Pessoa Analista de Suporte I
3 semanas atrás
**PESSOA ANALISTA DE SUPORTE I****Quem somos?**Somos a Tray Corp, a plataforma de e-commerce da Locaweb que transforma vidas, experiências e negócios por meio da tecnologia.Com muito orgulho, fomos reconhecidos em 2021 como a 17ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, entre as empresas de médio porte, segundo o Ranking GPTW. E não para por aí Fomos escolhidos como Lugares Incríveis para Trabalhar pela FIA, ocupando a 14ª posição no ranking nacional e o 1º lugar entre as empresas de e-commerce; e isso significa que você veio ao lugar certo, não acha?Dentre os nossos objetivos diários estão oferecer aos nossos colaboradores bem estar; ambiente colaborativo, diverso e inclusivo; trabalho em equipe, paixão pelo que fazemos e a possibilidade de se desenvolverem, para entregarmos aos clientes da Tray a melhor experiência e os melhores resultados de venda em e-commerce.Atualmente, 100% dos nossos colaboradores estão trabalhando de casa, pensando na saúde e na segurança de todos.Nós respiramos, amamos e vivemos a tecnologia, e você?**Como será seu dia a dia**:Prover e manter os clientes informados de suas solicitações no sistema de chamados.**Suas responsabilidades serão**:- Receber e analisar solicitações dos clientes, resolvendo de imediato, quando possível, e/ou encaminhando para a solução mais adequada.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.- Propor melhorias, treinamentos e ou documentação para correções- Auxiliar a coordenação na geração de indicadores e no andamento de chamados críticos.**E para tirar de letra, você precisa de**:- Imprescindível conhecimento em e-commerce;- Ter conhecimentos das melhores práticas de atendimento;- Graduação completa ou cursando em áreas de Comunicação, Administração ou TI;- Ser pró-ativo, organizado, pontual, ter flexibilidade, senso crítico, responsabilidade, cortesia e habilidade de negociação.**Os Benefícios**:- Salário compatível com o mercado;- Ambiente de autonomia, aprendizado e desafios;- Horário Flexível (8 horas de segunda à sexta);- Plano de Saúde Unimed e Plano Odontoprev 100% pago pela empresa para o funcionários e sem co participação- Vale Refeição ou Vale Alimentação - R$ 25,00 ao dia;- Vale Transporte;- Day Off;- PPR (Programa de Participação de Resultados)- Gympass- Licença Maternidade 6 meses- Seguro de Vida em Grupo**Onde estamos?**Neste momento estamos trabalho Home Office, mas logo logo estaremos todos juntos no nosso escritório moderno que fica na Nunes Machado, 68 - Prédio Comercial The Five.
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Analista de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...
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Analista de Suporte de Ti
Há 6 horas
Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI **O que esperamos de você?** Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização. **Quais serão suas atividades?** **Quais serão os benefícios?** Vale refeição; Gympass; Plano de saúde e plano odontológico; PPR; Vale transporte; Folga de...
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Analista de Suporte I
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Rimatur Transportes Tempo inteiroA Rimatur Transportes está à procura de um Analista de Suporte I para juntar-se à nossa equipe em expansão. Esta é uma oportunidade empolgante para se juntar a uma empresa em crescimento e ter um impacto real em nossa missão de fornecer soluções de transporte de alta qualidade. A vaga é para trabalhar de forma presencial em nossa unidade de...
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Técnico Suporte I
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Stefanini Tempo inteiroTecnico Suporte I - CuritibaSomos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil atile.digital Tempo inteiroEste é um cargo remoto. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes com foco em plataformas como Salesforce. O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática e colaborar para que a experiência do cliente seja...
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Analista de Suporte I
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Meta IT Tempo inteiroO que buscamos?Atribuições principais:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e...
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Analista de R&S
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiroDirect message the job poster from BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo DHO | Gestão Estratégica | People Analytics | R&S | Onboarding e T&D | Clima Organizacional | ISO 9001 • 22716 • 14001 O Grupo BRT é referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente...
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Analista de Suporte Ti
Há 6 dias
Curitiba, Brasil VERUM CONSULTORES Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta 8:00 às 18:00 horas.**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale refeição de R$ 19,00, Assistência médica, Assistência...
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Analista De Suporte Ti
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Verum Consultores Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta 8:00 às 18:00 horas.**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale refeição de R$ 19,00, Assistência médica, Assistência...
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Analista de Suporte
Há 5 horas
Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**:
