Empregos atuais relacionados a Líder de Atendimento ao Cliente - Campinas, São Paulo - AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA

  • Auxiliar Aeroporto De Viracopos- Pcd

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Atendimento Ao Cliente (Pcd) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins**- **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem;- **Salário**: R$1120,53;- **Escala**: 6x1;- **Carga horária**: 4h diárias;- **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida.Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Líder de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil QUALITY Tempo inteiro

    Assistente de Recursos Humanos | Gestão de Pessoas, Organização Apoio na gestão de assistentes e analistas de relacionamento, elaborando indicadores operacionais da equipe, elaborando projetos de treinamento, instrução de trabalho e padronização de atendimento. Responsabilidades: Liderar a equipe de assistentes de relacionamento, promovendo...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$19.941 - R$29.292

    Esta oportunidade está destinada a profissionais que buscam desenvolver habilidades em atendimento ao cliente.Foco do CargoO estágio visa fornecer uma experiência prática de atendimento ao cliente para os candidatos.Resolução de problemas;Apoio a clientes por telefone, e-mail e chat;Apresentação de produtos e serviços da empresa;Colaboração com a...

  • Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Gtdor Tempo inteiro

    _**Venha fazer parte da nossa equipe no Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo**_Se você é um profissional comprometido, com experiência na área de dor e deseja fazer parte de uma equipe líder e inovadora, junte-se a nós no Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo.Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, excelentes oportunidades de crescimento...

  • Líder de Atendimento

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Dream Store Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Líder de Atendimento - Iguatemi Campinas role at Dream Store Responsibilities Execução de processos de treinamento do time de loja. Monitorar a qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência....

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações....

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrição da Função">Como especialista de atendimento ao cliente, você trabalhará diretamente com clientes internos e externos para oferecer uma experiência inigualável de relacionamento com a empresa.">Responsabilidades:">">Receber pedidos e conferir-os no sistema;">Mantenha os pedidos (alterações/cancelamentos, etc.);">Acompanhe e controle...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

Líder de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro
**Quem somos?**
**A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.
Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso
ComVocêParaCrescer
**Quem buscamos?**
Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.
Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:
- Visão processual
- Proatividade e resolutividade
- Foco no cliente
- Profissionalismo
**Como Líder de Atendimento ao Cliente você será responsável por**:
- Liderar o time de atendimento técnico, atuando tanto em questões administrativas quanto na resolução de problemas técnicos mais complexos;
- Planejar e executar programas de **treinamento contínuo** para desenvolvimento da equipe;
- Organizar o fluxo de trabalho, definindo responsabilidades, cronogramas e prioridades de atendimento;
- Monitorar e analisar **KPIs, SLAs** e índices de satisfação dos clientes, garantindo o atingimento das metas estabelecidas;
- Acompanhar reclamações e feedbacks de clientes, propondo e implementando **ações de melhoria contínua**;
- Colaborar com áreas de staff e demais departamentos, atuando de forma dinâmica em demandas multidisciplinares.
**O que você precisa ter**:
- Experiência anterior em liderança de equipes de atendimento técnico;
- Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs), métricas de suporte e SLAs;
- Habilidade para análise crítica, resolução de problemas e tomada de decisão;
- Boa comunicação, organização e gestão de tempo;
- Perfil hands-on, com capacidade de atuar tanto na operação quanto na estratégia.
**Diferenciais desejáveis**
- Experiência com ferramentas de gestão de atendimento (ex: Zendesk, Movidesk, SAP CRM, etc.);
- Conhecimentos técnicos na área de TI, redes ou suporte a software;
- Vivência em ambientes de atendimento B2B ou empresas de tecnologia.
**Modelo de trabalho**
- Presencial
**Região de contratação**
Região metropolitana de Campinas/SP.
**Sendo um #AMLaber você terá os seguintes benefícios**:
**Vale Refeição Flash Benefícios**: Mais que um benefício, um incentivo - nosso VR é atrativo e flexível, para você usar da forma que preferir.
**Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte**: Para nos encontrarmos na AMLabs Tower nos dias presenciais.
**Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida**: Para que você se cuide sem preocupação, com cobertura completa e zero desconto em folha.
**Programa de premiação**: Crescemos juntos Por isso, oferecemos premiações duas vezes ao ano, baseadas no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a nossa cultura.
**Pais, mães e filhos**: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso.
**Gympass**: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver.
**Espaços para Integração e Conexão**:Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos Por isso, na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como:
Espaço de descompressão com puff e vídeo game, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.