

    Prestador de Serviços (PJ) Analista Infraestrutura TI (Presencial - PJ)Regime: 100% Alocado Presencial (empresa próxima do Metrô Barra Funda)Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor a partir de R$ 6.500,00 (valor em aberto e negociável, após os testes práticos e comprovada experiência)ResponsabilidadesSuporte avançado em...

  • Analista de Projetos Pleno PMO TI

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil ANANDA CONSULTORIA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Ananda Consultoria é uma marca sólida com anos de experiência em implantação de escritórios de projetos, gestão de projetos, estruturação e melhoria de processos e treinamentos. Nossa equipe se compromete em influenciar positivamente o ambiente corporativo, atingindo melhores resultados de forma mais humana. A inclusão e...

  • Analista/Desenvolvedor ServiceNow

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista/Desenvolvedor ServiceNow (ITIL) em São Paulo - SP📍 Modelo de atuação: Remoto (necessário disponibilidade para reuniões presenciais).Estamos em busca de um Analista ServiceNow (ITIL) para atuar em um projeto estratégico de um de nossos clientes empresa global de grande porte e referência em seu setor.O profissional será...

  • Analista de Processos Ti

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Fato Consultoria em Ti Tempo inteiro

    **GRATUITO PARA VOCÊ** **Analista de processos TI**: - Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SP Acima de R$ 10.000,00 **1** - vaga- | publicada há 116 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Análise de processos, revisão de manuais, políticas e procedimentos, Estrutura organizacional, KPIs, documentação; Levantamento de...

  • Analista de TI

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Safecar Brasil Tempo inteiro R$33.000 por ano

    Dados da vagaPrestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto). Gerenciar servidores, redes e backups. Implantar e manter sistemas e ferramentas de TI. Garantir a segurança e disponibilidade dos recursos de tecnologia. Criar documentação técnica e relatórios periódicos. Participar de projetos de melhoria e atualização...

  • Analista de Operações Ti

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista de Operações TI** **Conhecimentos Específicos** -...